“社交电视”这个概念从2011年开始在西方国家开始被广泛的讨论并且应用，传统媒体开始看重社交平台对于内容传播的正向力量，越来越多的将用户与节目内容的互动作为重点研究领域。
2011年，《The Voice》算是开了社交电视的先河，所有观众都可以发推特进行评论，明星也能发推特进行拉票，前所未有的社交平台讨论度让《The Voice》迅速成为了电视行业的焦点。
什么是做对节目？最大的标志就是能够激发推特的发布并口口相传，而《The Voice》就做到了这一点。
——有关《The Voice》的媒体点评
紧接着同年九月，Entertainment Weekly网站为《Glee》（《欢乐合唱团》）第三季首映创建了网络观看通道，翻倍增长的收视率和社交平台讨论度让所有电视工作者都开始重视“社交电视”的巨大潜力。
但事实上，相比欧美国家的综艺节目，亚洲国家似乎更重视观众在观看电视节目时的即时互动体验。社交电视发展至今，虽然这项技术曾短暂的令整个欧美电视行业产生动荡，但如今欧美综艺的制作逻辑仍然没有过多的在节目形式上照顾观众与内容的互动性，反而亚洲综艺节目在起步稍晚的情况下将观众与内容的互动发挥到了极致。
互动性最强的弹幕文化在东西方视频网站中的运用对比
讨论用户与内容的互动性的话，那么将互动性发挥到极致的技术仍然是视频弹幕。弹幕起源于NICONICO，之后被国内的Bilibili和Acfun发扬光大。弹幕发展至今几乎国内所有知名视频网站都已经拥有弹幕功能。而在欧美国家，弹幕仅仅在游戏平台Twitch被应用。并且Twitch所有评论内容均显示在画面右侧，与我国体育直播网站的习惯相似。这种弹幕形式看似保护了视频内容的吸引力，但其实相比展现在屏幕上方的滑动式弹幕，观众需要更加分心去看弹幕。
弹幕在欧美国家水土不服，观看习惯和文化背景是根本原因。相较于欧美国家的观众，大部分亚洲观众由于日常交流不够或者过于含蓄的互动方式，使得他们十分依赖网络上的自由表达。而对于欧美观众来说，他们更期待观看过程中个人观点的建构，讨论和互动过程中往往发生在观看行为之后。
然而这并不意味着欧美综艺的技术是滞后的，相比亚洲综艺的发展，欧美综艺显然拥有更成熟的体系以及更悠久的历史，并且欧美综艺的长寿我国望尘莫及。比如《幸存者》已经播出到37季，《周六夜现场》自1975年开播以来已经贡献了超过40季的内容，是美国最长寿综艺之一。很多节目在播出的数十年内一直保持着原有的制作模式并未进行技术上的创新。
值得一提的是，对于欧美内容平台来说，虽然在内容创作中利用新互联网技术的案例并不多。但放眼全球化范围的视频网站，顶尖级的视频网站几乎都不是同类竞品，从平台功能到内容风格都有极大的不同，不同视频网站对于用户与内容的互动性的定义也完全不同。
目前除了相对比较成熟的Netflix、Hulu、Viceland，YouTube也开设了主要内容为电视综艺的付费频道，apple、amazon prime这一类以点播功能为主的平台也开始涉猎内容制作，甚至连Facebook也开始尝试开设综艺频道。但在如何增强观众参与感的方面，显然Netflix、Viceland等相对比较成熟的平台更有代表性。
Viceland：
利用媒体矩阵打造多功能化内容平台，建立独立品牌网络社群
平台信息——
Vice Media是一家北美电视网络公司。与国内Vice网站和公众号的单一功能不同，在国际上Vice拥有多个媒体频道，品类繁多且划分精细。其中Viceland作为电视节目频道，其内容主要由综艺节目组成，于2016年正式成立。作为跨境电视平台，Viceland在不同国家和地区由不同的公司提供运营合作。目前Vieland专注于制作并播出面向年轻人的生活方式的真人秀和纪录片系列，依托于Vice作为主媒体的垂直资源和其原创系列进行内容创作。
具体案例——
目前Viceland最受关注的综艺节目当属《Dopesick Nation》（暂译瘾君子国度），于9月12日正式上线。该节目通过对两位试图戒毒的成瘾者的观察，纪录他们接受治疗的过程以及他们对于更多成瘾者的帮助。
