“明明说是铜质进气管，怎么刮掉上面一层黄色漆，露出的却是银白色的铁材质？！”近日，河北的李先生在双十一期间购买老板电器燃气灶遭遇了一件烦心事。
事情的经过是这样的，11月14日，河北的李先生在天猫商城“老板官方旗舰店”购买了一款抽油烟机、燃气灶具、洗碗机套装，金额共计9791.92元。11月16日，到货后李先生在安装燃气灶的过程中发现，进气管的接头“有点儿不对劲”，于是李先生拿来一块吸铁石，发现磁铁可以吸附在进气管上。为了进一步验证，李先生刮开进气管的外表皮，发现进气管外表的黄色仅为一层漆，表层的漆刮掉后会露出银白色的铁材质。
李先生表示，他所购燃气灶进气管材质与网上商品详情页宣传标识明显不符。商家在详情页面中介绍道：燃气灶的进气管为铜材质。相关燃气灶的宣传图片上的确标有“铜质气管、防腐蚀老化、更安全可靠”等字样。
然而，现在所购的燃气灶进气管并不是铜材质，他认为老板电器存在虚假宣传和欺诈消费者的行为，并将此事向当地市场监督管理局投诉，要求商家退货退款，并另作相应赔偿。同时他呼吁商家对于所售的产品能够真实地展现给消费者，消费者下单时也要多一些警惕。
11月18日，此事件经澎湃新闻曝光后，老板电器客服表示，后续会与消费者进行核实与沟通，并尽快给出解决方案。
让人没有想到的是，一件小小的铜铁进气管经媒体曝光后竟然在网上引起轩然大波。
一天的时间评论区3000多条留言，大多数是吐槽网络购物不靠谱：本来就是这种套路，要买质量保证的还是实体店，亲眼看见摸过才放心。我在网上买的苏泊尔燃气灶，说好的铜头，结果只有两块小盘是铜的大盘是铁的，为了便宜一二百元……
还有提醒老板电器作为一家名牌厨电品牌更应该诚信为本：任何一个品牌都不能挂羊头卖狗肉，高价卖劣质产品，以次充好，否则应该罚到倾家荡产，以儆效尤；商家要讲诚信，欺骗消费者实际上是在砸自己的牌子，给自己挖坑……
更有网友支招：这是属于欺诈行为，直接去法院起诉，然后法院会联系淘宝商家协调解决，如果不接受就开庭，双方出示证据，一般只要网页宣传与实际不符，买家稳赢，我试过，最后退一赔三……
最后还有很多购买了同类老板燃气灶消费者的担忧：购买了同款燃气灶，没拆开。今早给客服去了电话，如果我这边出现同样的问题，没有处理方案，需要上报处理……
“家电人”认为，燃气灶进气管材质事件截至发稿还没有看到老板电器官方解释，不过从大家在评论区最为火爆的内容来看，大家最痛恨的是虚假宣传、以次充好，其间有对网络购物品质的担忧，也有遇事明知道被骗但因为怕麻烦的妥协。假如我们每位消费者都像李先生这样较真，相信那些作假的品牌在虚假宣传或者是造假的时候，就该有所敬畏有所胆怯。最后要对那些投机品牌说，树品牌难，毁品牌易，百年品牌，诚信为本。
这样的事情在家电圈内是不是还有太多？关注“家电人”进群，听听群里的大佬们都怎么说。你有故事我有酒，大家一起来聊聊。#天猫##厨电##电商##双11#
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