□大河报·豫视频记者 赵志雯商业,紧跟城市发展的节奏而发展郑州商业经过20年的快速发展,新增体量逐渐放缓,商业地产从增量市场转入存量市场存量改造渐成商业新增量的主体,未来商业的机遇要从存量市场去挖掘,下面我们就来说一说关于购物中心经营分析?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

购物中心经营分析(探索商业细分市场)

购物中心经营分析

□大河报·豫视频记者 赵志雯

商业,紧跟城市发展的节奏而发展。郑州商业经过20年的快速发展,新增体量逐渐放缓,商业地产从增量市场转入存量市场。存量改造渐成商业新增量的主体,未来商业的机遇要从存量市场去挖掘。

大商新玛特中原新城店自2020年5月底闭店以来,作为业主方的升龙集团也在不断地寻找接盘方。其间建业、万达等商业公司将接盘的传言,在坊间有多个版本出现,到底谁会接盘,始终是个谜。

2022年8月底,谜底终于被揭开,项目外立面围挡上“T10探十里”的logo,正式官宣了项目接盘者。

“探十里”有何来头?项目为何布局此处?项目定位是什么?

带着种种疑问,记者来到该项目一探究竟!

换赛道:蛰伏归来,尝试存量改造

记者从企查查上获悉,探十里商业管理有限公司法人代表为司小伟,大股东河南尚购企业管理咨询有限公司、北京和胜和投资管理公司持股比例分别为51%和49%。河南尚购企业管理咨询有限公司背后的大股东司小伟持股90%,北京和胜和投资管理公司背后的大股东杜中兵持股90%。司小伟离开新田蛰伏大半年后,携手中原餐饮界大佬杜中兵再战江湖。

司小伟在传统百货一统天下的时代,以快时尚为突破口,杀出一条血路。致力于服务年轻客群消费群体,以满足年轻人对时尚、潮流的消费需求的道路上,稳健前行。历经十余年的历练,从一个商界新人,成为时尚潮流派的开山鼻祖而誉满中原。

如今,司小伟蛰伏归来携手杜中兵,擎起“探十里”商业大旗,已过不惑之年的他,也绝非冲动之举。从商业旗号就可以看出,只不过是换个赛道,继续他的商业探索。 在商业进入存量市场的时代,在存量改造上,把自己对商业理解和判断付诸实践,开启细分市场领域新的尝试和探索,同时也开始从一个职业经理人转身为投资人的尝试和探索。

探十里:落位西区,老商业做出新活力

在商业由新增量市场转向存量市场,商业的机遇在于挖掘存量宝藏的能力,慧眼才能识珠。

T10探十里购物中心位于中原区桐柏南路与陇海西路交叉口东南角,项目商业综合体量35万㎡,购物中心体量11万㎡,分为地上五层地下三层,停车位总计1000个。

坐拥5号线地铁口,17条公交线接驳全市,高架出入口无障碍汇入,30分钟可通达全城。项目周边3KM覆盖人口170万,名校林立,市级行政单位密布,社区众多。

据司小伟介绍,T10探十里所在区域属于为传统老城区,基础设施较好,商业起步相对较早,但商业能级偏低,已有七年没有规模型品质商业入市。

在郑州商业不断向多元化、特色化、主题化升级发展的同时,该区域商业发展速度缓慢,商品业态以传统零售、餐饮及生活服务为主,品质化、多元化的休闲体验类商业发展亟待更新。

“成功的项目改造,可以让原有商业中心焕发新的光彩。通过传统商业区的迭代升级,为城市提供‘更佳的商业形态’、‘更好生活体验’、‘更新的社交空间’,从而丰富人文生活,提升城市气质。”谈及项目的选址,司小伟信心满满!

再定义:市场细分,聚焦家庭消费客群

现在的商业项目在定位时言必谈Z时代,话必说潮流、时尚。诚然,年轻人是客流的主要贡献者,未必是高客单人群,他们的消费偏向于体验消费,而非商品零售。如果对消费群体细分,家庭消费群体是一个不容忽视的群体,家庭概念商业更像一个矿产蕴藏量丰富的宝藏有待开发。

司小伟认为,目前国内商业,多聚焦于时尚潮流型商业,与有限的市场容量形成反差,城市家庭概念商业的市场需求巨大,家庭型购物中心的经营定位在满足家庭日常生活所需,它所瞄准的客群是主要以家庭为消费单元的客群,在国内同业,瑞典宜家旗下荟聚购物中心、日本永旺旗下梦乐城系列购物中心等,都是家庭型购物中心的优秀作品,中国自成体系的家庭型购物中心品牌尚无典型代表。因此,探十里将以新型潮流家庭购物中心为定位,满足更多家庭型消费需求,逐步打造国内家庭型购物中心标杆。

新团队:打破常规,力做家庭购物中心标杆

司小伟希望他的团队在管理上要打破常规,突破现有行业里一些约定俗成的东西,展现出团队的效率。在服务执行和营销创新层面,在行业里引领一个新的赛道,把商业推到一个新高度,把家庭购物中心做成标杆。

招商上,家庭购物中心没有模板,要求团队成员要有丰富的招商经验和品牌资源积累,具有敏锐的商业触角去挖掘品牌,来满足不断更新家庭消费需求。

“服务要前置,从管理型服务,到主动式服务转变。加大一线服务人员占比,一线服务人员占比将达67.2%。服务链条涉及商户、消费者、和员工。服务从细节入手,以明确的目标、清晰的标准,来要求员工无论什么小事、什么细节都会从顾客和商户的需求出发,用服务来向商户、消费者、员工传达公司热情、真诚、善良的运营理念。”在运营管理上司小伟如是说。

探十里营销负责人在接受采访时表示,营销上,探十里在项目设计之初就给出了答案,“我们要做的不是营销活动,而是艺术体验”。让顾客在体验之时,买到自己需要的东西,在买到想要的东西后又得到精神上的满足。

“探求神奇,情满十里”,探十里商业已船帆初扬,蓄势待发。一个餐饮界、一个商业界,司小伟、杜中兵这两个有情怀、有想法的传奇式人物联袂组合的商业CP,终究会激发出怎样的核裂变?注定让大家充满期待!