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旅客匆匆赶路时难免大意，遗失随身携带的物品。为此，有关部门在南宁机场、火车站、公共交通站点等场所设置了失物招领处和遗失物品储存室，存放不少旅客走失的“小迷糊”，并设法让它们物归原主。
失物入库存放
“您好，我来取我昨天遗失的背包，真的太谢谢你们了。”5月5日，在南宁东站候车厅中央服务站处，旅客周先生匆匆而来。
原来，他于前一日在列车上遗留下一个背包。周先生发现后立即登录12306App进入失物招领版块登记，很快收到了通知短信，如愿找回了背包。
南宁东站“金紫荆党员服务队”的秦蓉蓉说，工作人员在候车厅、列车上拾到无人认领的物品，会交到服务台进行物品信息登记。失主可以拨打全国铁路客服电话或者登录12306官网、App在线登记，系统自动匹配库里物品和失主登记描述的物件，匹配成功后会短信通知失主领取。
秦蓉蓉将背包交回给失主。南国早报客户端记者 邹财麟摄
工作人员收到旅客遗失的物品，会根据类型按时按类存放，鲜活易腐物品仅保管24小时，食品类按物品的保质期进行保管，而普通行李物品会进行编号后打包存放。
水瓶雨伞常见
在南宁东站一间大约70平方米的遗失物品储存室里，存满了旅客遗失的物品，其中最多的是杯子、雨伞，占满了一个货架，行李箱和背包比比皆是。由于遗失物品过多，储存室里满是旧物散发出的味道。
记者看到，每件遗失物品上都贴有一个专属“身份证”，记载遗失物品的类型、日期并编入编号，按照日期摆放至相应货架，贵重物品则放置在专属保险柜里。秦蓉蓉笑言：“我们每天处理遗失物品的工作就像破案寻宝一样。”
在车站，遗失最多的物品是水杯。仅4月份捡到的水杯就能摆满一个货柜。南国早报客户端记者 邹财麟摄
线上寻物方便
从前，火车站、汽车站等场所设置了失物招领箱等失主来寻。今时，旅客已可以通过电话、网站等线上方式查找遗失的物品。
南宁邕城公共交通有限公司刘绎晴告诉记者，2021年他们拾到旅客物品7000多件，包包、雨伞、青菜水果等遗失物品是室里的“常客”。
公交驾驶员拾到乘客物品将交到公交场站调度室进行登记，市民可以拨打乘坐公交车车队相关人员的公开电话，或是公司服务热线0771-5300220查询登记，找到物品后现场确认认领。
此外，南宁机场、南宁站、南宁东站还开通了“掌上寻物”“邮寄到家”的方式查询、寄回遗失物品。
南宁机场失物招领网站接入全国统一查询平台。机场工作人员会在24小时内将拾到物品信息录入南宁机场网站，失主可通过南宁吴圩国际机场网站查询，确认后到现场领取或是通过委托人寄件转运。
值得一提的是，旅客在南宁站或南宁东站遗失物品，工作人员找到遗失物品后，可直接转送物品（5公斤以内）到当地的高铁站或直接顺丰邮寄到家，对外地旅客而言省时省力又更方便快捷。
5月5日，南宁东站工作人员在车站内捡到的旅客遗失物品。南国早报客户端记者 邹财麟摄
今年3月，全国首创旅客遗失物品电子暂存柜在柳州火车站正式投放使用，得到旅客一致好评。
工作人员把核对好的遗失物品寄存在物品柜里，失主无需进站领取，而是在车站外像领取快递包裹一样，凭取件密码到快递柜领取遗失物品。
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