这档节目在Viceland上线后，会有相关文章发布在Vice网站上作为相关说明，在文章末端会有明显的社交平台分享方式，鼓励用户进行分享。同时Viceland拥有自己的Youtube频道，同步上传Viceland的视频内容。
媒体矩阵内的相互作用以及Vice与社交平台以及其他视频网站的联合让用户与内容的互动形成了多平台的循环，保证了用户对于Vice Media的忠诚度，同时也扩大了Vice Media的应用范围。
值得一提的是，Viceland上所有综艺节目的题材也十分符合Viceland先锋媒体的定位。比如《Dopesick Nation》对毒品成瘾者进行观察，另外十分值得关注的一档节目《Go Back to Where You Came From Live》不仅题材标新立异，播出形式也十分有挑战性。
由于Vice Media的跨境运营模式，Viceland在澳大利亚地区的运营由SBS（澳大利亚公共广播电台）负责，澳大利亚地区的Viceland会有一些本土节目，《Go Back to Where You Came From Live》就是澳大利亚地区限定播出。目前这档节目已经播出到第三季，每一季有六位参赛嘉宾前往相对较复杂且危险的地区，在没有钱、护照、通讯设备的情况下开始为期25天的乘船冒险，并经历一系列的危险事件。所有参赛者由制片人通过社交平台公开征集。
到了第三季，这档节目选择了连续三晚现场直播的播出形式，由于节目录制地区情况复杂，即使是参赛者和制作者对即将发生什么都一无所知。正式直播前节目组已经制作好相关的情况介绍视频以及音频，向观众提供最基本的介绍。
现场直播的同时，屏幕左下角会有推特话题提示，对于危险环境的现场直播带来了天然的讨论度，观众对于这档节目的实时讨论意愿很强烈，特定的推特话题使这些实时讨论自然形成一个社群，使得这档节目在播出时与互联网紧密的结合起来。
目前这档综艺是SBS获得评分最高的综艺，并且每一季节目都在社交平台上引起了相当高的讨论度。观众与内容的互动建立在观众的自发性讨论之上，这让这种良性互动十分有效。
另外和《Go Back to Where You Came From Live》同样采取了现场直播模式的节目还有美国A&E网络平台的《Live PD》，目前这档节目已经更新了150集，还将持续到2019年。
《Live PD》讲的是跟随警察在夜间巡逻的过程中与公众进行选择性接触，为了保证分析的精准性和可信度，通常还有一两名专业部门官员参与。和《Go Back to Where You Came From Live》一样，由于直播性质，《Live PD》也承担了一切皆未知的风险，并且两档综艺都将在环境相对较复杂的地区拍摄，涉及到大量的社会问题及保密问题，也都因为天然的紧张感和刺激感为观众营造了浸入式的观看体验。
Viceland也有相对常规的动作，比如美食节目，但Viceland作为新锐平台当然不会做普通的美食节目，《BONGAPPETIT》中Abdullah将和世界各地的厨师一起制作美食同时吸食大麻，又或者大麻直接做调料成为料理的一部分。做菜期间大家互相沟通彼此的文化，不同背景年纪的人的思维进行碰撞，十分有意思，同时这档节目对大麻文化的关注也让这档节目成为一档真正年轻化的节目，也更贴合Viceland的气质。
这档节目即将播出第三季，因为全方位地展现大麻饮食文化，这档节目获得了极高的关注度，以及极高的评分。
《BONGAPPETIT》每集大概30分钟左右，由于整个菜肴制作过程十分清晰，完全可以当作日常食谱存在，同时节目中对与文化的讨论也成为恰到好处的“下饭菜”，当一档节目由于其实用性、丰富性而成为观众的日常，那么它就彻底的完成了与用户的互动任务。
除此之外。9月18日上线的《The Hunt for the Trump Tapes》（寻找川普录像带）也十分的具有Viceland气质，喜剧演员Tom Arnold将进行一系列寻找川普录像带的活动，他认为川普作为名人，在各种媒体平台都留有许多磁带，这些磁带纪录的内容至关重要。为达到此目的，Tom想尽各种办法，比如和抗议者一起走上街头，要求电台主持人尽可能在节目中说出川普的不公正行为，又或者与川普的朋友进行交谈。
