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最近，66岁的低保户鲍彩蕊喜欢上了洗澡。每周，她都要到村里的爱心浴室，痛痛快快地洗个免费的热水澡。“共产党好，爱心浴室好 ！”明媚的阳光下，鲍彩蕊的两个大拇指高高竖起。
2021年，为解决低保、低保边缘户、三老等困难群众洗澡难问题，缙云在全省率先建设村级爱心浴室。小浴室，大民生。从这个冬天开始，困难群众的洗澡问题不再难，生活品质和幸福指数不断提升。
“共产党好，爱心浴室好！”爱心浴室惠及3200多户困难群众
鲍彩蕊的幸福感很真实。
鲍彩蕊家住缙云县舒洪镇昆洪村。她养了10多只羊，加上低保金，一年有1万元左右收入。因为儿媳常年生病，一家人还住在没有结顶的“赤膊屋”——裸露着红砖的房子里。
也因为房子没有浴室，洗澡成了难题：夏天，鲍彩蕊习惯到小溪边洗；冬天，烧点热水，迅速擦洗一番了事。
去年11月底，村里的爱心浴室开放，困难群众都可以去免费洗澡。刚听到消息，鲍彩蕊还不相信，直到村干部向她证实了这个消息，并为她送来了洗浴卡。
12月中旬，她怀着忐忑不安的心情，带着干净的衣服、洗浴用品和洗浴卡来到爱心浴室。浴室管理员热情地先打开暖风机，然后手把手帮她在智能IC卡控水机上插好卡、调好水温。鲍彩蕊伸手试试了水温，嘴角情不自禁上扬了。
12月24日，记者来到昆洪村，和鲍彩蕊聊起了洗澡那些事。她说，“在爱心浴室洗澡很舒服。”还竖起了两个大拇指，大声点赞：“共产党好，爱心浴室好！”
鲍彩蕊高举大拇指，为共产党和爱心浴室点赞。
和鲍彩蕊一样，昆洪村其他困难群众由衷的感激和真切的幸福感，同样来自村级爱心浴室。
2020年，缙云县开展了“一户一策一干部”结对帮扶等工作，发现近三分之一困难群众因住宅条件简陋、家庭收入低等原因，家中不具备设置浴室的条件，洗澡难成为困扰全县困难群众的共同难题。
2021年，为解决低保、低保边缘户、三老等困难群众洗澡难问题，缙云在全省率先建设村级爱心浴室。
去年7月，缙云县民政局根据全县人口数量、地理环境进行周密部署，做好规划选址，综合考虑“可建设、能排污、便管理”等因素，结合各行政村的实际情况，确定浴室的建设地点。同时，严格按照建设要求，制定施工计划，倒排时间，全力推进，于去年11月保质保量完成了建设和验收任务。
村级爱心浴室作为缙云县政府2021年民生实事项目之一，也是社会救助的创新之举。据统计，去年缙云共新建或改建提升52个村级爱心浴室，惠及3200多户困难群众，部分困难群众洗上热水澡逐渐变成现实。
村级爱心浴室高标准建设，困难群众有了全新的幸福体验
村级爱心浴室长什么样？上个月底，记者去该县舒洪镇、东渡镇等乡镇走访了一圈。
在舒洪镇岭口村，趁着冬阳灿烂，低保户洪仙珠来到村里的爱心浴室，洗了个免费的热水澡。记者见到她的时候，她身穿红毛衣，一边擦着湿漉漉的头发，一边拎着红色塑料桶从浴室里出来。
洪仙珠家没有浴室，过去想洗澡，就得走四五分钟路到大姐家借用浴室。上个月岭口村爱心浴室开放后，她再也没去大姐家洗澡。“老是麻烦大姐，也挺不好意思的。”
她平常一周洗一次，有时干活出汗多了也会来洗。“太舒服了，关键免费，还不限次数。”她高兴地告诉记者。
