松岡正伸是一位日本的软件工程师，1989年的时候正好39岁。他一直在一家日本国内大企业的附属软件信息公司上班，最近刚刚跳槽到了一家外资企业，薪水和待遇都提高了一大截，这让他对未来的生活充满了信心，因为他家中还有温柔善良的妻子和三个活泼可爱的孩子。虽然因为经常加班导致没有时间陪伴他们，但只要一想到家庭责任的重担扛在肩上，正伸就有了继续努力拼搏的勇气。
3月5日的晚上，妻子松岡圭子的老家突然来了一个电话，来电的是家乡那边的亲戚，通知圭子她的母亲已经因为急病去世了。圭子已经嫁到松岡家多年，许多年都未曾与母亲相见，闻此噩耗有如五雷轰顶，整个人瘫倒在地上。正伸听到这个消息也不禁黯然，只能安慰妻子节哀顺变，同时向单位申请了假期，准备第二天带上家人出发前往妻子的故乡参加丧礼。
松岡的家住在茨城县牛久市，而圭子的故乡远在五百多公里外的德岛县小松岛市。3月6日，松岡正伸带着妻子、七岁的长女、四岁的长子及两岁的幼子一同驱车前往德岛。
3月6日一早松岡一家驱车从牛久市前往小松岛市外婆家
虽然圭子的母亲离世的非常突然，但丧礼还是操办的井然有序，松岡一家很快就结束了仪式，开始与在场的亲戚们闲谈了起来。闲谈之中正伸提到自己还没找好下榻的旅馆，一位亲戚就热情的邀请他们一家可以暂住在自己家中，也可以当做是一次家庭旅行。正伸与圭子没有作过多思考，直接接受了对方的邀请，然而他们万万没有想到的是，此次出行并非一次快乐的家庭旅行，反而让整个家庭陷入了无尽的痛苦之中。
3月6日晚松岡一家从小松岛市前往贞光市亲戚家
3月6日晚，松岡一家人抵达了位于小松岛市60公里以外的贞光市，这里地处德岛县的郊区地带，四周环山，环境非常优美，是一个安静而漂亮的小城镇。圭子亲戚的家位于一座小山的半山腰，视野开阔，可以从这里直接纵览整个贞光市的自然风光。最重要的是，由于只有一条小路联通这座山间别墅和城镇，这里差不多是附近最安静祥和的居住区域了，让久经城市喧嚣的松岡一家都感受到了别样的体验。当晚他们一家人就在此处住下了。
亲戚家独门独户，坐落在半山腰上，只有一条道路可供进出
3月7日早上七点多正伸就醒了，这是常年上班族生活养成的生物钟习惯。七点半的时候孩子们也都起床了，圭子与亲戚在厨房里准备早餐，正伸见天气很好，就想着带着孩子们一块儿出门逛逛，近距离感受一下大自然的清新气息。于是8点15分他带着长女、两个儿子和亲戚家的孩子一块儿出门散步，当然最小的幼子此时还不太会走路，正伸只能全程把他抱在怀中。走了几分钟，正伸估摸着圭子那边差不多也把早餐准备好了，就问孩子们要不要回去吃早餐。对孩子们来说，与美丽的风景相比当然还是美食更吸引人，他们都纷纷表示想回去。于是正伸就领着几个孩子踏上了归途。亲戚家的房子前有一段石梯，总共差不多有十米高，对于年幼的孩子来说攀爬这石阶都是一件费劲的事情，但他们还是努力依靠自己爬了上去，而正伸则抱着最小的儿子走在最后，为这只朝气蓬勃的小小军团殿后。
场景还原图，可以看到整段石梯的高度落差对于孩子来说攀爬是非常吃力的
走到家门口的时候，4岁的大儿子松岡伸矢不知道是不是对刚刚爬过的石梯来了兴趣，拉住父亲正伸的衣角说想再出去转一圈。正伸原本打算先让孩子们吃完早饭再说，但看到儿子一副要哭的样子，只好宠溺的拍拍他的头，“你在这儿等一下爸爸，爸爸先把弟弟抱回去。”说着他就走进房中，找到妻子圭子，将怀里抱着的幼子递给她，然后告诉她自己还要带着伸矢出去逛一逛，很快就回来。圭子接过儿子也没说什么，只是提醒他们别回的太迟耽误了早饭时间。正伸一边嘴巴上答应着一边走到门前，却发现本应在此处等候的伸矢不翼而飞。短短几十秒钟，自己的孩子就如同从这个世界上被抹去了一般，年仅4岁的松岡伸矢的这一次失踪，持续了30年，时至今日，依然没有关于他的任何音讯。
当时的场景还原图，伸矢平时是非常听话的孩子，不太可能自行离开
看到儿子失踪，正伸的第一反应是他可能等不及父亲，一个人跑出去逛了，于是他走到石梯附近，没有发现儿子的踪迹——石阶的单层高度大约在30厘米左右，对于一个身高不足1米1的小男孩来说，不太可能在这么短的时间爬下去。正伸把搜索的目光放在了亲戚家房子周边的丛林里，心想儿子可能是出于好奇钻进丛林里去了。然而无论正伸在丛林里怎么呼喊自己儿子的名字，却始终得不到任何回应，周围也没有任何小孩子留下的痕迹，仿佛人间蒸发了一般。