节目中所有流程全都由Tom Arnold自己决定自己的“行程”并记录，整档节目充满着自由，冲动，与肆无忌惮的无序感。这也正是Viceland想要传递的平台气质。和《Dopesick Nation》一样，Vice网页中也有有关《The Hunt for the Trump Tapes》对视频内容进行补充说明，并且视频被附在文章链接中。
可以看的出，Viceland在Vice Media这个媒体矩阵之中，延续着Vice对于年轻一代文化的关注，将视频与文字内容结合起来，令文字和视频都更加的全面，而这一切都可以在Vice矩阵中完成。之所以综艺节目想要加强用户与内容的互动性，终极目的其实是为了增强用户粘性，于是Vice Media将自己打造成一个小型互联网，包裹住用户。
与YouTube的联动——
Vice Media在Youtube上的订阅频道刚好也体现了国外视频网站功能性的差异化。和Vice Media一样，几乎所有的知名电视频道在Youtube上都有自己的订阅频道，但同时这些媒体平台也拥有功能及内容更全面的官方网页。虽然同为视频内容网站，但功能、内容、风格、受众完全不同，在彼此尊重版权意识的情况下内容的共同发布对平台双方都是一种促进。
以《Dopesick Nation》举例来说，这档节目的版权属于Viceland，只有在Viceland平台进行付费才可以观看，但与此同时Viceland和Youtube共享节目预告及片段，为观众进行观看选择提供帮助。
Netflix：
基于订阅的流媒体服务，将用户与平台之间的互动最大化
平台信息——
Netflix目前是最负盛名的流媒体平台，目前Netflix在全球拥有超过一亿用户，除中国大陆，叙利亚，朝鲜和克里米亚外，它在全球范围内均可使用。
Netflix上内容繁杂，并且基于Netflix的付费模式（每月缴纳平台会员费即可观看所有内容），用户能否在短时间内拥有与个人喜好高度契合的观看清单将直接影响用户对于Netflix的用户体验。所以对于Netflix来说，如何保持风格又求同存异是至关重要的。
刚才冷眼君提到了大部分欧美观众对于自我观点建构的诉求，基于这种观看方式，Netflix、Hulu等知名视频网站都充分的满足了观众的这种诉求。以Netflix举例来说，进入Netflix后用户无法得知其他用户对所有视频内容的评价，进入观看行为之前用户将有机会观看一分钟左右的预告片，同时得知该剧集与个人喜好的匹配度，进而自主决定是否将进行观看，他人观点完全不会出现在Netflix网站中。
具体案例——
和Viceland比较相似的一点是，Netflix也有相当明确的平台风格。Netflix平台上有一部分内容是购买其他平台内容版权，更大的一部分是Netflix自制，这些自制内容可以明确的体现Netflix风格，以Netflix近期播出的综艺为例，Netflix自制综艺更倾向于探讨各种特定情况下的社交关系。
比如《粉熊救兵》让同性恋改造邋遢直男，利用天然的人和人之间的冲突来讲故事。在这档节目中不仅仅在做直男大改造这件事，同性恋者们也在为被接受而斗争，这事实上是一个有关勇敢、小众群体、接受差异的节目。
而《粉熊救兵》对于Netflix的意义是强化Netflix这个平台的品牌效应，和Viceland用平台风格去约束内容形式安全相反。由于Netflix是一个基于订阅的流媒体平台，那么在用户决定为此平台付费之前Netflix必须要保证自己的品牌质量。不仅《粉熊救兵》如此，所有Netflix的综艺都要有这种为平台服务的功能。换句话说，所有的节目都是互相成全的，用户因为《粉熊救兵》而选择Netflix，那么其他节目也至少要和《粉熊救兵》同一水准，不然用户随时都有放弃的可能。
基于订阅的平台永远要面临用户流失的风险，于是Netflix的原创综艺正逐渐趋向于模式化。虽然Netflix仍然有各种各样不同题材的综艺，但制作方式有着相当高的相似度。大量Netflix原创综艺包含如下元素：小众人群，社交实验，文化传递。
