美国“名嘴”艾米·波勒说过:“尽管笑吧!不过,这些搞笑的人倒是真智慧。”



幽默与沟通内容简介(让子弹飞告诉你)(1)


一部好的喜剧,不仅仅能让人捧腹大笑,更重要的是教给你一些有意义的东西。电影《让子弹飞》就是这样一部电影,它讲述了:

土匪头领张麻子(姜文饰演)在一次抢劫的时候,劫获了前去鹅城担任县长的老汤(葛优饰演),老汤为了保全性命,给张麻子出主意让其去鹅城当县长,再利用县长的身份挣钱。张麻子思索一阵后,认可了老汤的注意。但进入鹅城,张麻子不同意老汤利用老百姓挣钱的方法,而是剑走偏锋,想挣鹅城霸主黄四郎(周润发饰演)的钱,之后跟黄四郎斗智斗勇的故事。

在电影中,除了各位演员的精湛演技外,更重要的是你能从影视人物中,看到不同的人物性格,跟其沟通方式千差万别。


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郑惠芝在《左眼看透自己,右眼看透他人》中,对性格的定义是这样的:

什么是性格?心理学中把性格解释为一个人“典型性的行为方式”。具体来说就是:一个人,一个相对成熟的人在他各种行为中,总贯穿着一种典型的方式,而且这种典型的方式不是偶然的,是经常性的。


也就是说,性格是我们对事物作出的经常性反应。

比如:一个性格内向的人,小时候害怕说出自己的想法,受了委屈,也会憋在心里;而长大后,即便有了改变,可是在公众场合说出自己的想法和观点,也很抵触,受了委屈,如果不是迫不得已,也不会说出来。这就是性格对我们潜移默化的影响。

但性格不同,对待事物的看法也不同。

比如,公司需要跟新入职的员工开会,通知发下去后,有的人直接回一句:“好的”,就结束了;而有的人会问:“开会需要带些什么东西,有什么其它的要求”。这就是性格不同的原因造成的。


幽默与沟通内容简介(让子弹飞告诉你)(3)


同一件事,不同的人有不同反应,也就是我们说的性格不同,那我们到底有几种性格?

美国心理学家弗洛斯·妮蒂雅将人的性格分为四种,分别是:和平型(P);活泼型(S);完美型(M);力量型(C),即MSCP性格模型。

在邢群麟的《别让性格害了你》中,又进一步将MSCP性格模型进行总结,每一种性格用三个词进行描述:

和平型:内向、旁观、悲观

活泼型:外向、多言,乐观

完美型:内向、思考、悲观

力量型:外向、行动、乐观



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每一种性格都有自己的优缺点,但了解性格的优缺点不是目的,如何根据不同性格的优缺点针对性的进行沟通,才是我们的目标。

那么接下来,我们就从电影人物出发,聊一聊跟不同性格的人沟通的技巧。


01、与和平型的人沟通,要明确问题

在电影中,老汤就是这种性格的代表。也就是俗称的“老好人”。他多次给县长张麻子和城里的霸主黄四郎做和事老,希望大家能够一起发财。在两个强势的人面前,不管他们说什么,老汤都同意,即便老汤受到言语辱骂,却还是笑脸相迎。


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和平型的人,性格内向,害怕得罪人,即便受到委屈,也会憋在心里;对于事情缺乏主见,没有自己的立场,很容易被人说服,总觉得自己是一个旁观者;对于未知的事情十分悲观,也因此十分抵触陌生的环境。

但他们富有同情心,尽全力帮助别人,因此人缘都很好,深受身边人的喜欢。

跟和平型的人说话,要懂得尊重对方,不要急切的催促对方,在其不能做决定的时候,适当的给与建议,切记不要咄咄逼人、随意发脾气,不要把对方放在给他们带来未知恐惧的的处境里。

比如,有一次我同事兼好朋友想让我周六跟他一起去爬山,不是直接跟我说,而是这样问我:


朋友:你明天有时间吗?

我:干嘛啊?

朋友:就是问问你有没有时间?

我:找我有什么事啊?


朋友很无奈的回了句,没事了,有点失落的走了。我看到他失落的眼神,自己就开始胡思乱想,想自己做错什么事,惹他不高兴了。


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后来我才明白,我属于和平型人格的人,对于未来的恐惧心理,让我必须知道明天要做什么事后,我才能给你答案,所以朋友的一再追问,不仅没有得到自己想要的答案,也让我陷入了悲观的世界中,觉得自己做错事情了,惹得他不开心。

如果那时候他能够稍微的改变一下说话方式:“你明天有时间吗?可不可以跟我去爬山?”对于我来说,这样的问题让我很确定你要我明天干什么,对明天的恐惧感也会消失,即便明天没空,我也会想办法腾出时间来。

