如果你在 Windows 10 中启动应用程序有问题,那么可能是 AVG 和 Avast 安全软件中的一个漏洞,现在已经打了补丁。

windows10停止工作怎么解决(Windows10程序无法正常工作)(1)

一些 Windows 10 用户最近发现,他们无法启动 Microsoft Office 和其他应用程序。当他们试图这样做时,显示了一条消息,说 Windows 无法找到他们试图打开的软件。

起初,人们认为是 Avast 或 Windows 10 累积更新问题造成的,但现在已经证实,这个问题是由于用户机器上安装了 Avast 和 AVG 的程序造成的。

AVG/Avast 的安全软件中的一个组件会导致为一些程序创建 Image File Execution Options 注册表项,这些程序会通过过滤器启动应用程序。然而,最近的一次更新导致该过滤器中的一些东西被破坏,导致其中列出的程序无法启动。

无法启动

对于在 Windows 10 系统中遇到启动程序问题的用户来说,不用担心,因为现在已经通过自动更新修复了这个问题。在其论坛上的一篇帖子中,Avast 的一位产品经理提供了更多关于该问题的细节以及手动补丁的下载链接,他表示:

很抱歉,花了这么久的时间,但修复版终于来了。如果您不想等待自动更新,请在这里下载安装包:https://honzik.avcdn.net/setup/avast-tu/release/avast_cleanup_online_setup.exe,然后手动重新安装产品,以获得包括修复版在内的最新可用版本。我们已经测试了所有受影响的场景,更新/重新安装到最新版本后,一切都将恢复到原始状态。我们对由此带来的不便表示诚挚的歉意。

微软还在 Windows 10 2004 健康仪表板上添加了这个问题,在这里,微软表示 Windows 10 2004、Windows 10 1909、Windows 10 1903、Windows Server 2004、Windows Server 1909和Windows Server 1903 都受到了影响。

遇到问题的用户可以等待自动更新,或者下载这个安装包自行解决。

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