《Dancing Queen》以一个舞蹈工作室为单位，探讨教师、学生与家长之间的矛盾关系，并试图讨论功能障碍家庭对儿童的影响。其中舞蹈教师是一名异装爱好者，同时也是一名同性恋者，并且他长期受到功能障碍家庭压抑气氛的影响，是一个十分立体但又稍显边缘化的人。
《Made in Mexicon》则是Netflix正式推出的首部“真正的家庭主妇”系列真人秀的开端，揭示了墨西哥城的富裕家庭以及他们的生活方式。
这两档节目也都完全符合小众人群，社交实验，文化传递着三个标签。
虽然这种制作形式有点“带着镣铐跳舞的意思”，但Netflix原创综艺题材主题各不相同，但都有极其明确的想要探讨的核心问题，也几乎都是去模式化的观察纪录类综艺。而这种相对稳定的风格也在帮助Netflix作为平台与用户进行有效沟通。强化了这样的“Netflix品质”之后，用户在选择Netflix时就已经与内容完成了50%的匹配。
YouTube：
强化社区概念，通过完善平台功能强化用户与内容的互动
平台信息——
YouTube作为世界范围内最著名的网站，主要提供视频分享功能。YouTube和Netflix以及Viceland区别很大，它的主要功能不是原创内容，它更像是核心枢纽，所有知名平台都在这里建立订阅频道，同时还有大量的个人YouTuber进行短视频的创作，且YouTube相比前面提到的平台，更加重视评论功能，并且YouTube通过平台社群的建立保证了评论沟通的有效性。
首先YouTube和Netflix一样是很重视“量身定制”这个概念，通过浏览历史以及订阅情况明确用户的个人品味，从而进行精准推荐。然后统一喜好的用户将拥有相似主页，在不同终端形成同一内容喜好的社群。
与国内独立于视频网站之外的社群建立不同，比如爱奇艺的泡泡圈，腾讯的doki都是基于粉丝圈的行为。但泡泡圈和doki等平台需要用户主动选择加入，再加上独立在视频网站之外的平台大大的削弱了用户参与的热情。YouTube则把社群建立于无形。在YouTube平台上，社群是没有明确边界的，一切社群的成立都建立在精准投放的基础上，拥有相同喜好的人将获得相似的主页，进而出现在同样的内容中。
具体案例——
目前YouTube针对所有的YouTuber开设了“community tab”功能，拥有超过一万关注者的YouTuber可以开放community tab功能。
这个功能加强了YouTuber和观众之间的互动，在community频道，YouTuber可以上传其他视频，也可以向观众提问，总之YouTuber可以在community频道与观众进行有效互动。
拥有这个功能之后，观众不必通过其他社交平台与所关注的YouTuber进行沟通，在community tab频道可以进行一切社交平台的行为，比如点赞，回复，分享等动作，所有的动作都可以在观看中进行，而YouTuber也可以实时查看community tab频道中的内容，获取观众在观看过程中产生的实时意见。
观众与内容的互动性对于增强观众粘性的正向作用是无庸置疑的，Viceland、Netflix、YouTube这三个完全不同的平台为我们提供了三种完全不同的增强观众参与感，加强观众与内容的互动的方式。社交电视大国——韩国也通过对社交电视用户的调查发现社交性较强的电视平台可以让用户感受到更高的享乐价值和功能性价值，并且因此更有可能打算使用社交电视。
值得注意的是，增强观众与内容的互动感绝对不是仅仅通过强行在内容中加入互动元素来达成的，观众是否在观看过程中产生参与感，可能与平台是否有独特化的功能和风格更加有关。而这种风格化则需要高质量内容来保证。所以提升用户与内容的互动性从来不是一个片面的问题，找到自己平台与其他平台的差异，风格最大化，内容高质化，才能真正提高用户与内容的互动意愿。
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