在技师的客源积累上，让老客人转介绍新客人是很重要的，但不是所有的老客人都愿意给你转介绍，即使事实上他有能力给你转介绍。那我们到底要怎么做才能发动他们转介绍呢？
我个人认为首先要把老客人分类，一般来说愿意给你转介绍的老客人是这样3种人：
第一种客人
他愿意给你转介绍是因为他很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉。这很好办，跟这类客人交往就抓住每一次机会让他好好的表现一下自己，要荣誉就给他荣誉，要称赞就给他称赞。
比如他带朋友一起来的时候，称赞他眼光好，选的技师是手法最好的，项目是最适合他的，他是最懂养生的等等，当然要点到即止，多给他表现的机会，让他尽兴。
这个方法是我从一个技师那学来的，她就用这个方法把老客人做得进入了状态，她那老客人，逢人就宣传她的手法是如何的好，简直把我们的事当成他自己的事了。
就是因为有这样的客人，我同事的业绩好的不得了，他很轻松地就完成任务了。但这种很忘我的客人是很少的，你如果遇到这种客人就太幸运了，这就是所谓的黄金客人。
第二种客人
这种客人是比较现实的客人，要让他介绍，得有现实的利益。比如更大幅度的优惠等，但是因为我们技师本身是没有这种优惠的权限的，所以只能为他延长服务时间，或者送一些小礼物等方式回报他。
我个人也非常喜欢这类客人，很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力地给你转介绍，同时量不比第一类客人差。
其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客人，有部分人会主动跟你提出要好处，那这就太好了，好好的把握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。
第三种客人
是这几种客人中最省心的，也是转介绍量最少的。他什么要求都没有，他跟你是很单纯的友谊，就像好朋友一样，他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙。
他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了，但这类客人对我来说就很够意思了，我很知足，毕竟人家是免费，不要任何报酬的在帮我，这类客人你要好好的跟他处好关系，不要把他当客人，要把他当朋友。
以上3种客人，你对待他们有一个共同点，就是要经常地关怀他们，让他们感觉你的温暖，你学会了么？
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