封面新闻记者 蔡世奇
随着疫情得到有效控制，社会各界正在逐步复工复产，但疫情影响尚未完全消除。为了在疫情期间给社区居民提供便利，并为滴滴司机提供获得收入的机会，滴滴今日在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务，其中包括一周前已进行试点运营的成都和杭州。
通过滴滴跑腿，用户可以召唤跑腿员代买自己所需的商品并享受送货上门的服务，同城取送件功能也将在近期开通。
目前，上海、深圳、杭州等21个城市的用户打开滴滴APP后可以在顶导位置看到跑腿服务。滴滴跑腿以公里计费，以成都为例，5公斤以内的商品，4公里以内订单的跑腿费为12元， 4公里以上每公里加收2元。 对比闪送，同样5公斤以内的商品，闪送的起步价同样为12元，但起步价的里程为3公里内，超里程费分段则至少3公里起，每3公里加收6元。
两家平均每公里跑腿费价格差距不大，但滴滴跑腿的超里程部分计算更加精细。
从杭州和成都两地试点运营情况来看，粮油蔬菜、药品等生活物资是跑腿员代买的热门商品。虽然部分咖啡、奶茶以及餐饮店已经营业，但是店内堂食的人不多，大多用户还是选择了外带，找跑腿小哥代买奶茶的单量排在了第一位。此外，随着逐步复工，文件、蛋糕、衣物取送；油漆刷、瑜伽垫代买以及洗车加油等个性化跑腿需求也逐日增多。
滴滴方面介绍，首批滴滴跑腿员由滴滴代驾司机担任，代驾司机日常骑行电动车接单，符合条件的代驾司机经过培训之后可以尽快提供跑腿服务，目前报名的代驾司机已逾一万名。
滴滴公司表示，未来会根据用户需求，扩大跑腿服务的城市范围，并面向网约车司机以及社会招募跑腿员。
跑腿服务赛道中，已有美团、达达京东到家、闪送、UU跑腿等玩家，滴滴此番入局，是其代驾业务的自救行动，为特殊时期收入降低的代驾司机开辟了一个转型出口。
跑腿服务领域原本的玩家各有专精，美团强在外卖业务整体规模带来的吸粉转化；达达京东到家主攻超市订单配送；闪送强调一对一专送；UU跑腿则有一些代排队服务。滴滴如今上线的跑腿业务仍在摸索期，如何找到自己的专攻领域，与早期玩家做出区别，将是近期该项目的重点。
附：21城上线滴滴跑腿服务城市名单：杭州 成都 上海 广州 深圳 重庆 东莞 南京 苏州 西安 佛山 郑州 长沙 青岛 厦门 昆明 宁波 福州 合肥 无锡 济南
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