网红白象方便面
疑似在食品安全问题上翻车了
8月2日，一名消费表示
自己购买的白象方便面面饼上满是蚂蚁
客服只给出100元的赔偿方案
多轮沟通后
消费者称目前事情已解决
白象已按照食安法赔付1000元
消费者李女士称，7月26日其在某网购平台下单购买了五连包的白象汤好喝招牌猪骨汤面，7月27日收货。
7月29日，李女士打开其中一包，正准备下锅煮面时发现，面饼上满是黑色小点点，拿近一看竟全是蚂蚁。
记者检索发现
白象方便面面饼上出现蚂蚁并非个例
不少消费者都遇到过相关情况
且这些消费者的投诉都未得到合理解决
律师易旭表示，如购买的食品存在质量问题，消费者诉求赔偿1000元是合理的。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
易旭建议，消费者网购时，保存好交易凭证，做好备份，交易中产生纠纷的，可先向平台客服部门投诉或举报，同时可向消协、市场监管部门等部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。
（潇湘晨报）
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