近期,广州自来水公司采取强有力措施,对水源地和供水水质实行严格24小时监控和检测,以确保广州市民生活饮用水卫生安全,同时每天对辖下各服务和生产场所进行清洗消毒。目前,广州自来水辖下供水服务区域供水正常,水质优良,水量充足。

广州自来水公司辖下8个供水服务厅于1月28日(年初四)起对外服务。按市政府疫情防控要求,广州自来水倡议广大市民避免前往人流密集的公共场所,市民如有用水业务办理需求,可优先考虑广州自来水官方网站、微信公众号、支付宝等线上服务渠道,96968供水热线24小时接受市民报障报修、用水咨询、扣缴水费等业务。

若确需前往供水服务厅,请市民佩戴口罩,并配合各服务厅体温检测。

广州自来水公司为方便广大用户办理缴费业务,不断拓宽完善缴费渠道。除供水服务厅,街坊们可通过以下方式按时缴纳水费哦!

01微信缴费

(一)打开手机微信,逐步点击“我”——“支付”——“生活缴费”——“水费”——“广州市水费”,输入用户编号即可查缴水费。

广州市自来水供水标准(广州供水线上服务畅通)(1)

(二)自来水公司官微支付缴费:关注官方微信“广州自来水96968”,通过“水费查缴”功能查缴水费。


广州市自来水供水标准(广州供水线上服务畅通)(2)

02支付宝缴费

打开“支付宝”APP,进入“生活缴费”中“水费”服务,选择“广州市自来水公司”,输入用户编号即可查缴水费。


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03官网缴费

登录广州市自来水公司官方网http://www.gzwatersupply.com,通过“网上客服”功能查缴水费。

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04电话实时划扣

拨打24小时供水热线96968,根据语音提示自助查询,并可通过电话转人工客服,实时划扣水费。


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05 已办理银行代扣水费的用户,确保扣费账户中余额充足即可。

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06 招商银行缴费

招商银行的用户可以登录招商银行APP或者网上营业厅,选择“生活缴费”栏目中的“水费”服务栏目,就能进行自助缴交水费。


广州市自来水供水标准(广州供水线上服务畅通)(7)

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