图为部分分公司活动现场。广西新闻网通讯员 万恒谦 摄
广西新闻网南宁8月4日讯(通讯员 万恒谦)理赔作为保险保障价值的核心体现,是保险客户最为看重的服务之一。为在全体外勤队伍中积极践行“以客户为中心”的经营战略,强化“更快、更易、更人性”的新华快捷理赔理念,提升公司全员整体服务意识和水平。今年6月,新华保险广西分公司部署启动“人人讲理赔·服务创品牌”活动。桂林、贵港、梧州、钦州中支等各机构积极响应,纷纷组织开展主题演讲选拔活动,分公司上下掀起了“人人学理赔”的热潮。
各中支选拔赛现场及其火热,演讲内容精彩纷呈,选手们以自身的理赔经历为案例,向观众娓娓道来,或是跌宕起伏,或是催人泪下,或是艰辛奔波,一个个充满温情的理赔故事完美诠释着公司“关爱人生每一天”的品牌形象。同时在活动中,主持人还不时穿插一些理赔知识问答,让全体成员在轻松中加深对服务理赔的理解。
在梧州中支演讲现场,选手罗柳茵以《诚信交友,诚信服务》讲述了诚信服务、用心服务对于理赔人员的重要性引起了全场观众的共鸣,夺得了梧州中支的第一名。截至目前,已有6名参赛选手在各地的选拔赛中脱颖而出获得了分公司决赛门票。
据悉,分公司决赛将于8月在南宁召开,届时,杀出重围的前16强选手将齐聚一堂,在广西分公司决赛场上一决高低。
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