受疫情影响，近期青海西宁全市进入静态管理，部分企业进入居家办公、各类学校转入线上教学状态，但严峻的疫情形势下，人们工作、学习的节奏并没有放缓。居家隔离期间，孩子要上网课，家长要随时准备在线会议，全家人都在同时抢网，结果在线视频卡成PPT，声音画面不同步，孩子上课漏掉许多知识点，家长会议错过领导重要讲话内容……
这些问题，青海电信“品质宽带”统统都能解决，5秒轻松下载一个APP，1分钟缓存一部4K电影，多人同步在线不卡顿、楼上楼下无缝漫游……真正实现了“真千兆臻体验”，光纤到房间，信号全满格，千兆高速体验无处不在。
目前青海电信已经具备全面接入优质千兆网络的能力，无论是家庭宽带网络的覆盖面上，还是全网宽带峰值流量指标上，在青海省内都处于前列，这也是老百姓得以信赖的原因。
当然光有宽带还不够，千兆宽带还需要搭配好的光猫设备和智能组网。
智能组网，也是我们常说的FTTR，其原理就是青海电信会为用户家里的每个屋都安装一套光猫路由一体机，配合多网关协同工作，该设备能够帮助家里从根本上解决无线路由器穿墙后信号衰减的难题，避免不匹配的网络设备对无线接入能力的降低，真正做到“全屋一张网，让家里的每间屋子、每个桌面都可以实现千兆WiFi覆盖。
同时，根据每个家庭不同的户型结构，青海电信还会邀请专业的工程师进行上门检测，为其合理规划布局，将光纤布设每个房间，享受客厅、卧室、厨房、卫生间各个房间的网络无缝切换。为了让用户畅享千兆时代用网的便捷体验，青海电信以电信五星服务带给用户品质承诺，构筑FTTR“规、建、验、维”一体化标准，支撑FTTR高品质宽带服务。
这样无论是居家办公，还是远程听课，每个屋子都能有满格信号的千兆宽带，享受实打实几乎没有损耗的真千兆体验！
对于有居家办公需求的用户来说，青海电信提供的云电脑产品，可以方便企业员工在居家办公期间，通过电脑、手机等多种类终端，安全访问企业内部的办公系统，及时开展内部信息发布、重要文件的编辑处理等工作，居家办公效率也能畅快，员工可在任意时间、任意地点、任意设备上获得安全的移动办公体验。
同时，家里有上网课需求的学生，疫情期间通过云电脑，可将电视变为电脑，跟着电视大屏学网课，视觉更清晰，沉浸感更强。
疫情当前，非必要不外出，青海电信还推出线上业务快速办理服务：手机充值缴费可在“电信营业厅”APP线上查询办理，千兆好宽带可以关注“青海电信”微信公众号或登录线上营业厅进行业务自助办理，足不出户，在家动动手指，线上轻松办业务。尤其是在目前的形势下，足不出户在线上缴费有利于疫情防控。
疫情期间，宽带有故障怎么办？为解除用户后顾之忧，青海电信推出线上宽带排障功能，遇到网速慢、易中断、无法连接等情况，可通过青海电信线上营业厅、微信公众号页面，在“我的服务”中选择“自助报障”，即可进入宽带报障、IPTV报障、网关智能体检等自助服务，而进一步点击“一键修复”功能后，可检测和排除大部分常见产品故障。如仍发现存在问题，用户可继续提出报障。
近年来，千兆网络概念在大众中得到普及，不少家庭紧跟时代步伐，换上了高速千兆宽带。然而，由于网关没有配套升级、路由器性能低下、大户型屋内面积大等客观影响，还会存在屋内信号分布不均、不同房间信号切换高延迟等令人头疼的问题，无法享受真正的智慧生活体验。有了电信品质千兆宽带，“神兽”远程上课不卡顿，居家办公不在愁，全家人可同时畅享“C位”上网体验！
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