1月12日，从罗马飞往广州的南航CZ662航班上，一名孕妇突发疾病并伴有吐血症状。航班紧急备降武汉，争分夺秒搭建起一条空中“绿色救援通道”，机上孕妇及时得到救治。
1月15日，联系到南航股份客舱部主任乘务长梁立时，她已经在执行新的航班任务。上次任务，北京时间1月11日21点28分，南航CZ662航班从罗马起飞前往广州。梁立回忆，起飞7个小时左右，也就是12日凌晨3点45分前后，她接到后舱报告说有位孕妇已经是第三次呕吐，向乘务组紧急求助。
梁立：乘务员说像血，我就马上意识到情况不妙了。我看到患者和她家属时，患者是清醒的。她说，怀孕三个月了，觉得冷、乏力。我说看一下呕吐物是什么样子，当时一看我心里就揪起来了。因为塑料袋装的大概有400cc的疑似鲜血，真的就跟血是一样的。
梁立意识到情况的严重性，在安顿好这名乘客的同时，将情况报告航班带队机长，并按应急程序广播寻找医生。听到广播后，一名来自广西的外科医生表明身份前来救助。
梁立：我们把应急医疗箱里面的血压计，还有听诊器这些都给医生，医生展开了一些救治，也对患者进行了一些询问。听到她的描述以后，医生初步诊断疑似消化道出血，当时好就好在心率、血压还在正常的范围内。我就安排了一个乘务员在患者旁边随时待命，然后协助医生密切观察旅客的血压、心率等生命体征。
后舱乘务长曾梦娇按特情处置工作要求，在纸上记录下每一个处置细节
经过初步检查诊断，患者状态暂时稳定，医生建议禁饮禁食，随时观察。7点30分左右，距离目的地还有1.5小时的航程，该名旅客再次呕吐，呕吐物中含有大量红色液体，血压也迅速下降。
梁立：结果到了七点半的时候，旅客突然又大量地吐血，这一次吐的比上一次还要多。医生马上测量血压和心率，血压骤降，医生跟我讲说50（mmHg）、80（mmHg），血压绝对是不正常的，如果是在医院里面血压这样掉下去，就变成一个危重症患者了。我就马上把这个情况又报告了机长。
湖北空管分局值班管制员正在指挥备降航班
事态紧急，医生建议尽快落地就医。机长陈捷来到客舱查看患者情况后，先安抚了患者及家属的情绪，告诉他们航班一定会保证他们的安全。机组随即通过卫星电话联系到南航总部运行指挥中心汇报情况后，指挥中心第一时间启动应急响应程序，争分夺秒制定保障方案，最终确定航班立即飞往距离最近的武汉天河机场。
陈捷：医生觉得这个情况就比较紧急了，也询问了一下她的家属，她丈夫当时就说看能不能备降。总部这边听了这个情况以后，认为我们的判断是对的，秉着生命至上的原则，时间这时候就显得尤为珍贵了，容不得再去考虑太多，综合决策就飞向武汉。整个过程旅客都是很配合的，不光机组还有乘务组，都是做了很多的工作，非常顺利。
湖北空管分局值班管制员正在积极协调备降航班
除了联系备降事宜，机组还申请了优先落地、救护车救助等事宜。梁立说，当时因为患者大量吐血，他们在飞机上就向家属了解到患者为AB型血型，并报告机长通知地面，为其做好后续准备工作。
梁立：争分夺秒制定落地的保障方案。因为飞机备降一次，很多部门都要行动起来，才能保证飞机以最快的时间、最快的速度平安落地。收到备降的决策以后，机组就马上联系空管，也是跟他们申请直飞武汉优先落地，公司还申请好救护车的援助。比原计划提早了整整一个小时，为患者争取到了宝贵的就医时间，患者也被安全地送到医院进行救治。
陈捷回忆，从决策备降到飞机落地大约用了20多分钟。航班将患病旅客送到后，再次起飞，飞往广州，送其他乘客尽早回家。
陈捷：毕竟是国际航班，他们（患者及其家属）到了武汉以后还要入关，还有医院救护车，相关的单位确实都很给力。我听说他们入关花了不到5分钟。从决定备降到武汉再次起飞，两个小时之内就完成了。作为一个民航人，我们希望每时每刻都是安全的。
（央视财经）
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