凡事过犹不及，严监控绝不等同于高效率
近日，有用户在某职场社交平台爆料称，在线职业教育公司尚德机构要求北京朝阳全区员工实行居家办公，并要求员工连夜安装电脑监控软件，必须每5分钟自动截屏，每天截屏次数不够89次的算旷工。
对此，尚德机构回应媒体称，响应政府关于员工居家办公的指示，为确保员工工作效率，公司采取了疫情期间居家办公的应急管理办法，并在员工知情同意的情况下，由员工自行安装软件进行办公，在工作时间内，软件会抽查员工的工作状态。
监控软件截屏“打卡”，且须自行安装，员工知情不假，但是否“知情同意”就不好说了。用人单位对员工的考勤办法等劳动纪律，需要通过职工大会、劳动合同、员工手册、员工培训等方式告知或签字确认。从过往案例看，这是法与非法的边界。从尚德机构的表述可以看出，“知情同意”是推行此举的前提。公司履行告知义务，即保障了员工知情权。但是否有协商确认等环节，则需提供更多证据。若没有协商权，便无选择权，带来的便是事实上的“没得选”——这恐怕也是引起员工反弹、曝光的原因所在。
报道显示，公司“应急管理办法”中还有配套制度。有人发帖反映“如果几次抓拍不到，就要扣除全部绩效，领导和HR也跟着扣钱”。如果这类情况属实，一人违规，多人受罚，如此严厉的“家规”，是否合法合规姑且不论，真能换来公司想要的效率吗？
在该事件曝光后，对于员工意见和社会反馈，尚德机构表示，正在通过内部员工论坛等渠道收集员工建议，希望能在公司效率和员工体验上，寻求更好的平衡点。这样的补救是应该的，但也需反思，何以使得员工曝光于众才求得此改变？
疫情以来，有关居家办公监控打卡的报道并不少。各类新闻中，不乏“公司不定时打卡，一分钟内回复，没有回复的话就没有全勤”“一整天都要开着摄像头”之类的吐槽。一些号称“5分钟一拍照，10分钟一截屏”的远程办公监控软件卖得很火，足见一些企业将之视为了“刚需”。
屡屡曝出的乱象，提出了一个普遍性话题：疫情下的远程办公该怎样进行效率管理和员工管理？企业为了保证工作效率，采取远程办公网络打卡有其合理性。人们理解遵从合理管理，但也反感反对无序无当管理。
疫情下的企业和员工皆不容易，言其“命运共同体”或许言重，但两者共生共存、相依相存却是朴素至理。企业生存是员工从业的保障，员工信任是企业发展的动力。企业有经营目标，员工有认同需要。作为现代企业，当以共同目标凝聚共同斗志以求共渡难关，而非以严苛的监控打卡换来内部斗气涣散了人心。
凡事过犹不及，严监控绝不等同于高效率，相反它更容易消耗掉员工对公司的信任，弱化认同感归属感，甚至激发员工的逆反心理。对此，企业当有更多思考。以合法程序合规管理，用共同目标引领，用任务目标驱动，岂不比卡着时间打卡来得更好？
红星新闻评论员 文阳
编辑 汪垠涛
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