8月19日，就南京新门店人流量太大排队时间太长、奶茶代购炒至200元一杯等问题，茶颜悦色公众号发文，题目为“总要来一趟南京呀！”致歉表示，抵制代购倒卖行为，并对南京门店营业时间做出调整。
茶颜悦色回应：“因为一杯小小的奶茶，引起大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。对此我们真的很抱歉。”
8月18日，网红奶茶茶颜悦色在南京开业，一大早市中心新街口的店铺外就排起长队。该奶茶店所在商场告诉荔枝新闻，南京茶颜悦色于当日早上9点开业，因人流量过大造成拥堵，大约半小时后暂停营业，商场内的其他店铺仍正常营业中。
此外，部分交易平台挂出该奶茶代购代排服务，价格为10元至200元不等。南京市市场监管局回应，黄牛代购属违法行为，如遇可拨110报警。
南京市公安局江宁分局官方微博回应称，目前景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，人员排队已至商场外，建议广大市民今日不要再来排队。
茶颜悦色通过微博回应：“我们会积极配合公安要求，希望南京的朋友们可以错峰来喝茶。”
南京发布微博称，一般来说，奶茶大都由牛奶或奶粉、茶水、糖、淀粉等组成；追“网红”产品，也应有自己的理性“清醒”。提醒大家：高温天气，注意防暑降温，在密闭空间口罩戴戴好、保持社交距离！
【来源：九派新闻综合茶颜悦色公众号、荔枝新闻、中国新闻网】
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