有个读者朋友在后台留言索要我的微信,说有事求教。
她跟我联系上后,便讲了事情发生的经过:
我最近和自己的好朋友闹了点儿小别扭,其实也没有多大的事儿,就是我和好朋友约好一起去逛街,结果我睡过了头,手机又没电了,一直联系不上,结果叫好朋友一直等了三个多小时。
好朋友本想回家的,可又怕我过来,所以一直没敢回家。我赶到之后连忙道歉,可是毕竟等了三个多小时,好朋友有些不乐意,发了两句牢骚。
结果我还有些不高兴了,便嘟囔了一句:见我不来,你就走嘛,何必在这里等着。好朋友恰好听得清清楚楚,两个人闹得不欢而散,这之后两个人一直没说过话。
我很想和好朋友和好,回头想想自己确实做得不对,都怪自己当时多嘴说了那样一句话。我找机会约好朋友出来,好朋友不给机会。
我便想不如请求别的朋友帮忙说和一下吧。可谁知道一连给几个朋友打了电话,都没人愿意帮这个忙。
我也渐渐发现自从发生了迟到事件之后,我的人气接二连三的下降,有好几个好朋友都表示对我有意见,让我有些不知所措了。我很想知道自己到底做错了什么事,让朋友们都远离自己了呢?
这位朋友明明只和一个好朋友闹别扭,为何接二连三地有朋友不理会自己呢?这究竟是怎么回事?解释这个现象很简单,这就是著名的破窗效应。
破窗效应也就是说如果环境中有不良现象存在,不加以改变,就会诱导人们去效仿,甚至是变本加厉。
一座房子如果有一个窗户是破的,如果不及时修补,其它的窗户也会被接二连三地打破;如果是一面墙上面有各种各样的涂鸦,如果不及时擦掉,这面墙上很快就会被大家涂得乱七八糟;一个角落里如果被扔了一点儿垃圾,很快就会有别人在这里扔垃圾。
破窗效应是十分神奇的,你可能会发现有一块很干净的空地,即便是没有人打扫,这块空地也是非常干净的。
可是,一旦有一个人扔了一块香蕉皮,这块空地上很快就会聚集更多的垃圾,可能一两天的时间就已经变成了一个垃圾场。
人们都有这样的心理,别人可以在这里扔垃圾,为什么我不可以呢?于是也就效仿别人在这里扔垃圾了。
别人为什么可以,我为什么不可以呢?正是这样的心理促使很多人开始效仿别人的做法。这就是为什么在等红绿灯的时候,一旦有一个走在前面闯了红灯,后面的人就会争先闯红灯,而如果一直没有人闯红灯,所有的人都会等到绿灯亮了的时候再走。
那么,破窗效应对我们的社交有什么启示呢?当然就是及时修复我们受损的人际关系了。如果破了的窗户及时被修补上,就不会造成其它窗户也被接二连三打破了。
破窗效应给我们的启示是这样的:朋友间一旦有了隔阂,若不及时修复,关系多半会断。那么,如何修复我们受损的人际关系呢?分三步实现。
01要做到“早发现,早治疗”
想要修复自己受损的人际关系,那就一定要知道自己的人际关系有受损的地方。
这就有赖于我们平时的关系维护了,如果你是一个经常会为自己的人际关系保鲜的人,你就一定能及时发现自己的人际关系哪里有了受损的地方。
时常和自己的朋友保持联络,及时发现人际关系的漏洞,是我们平时需要注意的。
02不等待,别奢望时间化解问题
当知道自己的人际关系出现问题的时候,一定不能等待,要主动出击,修复自己的人际关系。人际交往这些事要尽早解决,不要等到误会越来越深,才想到要去改变。
尤其是不能抱着“大家都是好朋友,过一段时间就没事”了的心理,可能过一段时间两个人还会有交往,只是因为之前事情的影响,内心里对于这段感情多少都是有些芥蒂的,如果不解释清楚,必定会留下后患的。
03主动出击,解决问题
两个人的感情出现了危机,可能是你的错,也可能是对方的错,还有可能是两个人之间的一些误会。
无论是什么原因,你都需要主动出击。有时候和自己的好朋友闹别扭,你会觉得这是她的错,她需要向我道歉。
但是,很多时候我们都是觉得错误是对方的,如果这样,那岂不是这段感情没办法修复了。所以,学着大度一些,你主动一点儿又不会怎么样。
如果是你的错,那你主动一些会让对方看到你的诚意;如果是对方的错,对方也会觉得羞愧,从而向你道歉的。如果你想拥有一个良好的人际关系,那就要学会主动出击。
人际关系是十分复杂,打理起来也是十分麻烦的,如果想让自己成为一朵交际花,那可就要费点儿力气了。
要学会及时修复自己的人际关系,坚决不能让破窗效应发生在自己身上。学会修复自己的人际关系,让自己的友情维护在一个和谐的状态,你会发现人际关系其实也没有那么复杂和麻烦的。
作者:略懂居士
家事国事天下事,略知一二;烦心忧心玻璃心,开解三四。
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