在碎片化的时代,用户已经无法静心阅读一些长文字,而倾向于简单的短视频等产品,互联网产品对此做出了相适应的改变,笔者称之为“以毒攻毒”。

互联网产品策略(互联网产品如何对抗碎片化)(1)

电影《头号玩家》里提出一个问题,当现实已经破碎,我们是否需要用游戏来修复它?

如今我们的现实的确被移动互联网切割成了碎片。外卖、移动电商、VR也让我们离现实越来越远,如有可能,一个人加一台智能手机可以让它数月不出门与现实接触。

社交网络、短视频、直播,让我们的整块时间越来越少,不管做什么事,智能手机总能打断它。我们从数字化生存时代来到了碎片化生存时代,任何一个互联网公司若想在这个时代生存,就需要提供适应性的产品。互联网企业在这个环境下,采取了以碎片化对抗碎片化的策略,这就像以毒攻毒。

以下是它们采取的方式。

一、 GIF图而非视频

如果你是一个体育迷,你可能经常会看一些体育新闻,你也许没有意识到,当你看新闻的时候,视频已经越来越少,而GIF图越来越多了。

一个NBA 5佳球的视频内容可能需要耗费你2分多钟的时间,更不要提等待广告的时间,对你来说,广告的1秒可能比1分钟还漫长。而如果5佳球变成了5张GIF图,你大概只需要10多秒就能看完了。

像直播吧这种APP,如今在某场比赛的新闻报道中一般采取文字 GIF图的形式,你看了全部GIF图,基本上全场比赛的精彩镜头就浏览了一遍。下图帕托的一条龙就是这种形式的体现。

互联网产品策略(互联网产品如何对抗碎片化)(2)

当然不只是体育新闻,公众号或者其他APP中内容的GIF图也越来越多,像讲解电影类的文章,看了整体文章加上GIF图,基本上你就获取了电影的大概情节和精华镜头。

二、看评论而非文章

碎片化时代让很多人越来越没有耐心看长文章,以前看万字长文嫌长,而今连看1000字的耐心都没有了。如今当你看到一篇有价值的长文章的时候,可能你不忍心放弃,但又没有耐心看完,这时候你会快速下滑到评论区,你可能会看到这样的评论,“太长不看”,或者“文章太长,我总结一下……”这时候你会觉得这位总结的网友很贴心。即便没有人总结,你也会从10条8条的评论中大概了解这篇文章的核心内容。

文章评论已经成了移动互联网时代每一篇文章不可或缺的部分,它是网友了解文章大意和大部分网友态度的重要渠道。时间长了不少人会养成一个习惯,看到长文章就直接拉到评论区。不过遗憾的是,这些网友永远也得不到这篇文章的精髓了。

三、听书而非看书

在通勤的半个多小时内,读一本书的一章内容是一个不错的选择,但问题在于大部分人很难静下心来,那么在这几十分钟的碎片化时间内如何优雅地充实自己呢?

大部分读书类APP 给出了解决方案——听书。听书,让你不用在下班后本就疲劳的眼睛盯着文字,更重要的是不需要你深度思考,听书你只要听书的情节或者大意就可以,完全不用像看书那样反复琢磨句子的意思,反复思考段落的逻辑。这些可不是碎片时间能够做到的,它必然要耗费整块的时间和巨大的精力。

在我看来,这种利用碎片时间的听书根本算不上是学习,只能算消遣,当然消遣本就是碎片化时间最容易做出的选择。

四、读快书而非读完整的书

所谓快书指的是那些将一本书的核心内容或观点拿出来介绍的浓缩版书籍。上中学的时候不少人见过浓缩版的名著,原著可能有20万字,但浓缩版可能只有2万字,读了浓缩版名著你知道了书籍的情节和故事,但原著中的背景、用词等你是不知道的。

如今类似得到这样的平台也有很多书的浓缩版,它将一本书的核心观点摘出来让用户看,它的初衷是节省读者的时间。因为读者不需要读20万字的书,只需要读几千字的一篇文章就能了解书籍的核心观点和内容。

这种形式当然非常符合碎片化时代的习惯,因为如今已经越来越少有人阅读几十万字的书,但是他们内心总是还有想要学习的意愿,类似得到这种快书的形式就完美地满足了这种需求。它既能满足这些用户我要学习和我在学习的心理(也许是一个晒的心理),也满足了他们碎片化时间的要求。

但是读一本完整的书和了解一本书的核心内容是不一样的,读完整的书的过程很多时候就是探索x y=z的过程。而读快书是你知道了z,但你并不明白x y才等于z。所谓授人以鱼不如授人以渔,读快书的人只得到了鱼,永远也得不到渔。

五、看快电影、电视剧

碎片化越来越严重的时代,我们不仅没心思看完一部完整的书,甚至连一部完整的电影都看不完了。社交网络上曾经非常流行类似两分钟看完XX电影的短视频,顾名思义,它是用几分钟讲述完一部2个小时的电影。当然,在这种情况下,你没法看到电影的灯光、镜头、调度等细节,但你可以大概了解电影的故事情节。

另外,当你在视频APP上看某部电影或电视剧的时候,你会发现有一个选择(如下图),你可以以1.5倍甚至2倍速度看完这部片子,这意味着一部两小时的电影,你只需要1个小时就看完了。这对于那种又臭又长的电视剧,或者废话连篇的综艺节目来说是很好的解决方案。

互联网产品策略(互联网产品如何对抗碎片化)(3)

六、看短视频而长视频

当然如果你连倍速看完一部电影的时间都没有的话,那么抖音和快手这样的短视频给出了更好的解决方案。

抖音和快手的爆发离不开两点:

一是移动互联网的发展和4G的大规模普及,这大大降低了视频拍摄的门槛,5G的来临将更让其受益,就像iPhone 让人人都是摄影师,移动互联网和5G的发展让人人都是“导演”;

二是碎片化的生态,让人们在更短的时间内看到更丰富的内容,不管是在乘地铁、等车、等人还是在上菜前,睡觉前的各种碎片化时间内,用户都能打开短视频平台看上那么几段,消磨一下无聊的时间。

短视频出现的时候解决了用户对于视频内容的碎片化需求,但算法的快速进步让用户对平台形成了越来越大的依赖,本来为消磨碎片时间出现的产品,最终却让用户上瘾,浪费了更多的时间。

Quest Mobile在今年年初统计,抖音用户单日消耗时间约62.9分钟,算下来一年就是377小时。我每年大约要看100部电影,一部按照100分钟算,一年大约在看电影上消耗166小时。而这些抖音用户每年相当于看了近230部电影,是我的两倍多,问题是他们没有完整地看一部电影。

我曾想过这样一个场景:未来人类分为富人和穷人两个阶层,富人阶层几乎不玩智能手机,主要出入高尔夫球场、网球场、社交party、常青藤大学等,穷人阶层整天的选择就是玩手机、虚拟现实、短视频,沉醉于虚拟世界不能自拔。

这其实正是《头号玩家》中提出的问题,对抗碎片化的互联网巨头们让用户越来越沉迷于虚拟世界。但是不要忘记电影中最核心的一句话:现实是唯一真实的东西

作者:寻空,商业观察者,社会化营销探索者。公众号:寻空的营销启示录(公众号ID:xunkong2005)

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