在舒洪镇昆洪村，记者看到，爱心浴室设在村便民服务中心的一角。有三个房间，中间设置了洗脸台，左右两边分别是常规浴室和无障碍浴室。
浴室安装了空气能热水器、淋浴喷头、暖风机、防摔扶手、柜子、智能IC卡控水机等设施。齐全的设备，干净的墙面和地砖，看上去爽心悦目。
爱心浴室设备齐全，干净整洁。
该村村支委丁永建介绍说，村里已经下单订购电吹风机、防滑垫等物资，浴室设施会更完备，群众洗澡会更安全、舒适、暖心。
方溪乡深坑村是个偏远山村，留在村里的大多是老人。老房子没有浴室，困难群众洗澡成了件烦心事。“到子女家还好说，毕竟是自己的孩子。借用亲戚家浴室，偶尔一两次可以，时间长了不好意思开口。”村民陈丁亮说，有些老人甚至从未走进浴室，洗过一次像样的热水澡。
村级爱心浴室的高标准高质量建设，让他们有了全新的幸福体验。
缙云县民政局社会救助科负责人陈伟燕介绍，县政府对村级爱心浴室这个民生工程很重视：爱心浴室经有关部门验收后，补助资金通过“以奖代补”的方式发放，提升了行政村建设爱心浴室的积极性和建设质量；主要设备如空气能热水器、智能IC卡控水机、暖风机等统一采购，保证了爱心浴室设施质量。
据《缙云县村级“爱心浴室”项目实施方案》显示，在未来5年，要实现全县所有行政村爱心浴室全覆盖，让全县低收入家庭及三老人员享受无偿洗浴的待遇，不断提升困难群众的幸福感和获得感。
管好用好爱心浴室，热心一点就能让困难群众暖心一点
爱心浴室开放了，怎么管好、怎么用好才是关键。
记者在所走访的村级爱心浴室看到，村里都制定、悬挂了《“爱心浴室”管理人员职责》《“爱心浴室”使用规定》《“爱心浴室”洗浴人员制度》，管理人员名字和联系方法也上了墙，让浴室的运行和管理有章可循、有人可找。
例如，困难群众每次洗澡不超30分钟，不限次数；非困难群众如果想使用爱心浴室，交3元到5元不等浴资就可洗浴；保洁员每天清扫一次，保证浴室整洁……
管理重要，服务同样重要。
东渡镇梨仓村是爱心浴室建设示范点，浴室建在原方川卫生院旧址。自去年11月中旬正式启用以来，该村36名困难群众洗上了热水澡。
记者在现场看到，老人们在浴室外排起了队伍，有序等候洗澡。
吕利燕和刘永财夫妻俩是第五次来爱心浴室洗澡。这次，他俩依旧牵手一同前来。看到记者来了解情况，他们主动介绍说，“晴天我们坐在这里，一边等候洗热水澡，一边晒着太阳聊着天，很热闹。”
陈慧燕是梨仓村的网格员，也是爱心浴室的专职管理员。她介绍说，由于空气能热水器里的热水储备有限，往往四五个人洗后便没有热水了。因此，每当工作不忙时，就打电话“约洗”，并做好台账。“怕困难群众特别是老人白跑一趟。希望困难群众每周都能享受到免费热水澡、舒服澡。”
陈慧燕管理到位，服务也同样到位。
每次，她总是不厌其烦地教老人如何插卡、调节水温等。老人洗好后，她还会帮有困难的老人穿衣服，为老人吹干头发。“都是乡亲，我所做的不过是举手之劳。热心一点，就能让困难群众暖心一点。”对此，她解释说。
陈慧燕为刚刚洗浴好的老人吹头发。
在走访过程中，不少困难群众向记者反映：“感谢党和政府的好政策、好做法，让我们享受到这么幸福的生活，日子越过越有盼头了。”
来源：处州晚报 记者 雷晓燕 汪峰立 通讯员 钭小亚 林美吟 章李果
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