iPhone12 Pro ，有 AC ，机器由于放在外套口袋中失误进入洗衣机无法开机，拿到直营店天才吧，天才告知可以使用 AC 但需要返厂。
半年到一年前，突然出现电量异常损耗，满电睡觉早上起床就没电关机，怀疑主板漏电，同样拿到天才吧处理，同样返厂，告知未检测到问题寄回，后面就没管了，也就多充充电就是了。
机器有 AC ，只有这一次返厂记录，机器官网购买，全程自用，不存在任何第三方维修记录。返厂以后，半个月才收到直营店的回复，我以为手机好了，结果直营店和我说机器经过非授权改装。
对比之前，我还挺羡慕小米的，起码小米11系列真的是不错，售后提供36个月的维修，3年时间了，该说不说负责任到底。我身边就有朋友的11pro屏幕坏了去修，二话不说换了新机，我估计主板有问题，电源键都不好使了，一年不到，分期两年购买的，现在还有一年，但是他还是可以免费维修主板，他去试过了，一点也不扯皮。
之前他担心数据丢失，小米就给了我免费的云空间服务，作为11U的用户，我朋友觉得很满意，至少真的很负责，而且这事也得到了人民网的点赞，你怎么看？
实话说，免费维修延长至三年，每次维护期间都会造成用户使用上的空窗期尴尬，现在人们一刻也不能离开手机，谁来保证手机使用的不间断需求呢？小米还会给替补机临时使用，这点和苹果的售后是一样的。
不管怎么说，iPhone12 Pro也会扯皮，反倒是这种直接公开售后方式的公司，更有承担责任的勇气。
,
