双11马上来临！又要看别人疯狂了！
先说一下，我有两个淘宝店铺，一个女装店铺，一个童装店铺。做了好几年，自认为淘宝里的道道都懂一些，但是一直没能做出心中想象的样子，难免心中有失落……
几年的淘宝的生涯，个中滋味，真是一言难尽！旺旺中遇到过各形各色的人，不同的性格、不同的语言风格，通过文字得以真切体会。吵过、骂过，回过头来还得精神百倍面对每一位买家：您好，亲，在的……很多糟心事下回再讲，今天说一下运费险这个事！
相信很多资深的买家会发现，近期经常去购物的店铺，都悄悄取消了运费险，据我大概调查了一下，大概一半左右的天猫店铺是没有运费险的，淘宝店铺也差不多。以前基本运费险是每个天猫店的标配，为啥都退出了呢？答案只有一个：退货率太高了！拿我的女装店铺为例(只做全棉运动产品，质量很好)，今年秋季开始，流量上涨一些，但是还是达不到往年水平（有人说淘宝流量整体下滑），就寻思着把运费险开了，能增加的点流量，开始几天，确实转化率有一定的提升，虽然每单扣1.4元，但看到单子多了，也尚可接受！之后过了一周左右开始陆续有人联系我，直接申请退款的，再往后，几乎每天不退几单，我都觉得世界好美好。看到源源不断的退款申请，我真是头皮发麻，运费险的扣费从1.4元开始飙升，直到达到3元/单，我彻底忍受不了啦，下定决心关掉！我发快递一般5-7元一单，全店产品包邮，这样算下来，退一单，我的损失在10元左右，成功一单我大概赚也就是10-20元，整店退款率在开通运费险后直接由12%左右直接飙升到25%左右，真是拼死拼活顾不上温饱，心里那个着急呀！这段吃饭吃不香，睡觉睡不踏实，旺旺响了第一感觉不是喜悦，而是担心是不是又来退货的?唉，好烦躁……
怎么办？只有关掉运费险，看看是否能改善一下状况。关掉的第一天，有明显感觉流量和转化率有下降，之后慢慢恢复正常，现在退款率明显下降不少，估计也阻挡了一些需要运费险的买家下单。不过到了提醒确认收货的日子我再也不用提心吊胆怕买家过来退货了！睡觉也可以睡的踏实了，终于又回归正常人的生活了！有没有同样遭遇的朋友？欢迎大家留言交流！
大家有没有必要加入运费险呢？
马云能告诉我，运费险到底该怎么用？
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