正伸在树林里急切寻找儿子的同时，圭子一边安抚着其他的孩子，一边和亲戚一道联系了附近的居民和当地的消防机构一同寻找。伴随着城镇苏醒的，是此起彼伏的呼唤声，素昧平生的人们都在努力贡献着自己的一份力量，因为他们知道对于一个家庭来说，失去亲生儿子是一件多么悲恸的人伦惨剧。然而这出悲剧却没有如人们所愿景的那般迎来一个皆大欢喜的收尾，依然没有人找到伸矢的半点痕迹。
上午10点，焦虑万分的正伸拨打了报警电话，警方对此事给予了高度重视，立即派出了贞光市警察署中的半数力量，连同县警察机动队、消防员、当地义务消防员以及热心市民总计一百人的力量开始在亲戚房子周边2公里处的范围进行搜索，依然一无所获。3月8日，警方动员了超过200人的搜救力量并将搜索范围扩大至整个贞光市，还是毫无建树。
当地的基本地貌，可以看到周边的树林和草丛还是非常密集的
随着搜索的一天天进行，松岡正伸的心也在一点点变凉，他始终无法理解的是，短短数十秒的时间，自己的孩子怎么就好像一缕青烟一样消失的无影无踪了？要知道那位亲戚家的房子是建在一个人迹罕至的半山腰上，进出都只有一条小路，企图利用任何交通工具来拐带孩子都不太可能不被他们所注意到。但是如果孩子只是单纯走丢迷路了，也不可能对数百人的呼唤毫无反应吧。对于松岡的这些疑问，警方也给不出一个合理的解释，只能徒劳的进行着持续的地毯式搜索。
根据贞光市警方的调查和搜证，当地居民除了松岡家的亲戚以外，其他人都表示不认识这一家人，更不知道他们前一晚抵达了贞光市入住；而根据一名事发当日在亲戚家所在的山脚处水田里务农的农夫所述，他在事发当日从清晨就在农田里劳作，并没有看到什么汽车或者可疑人物上山。警方也调查了各类事故的可能性（跌落、交通意外），依然没有找到相关的任何痕迹。虽然很残酷，但警方还是不得不告诉松岡一家人孩子可能已经不在本地了，不过几乎可以确定的一点是孩子应该还活着，因为无论是意外还是凶杀，都会留下短时间内难以掩盖的线索。
3月16日，已经在德岛逗留了十天的正伸终于决定放弃继续搜索的希望，打算次日返回茨城县。对于他们一家人来说，过去的十天犹如噩梦一般，虽然他并没有放弃找到孩子的希望，但现在的当务之急应该是赶紧回家安顿好另两个嗷嗷待哺的孩子和悲痛欲绝的妻子。然而就在这一天，他们却接到了一个怪异的来电，正是这一个电话，让整起案件多了一丝不详的气息，更让事情的真相变得更加扑朔迷离。
在孩子失踪后不久，德岛县警方就考虑过孩子存在着被绑架的可能性，因此提前对松岡亲戚家的电话安装了录音设备。3月16日晚，亲戚家的电话铃突然响了，正好在家的正伸接起了电话：
正伸：“你好。”
（来电的是一个女人，声音听起来大约是30岁~40岁左右）
女人：“你好，请问松岡太太在吗？”
正伸：“请稍等。”
（心乱如麻的正伸并没有过多思考来电者的身份，他一边说着“不知道是谁找你，口音听起来像是德岛人”，一边把电话递给妻子圭子）
圭子：“你好，我是松岡太太。”
女人：“松岗太太你好，我这边是家长代表，在为幼儿园方面筹集慰问金的。打扰你真的很不好意思，但我这边想确认一下我该将这笔钱送去哪里？”
圭子：“是成蹊幼儿园吗？”
女人：“对对。”
圭子：“你的孩子也是月亮班的？”
女人：“是的。我是中原真理子的妈妈。”
（成蹊幼儿园月亮班是松岡家的长女就读的幼儿园班级，该幼儿园位于茨城县）
圭子：“哦哦，中原太太你好，我们明天就回茨城县了。你还是直接送到我们家里吧。”
女人：“哦那太好了，那我抽空将慰问金给您送来吧。”
（随后女人就挂断了电话，圭子虽然觉得幼儿园方面那么快就组织了家长捐款有些奇怪，但也没作细想，只是把它当做一通普通的来电）
3月17日松岡一家回到了茨城县，对于这个筋疲力尽的家庭来说，曾经的温暖和快乐已经如梦境一般烟消云散。在收拾了一段时间的心情之后，圭子主动与成蹊幼儿园方面取得了联系，虽然不是很好意思主动向幼儿园要钱，但她还是顺带提了一下慰问金的事情。