02、与活泼型的人沟通,要懂得赞美

在电影中,老六(张默饰演,张麻子的干儿子)在一家饭馆吃凉皮,结账时,自己本来吃了一碗,却被店里小二和胡万(霸主黄四郎的手下)诬陷说吃了两碗,而且还不断地用话语刺激,说他说谎,让他觉得没有面子,受到了侮辱。最后老六用破腹的方式来澄清自己就吃了一碗凉粉的事实。


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这就是典型的活泼型人格,在他们心中面子比生命还重要。电影的表现手法有点夸张,但在现实中,他们就是这样,喜欢表达自己观点,乐于出风头,总希望自己一直都是焦点,吸引每一个人注意,特别爱惜自己的荣誉,决不能忍受别人在公开场合侮辱自己。

因此跟活泼型的人说话,千万不要在公开场合让对方难堪;这种性格的人最爱惜的就是自己的形象,如果形象受到损害,他们会不顾一切的报复。

与他们沟通的时候,要懂得适当的顺从他们的意思,即便有不同的意见,也不要在公开场合直接对着干。否则你们的争论点将有具体的事情演变成面子之争,活泼型的人会想办法让你承认错误,从而来挽回自己的荣誉。


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因此,和这样的人沟通,要注意看到他们的才华,肯定对方,适当的赞美,公开的表扬和关注,给他一种世界中心的感觉。

比如我们生活中,不管是好友聚会,还是公司团建,总会有那么一两个人特别活跃,不断地带节奏,时不时的为大家制造笑点,为本来死气沉沉的聚会增添了许多欢乐。这个时候,如果我们能适当的赞美一下他们,会让活泼型的人对你好感倍增,甚至视你为知己。

03、跟完美型的人沟通,坚决不能说谎

亚里士多德说过:“所有的天才都具有完美型性格的一些特点”。


完美型的人,喜欢分析问题,对待事情深思熟虑,愿意迎接挑战,做人做事有一套自己的标准。但他们天生悲观主义,善于隐藏自己的感情,看上去总是心事重重、对人冷漠的样子。

电影中,霸主黄四郎就是这种性格的人,在县长张麻子刚到城门的时候,就让两个手下用轿子抬着一顶帽子去迎接县长,美其名曰“礼貌。在县长进城后,站在碉堡上一直用望远镜暗中观察,分析这位新来的县长,甚至把挑战他作为一种乐趣。


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完美型的人不管是思考方式还是与人沟通,都给人一种普通人不理解的感觉。因而跟完美型的人沟通,要实话实说,因为这种人对你说的每一句话都会认真分析,如果你语言逻辑存在漏洞,他们会第一时间找出来,并且毫无情面的立即反击,与其遮遮掩掩,还不如大大方方的说出来。

比如:你的领导是一个完美型的人,在你向他汇报工作的时候,如果遇到问题,实话实说就好,不要给自己的找这样那样的理由,试图把责任推卸出去,那样会不仅不会得到领导的帮助,还会让领导更加反感。


04、跟力量型的人沟通,要注意分寸

县长张麻子就是这样的人,他本来是一个土匪的头领,做事缜密,目标明确,在一次抢劫中,被老汤忽悠当县长很赚钱,就拿着老汤的文书来鹅城当县长。进入县城后,不再以赚老百姓的钱为目标,而是盯上了霸主黄四郎,然后一直跟霸主博弈,期间张麻子决策果断、敢于冒险。最终,将霸主拉下马。


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力量型的人,可以说是天生的领导,控制欲很强,做事果断,目标清晰,敢于冒险,但情绪易怒,对认准的事情不计后果。

我们熟悉的《西游记》中,孙悟空就是力量型性格的人,他不畏惧困难,做事果断,总是充满活力。认定的事情,会不计后果的去做。这也是为什么,即便断绝师徒关系,孙悟空也要三打白骨精的原因。

跟力量型的人沟通:

①要有自信,单刀直入

力量性的人不喜欢对自己没有信心的人,不喜欢拐弯抹角。所以跟他们沟通的时候,直截了当的说出自己的目的和来意,容易获得他们的好感。

②注意细节

力量型的人喜欢从细节来判断对方,他们会因为一个细节肯定你,也会因为一个细节否定你,在眼神的交流过程中,就已经对你给出了评价。

③说话要大声

力量型的人不喜欢顺从对方,但也不喜欢没有主见的、不自信的人,如果一个人说话都畏畏缩缩,那么在接下来的沟通中,会让力量型的人越来越反感,即便你有充足的理由,也得不到他们的认可。

即跟力量型的人领导通,不仅要把工作中遇到的困难说清楚,还要分析原因,找到至少两个解决方案,给力量型的人参考。

总之,“见人说人话,见鬼说鬼话”。对待不同型性格的人,了解其性格的优缺点,理解对方的思考方式,用正确的方法跟其沟通,事半功倍。

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