手中持有几家银行的信用卡的人，在城市中越来越觉得已经很平常了，汪峰的歌曲《春天里》的歌词：没有信用卡没有她，没有24小时热水的家……那是许多年前的故事了。
由此可见，信用卡已经从十几年前的奢侈品变成了普通人生活的必备品，可是我们在工作中却发现，遇到各种各样的客户已经划分成两大派系：要么对信用卡非常热衷，一办就是好几家银行的，来者不拒，多多益善；还有一类人，从来都不办一张信用卡都没有，更有甚者连储蓄卡也从不多办，只有一张单位发工资的工资卡。 究其原因一方面很多人觉得天下没有掉馅饼的，银行不会做赔本的买卖，再加上从媒体上了解到的关于信用卡被盗刷案件，权衡利弊觉得还是中规中矩，存款必须存在存折上，宁可自己每次取钱都去柜台排队，也不给犯罪分子可乘之机，任凭我们把信用卡的功能说的头头是道，也是保持自己的想法始终将信用卡拒之门外。还有人觉得周围的朋友自从有了信用卡，就成为了月光族，每个月的工资奖金，刚一发下来就得赶紧去还信用卡的账单，所以信用卡对于他们来说就是洪水猛兽，坚决碰不得，付账支出坚决使用现金。虽然芯片卡的推出在一定程度上让一部分人觉得卡片安全有所保证，可是还是有相当的人群对银行服务不是很满意，毕竟在银行面前他们都是弱势群体， 生命很短实在没有必要把时间和精力浪费在和银行打官司上。
接下来说到我们信用卡业务员，每个人都有好几家银行的信用卡，而且平时也是经常使用，每个月都会有很多的账单寄过来放在前台，虽说我们的薪水还算可以，可是到年底卡上也攒不下多少钱，很大一部分都给付了信用卡账单，也有人一年到头银行卡上还是负数的。信用卡的冲动消费在现代年轻人还是中比较普遍的，享受生活是我们这一代人思想区别于老一辈，艰苦朴素对于现在九零后更是不受欢迎，标新立异，与众不同才是他们所追求的，我们每个人都不可能脱离开自己所处的时代，无论从性格还是思想都烙上这个时代的烙印。都市白领中有一部分人就是靠几张信用卡支撑生活，如果突然有一天某家银行突然暂停他的一张信用卡，那就够他应付一阵子的，赶紧办一张其他银行的顶上，每个月忙于几张卡的来回拆借，就像钟表的内部复杂而精密的结构，分工精细而有条不紊保证整个系统正常运行，各张信用卡卡相互协调支撑把一个月度完，这就是典型的卡奴。
银行推出分期付款业务更是让更多的人开始，尝试今天花明天的钱，工作根本不敢轻易跳槽，除非有猎头公司来挖，如果听到消息公司要裁员，那肯定吓得心惊肉跳。卡奴房奴车奴都是我们这个时代的产物，其实有点像钱钟书老先生在他的名著“围城”里面提到的，围在城里的人想逃出来，城外的人想冲进去，对婚姻也罢，职业也罢，人生的愿望大都如此，有人想成为卡奴，觉得如果自己有十张十万的信用卡，到任何银行享受顶级贵宾服务，银行信用记录一路绿灯，受到各家银行纷纷争夺，那该是多么荣幸的一件事情，而很多持卡客户天天想着，这么多信用卡该取消掉哪一张，一张十万的卡就够让人操心的，十几张还不要人的命啊，而且大额度的信用卡一旦丢失，总是让人有些忐忑的，万一被别人透支了，那可不是好玩的。总之每个人使用信用卡的酸甜苦辣只有自己知道，不过在我们看来任何卡永远是用来为人服务的，如果你的能力不能够驾驭很多张信用卡，那你就量力而行，大家都是成年人，都要对自己的行为负责。不过没有自制力的人还是少数，购物狂也是和信用卡没有直接必然的关系，没有信用卡照样也是月光族，所以我们必须学会忍受诱惑。媒体上也曾报道有人使用三十张各家银行信用卡，却能操控自如，游刃有余，各张卡没有一张有违约记录，这样的人就变成了“卡神”，这样的优秀的人让我们每位银行信用卡从业人员从内心由衷地佩服人家的理财能力 。
关于信用不良记录，很多人一般平时不太注意，直到买房子办理贷款才知道自己在人行征信系统中有不良记录，很是头疼。更有人觉得我们比较专业，说愿意花钱让我们给把记录取消了，这样的问题我们只能一笑了之，一来没有那么大权力，也没有那么大的胆子。信用卡的使用而又正好涉及到信用的问题，很多人觉得办信用卡，万一有事忘记还款，造成信用不良，因此对信用卡有排斥心理。当然也有个别银行操作上不够人性化，有的客户因为一两次违规，就被上报人行，也确实有点冤，前人挖坑，后人买单。
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