然而对方的回应却让她毛骨悚然，幼儿园的老师表示月亮班上并没有一个叫中原真理子的孩子，而且他们也从来没有听说过什么捐款和慰问金。惊慌失措的圭子连忙把这个事实告诉了丈夫，正伸这才意识到当初的那通电话很可能是绑架儿子的犯人为了确认松岡一家的行踪而刻意拨打的。
正伸立即将情况报告了警方，然而德岛县的警察却好像突然对这件事情失去了调查的兴趣一样，先是停止了大规模的搜索仅仅只是保留了立案，然后又告诉松岡一家当时的电话录音已经遗失了，而且由于当时日本没有电话的反向侦查技术，所以这通神秘的电话变成了一条中断的线索。
松岡伸矢失踪案件在日本引起了不小的轰动。由于案发过程十分诡异，媒体大肆渲染其诡异、惊悚的成分，甚至将其称为日本三大“神隐”事件。1996年电视台甚至请来了灵媒上身，想通过超自然的力量来寻找失踪7年的松岡伸矢，但灵媒也只是遮遮掩掩的声称这个孩子还活着，具体位置尚未知晓。
儿子失踪以后，松岡正伸辞去了工作，一家人节衣缩食全身心投入到寻找亲人的旅途之中。正伸向多达50家传媒机构提供了儿子失踪的信息、儿子本人的相片及个人的联系方式，希望能通过媒体的方式获得儿子的下落，这件离奇的失踪案件也很快震惊了整个日本。随着媒体的不断曝光，有关松岡伸矢的目击证词也开始在日本四处散播开来。
2001年松岡圭子接受电视台采访时向记者叙述自己在全国各地寻找儿子的经历，她始终坚信可以找回自己的儿子
1990年4月 一位德岛的主妇声称“我在市区见到过伸矢君，绝对没有看错。”
然而，当这位目击者通报了德岛警方希望能与正伸家交流更多信息时，警方却选择了无视这条信息，根据当时负责调查的警官的说法，他由于父亲刚刚去世心情沮丧，所以没有精力去关注这条证词，只是简单的记录了下来而已。
1990年一位山形市的主妇声称“我在山形米泽市的一家百货市场前看到过伸矢君，就是电视里出现的那个”
听到这个证词以后，正伸立刻前往山形市找到了这位主妇，而这位目击者称她是在上衫公园里的一家商店前看到这个孩子的，正伸在这个公园附近投放了大量传单，但一无所获
1991年，一位匿名的目击者称曾在四国灵场88所21号的太龙寺见过身穿白衣的伸矢君，陪同他的老年男女监护人从年龄上来看都不像是孩子的父母。听到这个消息的圭子亲自前往当地寺庙监视了数日，仍然一无所获
1997年，一位居住在横滨的女性白领声称她在回家的地铁上遇到了一个少年，他的相貌与松岡伸矢非常神似，且身上还绑着白色绷带，神情看起来非常不自然。出于好奇心，她就主动询问少年发生了什么事需不需要帮助，少年则回答到自己被叔叔欺负了，对少年身份充满好奇的白领给了他自己的电话号码并表示“如果你需要帮助，可以拨打我的电话”，然而此后并没有人拨打过她的号码
1998年，中国地方（日本地名）的一个VCD出租商店的店员表示他曾目击过一个长相神似松岡伸矢的少年来店里，买了一张泰坦尼克号的海报。在付款前这位少年曾向另一个站在店门口看起来像黑社会的男子确认海报的外观是否符合他的要求，男孩的手腕上有明显的淤伤。然而当店员向店长报告此事的时候，店长本着多一事不如少一事的心态，并没有向警方通报，之后他再也没有见过这个少年和那个男子。
2000年，圭子的一位好友匿名向媒体透露，在伸矢君失踪的一个月后，她曾经在德岛县南部的日和佐海岸见到过一个看起来像是伸矢君的男孩，一个大约40岁左右的男人将这个孩子抱在怀里，但是两个人的表情看起来非常奇怪，不像是父亲与儿子的感觉。这位好友当时想对孩子的模样进行进一步确认的时候，那个男人察觉到了她，特地将身子转了过去不让她看到孩子的脸。她也没有刻意去调查他们，后来就再也没有再见过这两个人了。
诸如此类的目击者证词有很多，但大部分都缺乏追踪的能力，因为分散太广，且涉及的地点很多。
事件直到现在依然没有任何发现，不过2018年日本TBS发布的一集寻亲节目倒是和这个事情扯上了关系，一再反转的剧情让这起案件变得更加扑朔迷离
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