原创 好奇君 好奇实验室

前几天,好奇君翻翻自己“自动续费”的扣款记录,突然发现我去年订的某视频网站VIP包月,费用好像有点不对。

微信支付宝自动续费在哪里(快去查查你的支付宝)(1)

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好奇君去年看到某视频网站打折,包月只要5.99元,一时贪便宜就订了包月,没想到只有第一个月是5.99元,后面每个月都是30元,好在只“自动续费”了几个月,因为不用这款APP,后来退订了。

当然好奇君已经记不清楚,一年多前的订阅网页具体是怎么写的,为什么会有这么大的理解偏差。

是我的眼欺骗了我吗?

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昨天正好有空,去网上搜了一下,发现很多人都被“自动续费”套路过,像好奇君这样的“理解错误”还是小Case,很多小伙伴遇到的更“心塞”。

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本来想开通一个月的视频网站会员,结果莫名其妙的自动续费了一年。

买了××的会员,想取消自动续费,却找不到入口。

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之前开了××会员,后来天天在家做饭,但会员费依然在续。

试用了一款APP,结束后忘记取消订阅,结果支付了好几个月。

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你被“自动续费”了吗?

随着互联网的发展,我们慢慢养成了付费购买会员的习惯。

看视频,各大视频网站有会员;点外卖,饿了吗,美团有会员;听音乐,QQ,网易云有会员。

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在加上其他一些工具APP,有些人每个月APP会员这一块的消费,就有一二百,而且大多数都是“自动续费”的,毕竟“自动续费”会便宜一点。

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那我们来复盘一下“自动续费”的常规套路。

第一招:买时一时爽,多数APP会推出“自动续费”优惠活动,“包月只要5.99元”、“连续3月只要9元”,这等好事抢到可不就是赚到?

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你高兴过度了,有木有!首月试用期结束之后,以原价开启自动续费,而且没有任何短信或信息提示!

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像好奇君这种“早上八九点钟的韭菜”,不割你割谁……

第二招:你看不见我,开通会员时“自动续费”选项默认勾选,更为鸡贼的是,用小号字体来缩小自身存在感。

不好意思,粗心的网友如果没有发现,“粗心税”就成功收取了。

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第三招:忘了我,现在的各个APP想方设法的让你自动续费,当然也知道用户有时会“忘记取消”。

例如有位张先生下载了游戏,软件提示可以免费试玩7天,但实际体验后,张先生觉得没那么好玩,干脆删了这个APP,但隐藏的“自动续费”协议已经生效。

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之后半年,每个月张先生都会收到扣费提醒。为什么扣了半年才发现不对劲,因为扣费信息上只有金额,却没有消费详情,张先生有多个Vip会员,一时也无法搞清楚到底是哪一个在扣费。

就像郭德纲相声里说的,“人可以不来,把票钱拿来就行……”

APP你可以不用,每月把钱扣了就行,这种“记忆税”真是让人无话可说。

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自动续费如何关闭呢?

通常,我们取消APP自动续费,可以APP软件里面操作。

虽然找这个取消订阅的入口,有时就像是“捉迷藏”,你说你藏得这么好干嘛,人家要取消还是会取消的。

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好奇君去年取消订阅,就是靠百度搜了攻略,最后才成功取订的

但是,像张先生那种,自己也搞不清是哪个APP在扣款的,该如何取消呢?

其实手机里涉及支付的APP就那几样,一般来说,可以分别从支付宝、微信和App store来进行自查。

我们挨个儿说。

支付宝

进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏啦。

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这里要插一句,除了“自动续费”,还有一种支付协议也要当心——那就是“免密支付”。

就说好奇君自己吧,绑定了打车平台、旅行产品的“免密支付”。

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当时开通,就是单纯图个方便,看似没什么安全隐患,其实也有风险。

有网友绑定了一个打车软件的免密支付,谁知道某次打车,司机没接上她,但开启了计价,跑了好多路还直接扣到了他的账上。

虽说这类资金损失可以向客服投诉退钱,但是即便最后能把钱追回来,一时的担惊受怕还是免不了的。

微信

打开微信APP右侧的“我”— 支付 — 右上角的(···) — 扣费服务,然后就可以选择要关闭的”自动续费“服务了。

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像好奇君在微信支付里,订了某视频平台的”自动续费“服务,如果要取消的话,点击下方的关闭服务就可以了。

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AppStore

苹果用户还可以去AppStore内取消自己的订阅。

点击设置-ITunes Store与App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

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可以体验更好一些吗?

当然能,或者说本来就应该是这样的。

1、 弹窗提示

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首先,在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义,并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权。

2、扣费提醒

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在每次扣费之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式,告知用户即将被扣费

平时垃圾短信、通知栏推送、小红点、广告浮窗......花样这么多,到了续费的时候怎么就没有了?

3、30 天未登录的,提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录,及时通知用户取消自动付费避免损失。

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说了这么多对APP开发者的希望,实际上好奇君也知道,远水不解近渴,我们求人不如求己。

好奇君的建议是尽早做个自查,看看你的手机支付软件里,到底有没有多余的自动扣款。但凡发现此类项目,把没用的尽早关了,虽说钱不多,但积少成多也是钱。

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在做好自查的同时,还要把各种扣费提醒业务都开通了,让自己的钱花得明明白白。

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