“您好，您的食品经营许可证即将到期，请合理安排时间尽快延续”近日，兰陵县惠利超市李老板收到了县行政审批局专线服务电话，他才想起许可证即将到期“提醒服务实在太及时了，多亏你们提醒，要是过期了还得重新办”李老板满意地称赞道，下面我们就来聊聊关于电子证照梳理工作?接下来我们就一起去了解一下吧!
电子证照梳理工作
“您好，您的食品经营许可证即将到期，请合理安排时间尽快延续。”近日，兰陵县惠利超市李老板收到了县行政审批局专线服务电话，他才想起许可证即将到期。“提醒服务实在太及时了，多亏你们提醒，要是过期了还得重新办！”李老板满意地称赞道。
近期，不少群众因不注意或疏忽证照有效期导致证照过期，只能重新办证。相较于证照延续，重新申办不仅复杂不少，还有可能耽误企业经营，给企业带来损失。针对这一情况，兰陵县行政审批服务局推出了“证件到期免费提醒”服务，最大限度地解决市场主体证照到期忘记换证的问题。
一是梳理信息专线联系。采用系统检索、人工筛查的方式，对比出在营市场主体临期证件信息，由专人专线通过电话提醒的方式及时告知经营业户尽快办理延续换证。
二是提前介入预先指导。通过点对点的临期提醒，让企业群众做到心中有数。致电提醒时，工作人员一并告知延期、换证业务的办理流程、办理方式及所需申请材料。
三是升级服务快速办理。申请人需要批量换发、延续证照的情况下，主动开辟绿色通道，由“沂蒙红色”帮办队员提供“一对一”服务，最快当天办结。
“证件到期免费提醒”服务是提升政务服务精准度的“小举措”，变“被动办理”为“主动服务”，切实为企业群众带来了“大便利”。目前，兰陵县行政审批服务局已梳理食品经营许可证、药品经营许可，取水许可、道路运输经营许可等临期证件信息库200余个，下一步将由业务专员继续为企业和办事群众提供更加精准、便利、贴心、优质的专属服务。
通讯员 吕颖
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