车辆状况：车友提了一辆2017款奥迪A3，3年行车里程5万公里，车子无事故。
故障描述：车辆出现影音系统故障。
就实际情况而言，无论是高端车型还是中低端车型，配备的汽车音响娱乐系统越来越强大了，但系统强大了以后故障率也就增加了。这时候，会让客户非常不愉快。
不过，车载影音系统出现死机、卡顿、反应慢都属于正常现象。接下来，我们具体聊聊。
故障原因1：影音系统主机出现问题，导致故障发生。
解决方案1：建议车主更换主机。费用方面，如果是在保修期内，去4S店更换是免费的。如果出了保修期，4S店的价格在4-5万元；去维修厂的话，费用大概在2万元左右。但是，如果去维修厂，我们建议车主选择维修，维修费在1000元左右。
故障原因2：行车路段有信号屏蔽情况。
解决方案2：此种情况比较容易处理，车主将车辆开出信号屏幕地区即可解决。
故障原因3：软件没升级也会导致影音系统故障。
解决方案3：建议车主去4S店进行软件系统升级，质保期内免费。如果出保的情况下，4S店的价格在500元左右；维修厂的价格在200元左右。
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