凡事过犹不及,严监控绝不等同于高效率

近日,有用户在某职场社交平台爆料称,在线职业教育公司尚德机构要求北京朝阳全区员工实行居家办公,并要求员工连夜安装电脑监控软件,必须每5分钟自动截屏,每天截屏次数不够89次的算旷工。

对此,尚德机构回应媒体称,响应政府关于员工居家办公的指示,为确保员工工作效率,公司采取了疫情期间居家办公的应急管理办法,并在员工知情同意的情况下,由员工自行安装软件进行办公,在工作时间内,软件会抽查员工的工作状态。

截屏打卡不够89次算旷工(截屏打卡不够89次算旷工)(1)

监控软件截屏“打卡”,且须自行安装,员工知情不假,但是否“知情同意”就不好说了。用人单位对员工的考勤办法等劳动纪律,需要通过职工大会、劳动合同、员工手册、员工培训等方式告知或签字确认。从过往案例看,这是法与非法的边界。从尚德机构的表述可以看出,“知情同意”是推行此举的前提。公司履行告知义务,即保障了员工知情权。但是否有协商确认等环节,则需提供更多证据。若没有协商权,便无选择权,带来的便是事实上的“没得选”——这恐怕也是引起员工反弹、曝光的原因所在。

报道显示,公司“应急管理办法”中还有配套制度。有人发帖反映“如果几次抓拍不到,就要扣除全部绩效,领导和HR也跟着扣钱”。如果这类情况属实,一人违规,多人受罚,如此严厉的“家规”,是否合法合规姑且不论,真能换来公司想要的效率吗?

在该事件曝光后,对于员工意见和社会反馈,尚德机构表示,正在通过内部员工论坛等渠道收集员工建议,希望能在公司效率和员工体验上,寻求更好的平衡点。这样的补救是应该的,但也需反思,何以使得员工曝光于众才求得此改变?

疫情以来,有关居家办公监控打卡的报道并不少。各类新闻中,不乏“公司不定时打卡,一分钟内回复,没有回复的话就没有全勤”“一整天都要开着摄像头”之类的吐槽。一些号称“5分钟一拍照,10分钟一截屏”的远程办公监控软件卖得很火,足见一些企业将之视为了“刚需”。

屡屡曝出的乱象,提出了一个普遍性话题:疫情下的远程办公该怎样进行效率管理和员工管理?企业为了保证工作效率,采取远程办公网络打卡有其合理性。人们理解遵从合理管理,但也反感反对无序无当管理。

疫情下的企业和员工皆不容易,言其“命运共同体”或许言重,但两者共生共存、相依相存却是朴素至理。企业生存是员工从业的保障,员工信任是企业发展的动力。企业有经营目标,员工有认同需要。作为现代企业,当以共同目标凝聚共同斗志以求共渡难关,而非以严苛的监控打卡换来内部斗气涣散了人心。

凡事过犹不及,严监控绝不等同于高效率,相反它更容易消耗掉员工对公司的信任,弱化认同感归属感,甚至激发员工的逆反心理。对此,企业当有更多思考。以合法程序合规管理,用共同目标引领,用任务目标驱动,岂不比卡着时间打卡来得更好?

红星新闻评论员 文阳

编辑 汪垠涛

红星评论投稿邮箱:hxpl2020@qq.com

(下载红星新闻,报料有奖!)

截屏打卡不够89次算旷工(截屏打卡不够89次算旷工)(2)

,