在处理一些复杂事情、人际问题的时候,人们喜欢把一句话挂在嘴上:“我这是对事不对人”。

似乎这样,就可以表现出自己的公平、公正,没有任何偏袒、针对。

然而,对事不对人,真的是一个好的角度吗?

·谈过几次恋爱的男孩子都知道,如果发生争吵,争谁对谁错,最后的结果可能是冷战、分手。如果把重点放在对方身上,照顾对方的情感,即使自己犯了很大的错误,也可以得到原谅。谈过几次恋爱的女孩子也知道,如果发生争吵,而对方最终妥协服软,是因为对方在乎自己,而不一定是因为自己做得对。

·做商业售后,如果对事不对人,把普通用户的售后问题,与大V遇到的售后问题,用一样的方式来解决,最终的结果要么是成本过高无法支撑,要么是企业陷入舆论危机当中。

很多时候,对事不对人,并不能得到好的结果。

再换个角度来看,对事不对人,本身就是不存在的。

一、但凡是人,就没有绝对公正

作为一个人类个体,我们的一切认知、判断,都是存在局限性的。

出于信息不对称角度来说,我们不可能知道世界上所有的事,不可能知道事与事之间错综复杂的关系,不可能知道每件事背后全部的秘密。

对于人类本体而言,我们的判断,又会受到个人的经历、地位,甚至是体内激素的多重影响。

绝对无法像机器那样,时刻做出严谨、公正的判断。

对事不对人这样做对吗(对事不对人是个烂借口)(1)

纵然,看法庭上的法官,或者故事里的包公、海瑞,似乎是公正严明。但现实中,法官也需要受到监督、审核,真实的包公、海瑞,也无非是封建统治下相对和善的执行者。

作为人类个体而言,判断任何一件事,都会受到众多影响。

就像我们追剧,本能地希望好人战胜坏人一样,我们的判断,绝无可能做到真正的“对事不对人”。这只是一些人为了标榜自己的品格,摆出来的障眼法。

二、若没有人,事没有任何意义

或许,我们可以把“对事不对人”,当作一个美好的追求,向这个方向不断努力,追求完美。

但“对事不对人”,真的是一个好的选择吗?

人是事的主体,没有人的事,不存在任何意义。

在一个无人知晓的雪山上,发生了一场巨大的雪崩,声势浩大、漫山遍野。若这样的灾难,发生在滑雪景区,那必然是惊世骇俗的新闻。如果这样的雪崩,发生在没有人的深山里,却不会给我们带来任何影响。

对事不对人这样做对吗(对事不对人是个烂借口)(2)

任何事情,都必须有人的参与、人的关注,对人产生影响,才会具有意义。

既然任何事情都离不开人,那么所谓的就事论事,也是根本不存在的。

三、想解决事,先解决人的问题

无论是站在对人,还是对事的态度,归根结底,是要解决问题。

而站在对人的角度,事情显然更容易得到解决。

任何人与人之间的事情,都是因为人的利益而产生的。

无论是显性利益,还是隐性利益。

无论是经济利益,还是情感利益。

如果能照顾到人的利益,事情很容易得到解决。如果仅看事情本身,而忽视当事人的诉求,再简单的事情,也难以得到好的结果。

·恋人之间,只要照顾好对方的情感利益,生活中一些小的正确与否,都是微不足道的。难道你们两人订立了一个做饭表,她有一天没按期做饭,你就必须让她认错,并监督她做好?结果可能就是以后谁都不用做饭了。

·商业谈判,如果你综合考虑到双方的实力、利益,进行判断,很多问题都能找到解决的方法。比如你和沃尔玛谈合作,沃尔玛要求你先供货,卖完一年后再结款。你非要就事论事按照最合理的规定钱货两清,而不考虑对方的实力和体量,那么结果无非就是谈判失败,一无所获。

·法院之上,即使法官给出了相对公正的判罚。但不满判罚的一方,事后不执行,甚至进行报复的情况也屡见不鲜。而法庭之外,如果在开庭前就让对方感到满意,满足了对方的经济、情感利益,使对方撤诉,也是可以做到的。

只要解决了人的问题,事的问题就不再是问题。

而解决了事的问题,人的问题却还存在。

四、得罪了人,比搞坏了事严重

事情是暂时的,人却是长久的。

如果因为对事不对人,而得罪一个人,他可能会记恨一辈子,可能会给今后的很多事带来麻烦。

如果在事中照顾好人,赢得一个人的好感,他也可能会为今后的一些事情,带来更好地解决资源。

毕竟,当你强调“对事不对人”的时候,其他人却并不会把你放在事外看待。

因为你“对事不对人”而损失了利益的人,一样会伤心、会不满、会记恨。

那么,我们口中的“对事不对人”,究竟有什么意义?

这只是掩饰自己情商无能的借口!

对事不对人这样做对吗(对事不对人是个烂借口)(3)

很多事情,明明能以人为突破口解决,很多人却不愿做出努力,或是不知道该怎么做,所以屏蔽掉了事件中,人的成分,使事件看起来简单,能分清楚谁对谁错。

但被屏蔽的东西,却也是最重要的东西。

抛开了人,解决事情没有任何意义。

换个角度来看,我们自己,在遇到事情时,也会希望别人给予自己作为人的照顾和优待,而不是把自己当作完成事情的工具对待。

所以,对事不对人,跟这个用来掩饰自己情商无能的借口,彻底拜拜吧。。

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