在职场,想要快速升迁,不仅要会做事,还要能说一口好话。
有时候,说话比做事更重要。
如何把自己做的事,清楚明白的汇报给领导,是一门很关键的技能。
麦肯锡电梯理论
麦肯锡是全世界最著名的咨询公司,曾经有个经典理论:电梯理论。
其来源是:有一次麦肯锡花了几个月时间帮助一个重要大客户做的一个方案,而约见的客户董事长临时有事,只有在电梯里简单的30秒时间做介绍,而当时由于项目经理没有准备充足,而付出了沉重的代价,所以之后,在麦肯锡会要求员工,一定要在30秒内,介绍方案的能力。
而我们一般在职场中,也会遇到各种向上级汇报,或者总结,大多数人会出现这样的情况,要么没有条理,想起什么说什么,要么,领导一问一答,只会让领导对员工能力大打折扣,其实,类似这样的汇报,只要根据下面的模板就行:
前几天和一个朋友(职场中层领导),人事招来一个小伙子,干活到是很认真,也很听话。在公司工作半年了,有一次,朋友特意让他负责一个不怎么重要的项目,想看看他表现,有机会再重用他。
等安排的项目结束之后,小伙子去汇报的时候,像记流水账一样,事无巨细,从头到尾把项目说完了,可足足用了将近1个半小时。
可想而知,作为一个领导,哪有那么多时间去听下属汇报,机会就这样溜走了。
以上述事件为例,我们该如何汇报工作呢?
领导让你汇报工作,先说什么后说什么?记住3个步骤、2个要点:
三个步骤:
- 项目产生背景:项目的意义?为什么要做该项目?
- 项目过程行动:你做出了哪些努力?团队如何分工合作?如何解决难题?
- 项目结果:通过自己的努力,项目最终的结果如何?
这样做的好处是:有头有尾,领导听完汇报,对整个项目了解很清楚,对你个人能力,也是最好的体现。
两个要点:
- 明确目的。一开始就要把目的说出来,等结尾的时候,领导听到结果,就知道这个项目进展如何,目的有没有达到,不要让领导听得一头雾水。
- 突出重点。整个汇报要突出重点,首先,结果肯定是重点。其次你想突出项目的意义、你面临的困难、还是总结出什么经验等等,突出一个重点就好,其他简单带过。
一般而言,领导对于结果更看重,而对于过程,我们不能细说,只需要挑选最重要的说就行了,最能表现自己能力的。
另外,最好带上团队其他成员的努力,这样,会让领导认为你会是个好的管理人员。
当然,每个人的汇报方式不一样,也有人会用金字塔逻辑,结论先行,论证类叙也很适用。对于小白而言,学会一种即可,活学活用更好了。
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