心理学强调同理心（Empathy），它的含义是：为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
同理心是未来人们的一种重要能力，特别在提升人际交流，维持良好的恋爱、婚姻、亲子关系等。
同理心较强人群的特征
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主动竭尽全力帮助痛苦的人。同理心强的人把别人的伤痛看成是自己的伤痛，特别容易爱心大泛滥：愿意希望帮助弱者或受伤者，觉得对亲人、朋友、其他的相关周围人的幸福负有义不容辞的责任。同理心较强的人具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力。
3.能够体会到别人身体上的病痛或不适。同理心强的人就像块海绵，吸收着周围人的感情。别人的喜怒哀乐、一举一动、头疼脑热都会吸引他们的关注，达到了感同身受的境界。
4.能识别出别人是不是说实话。同理心强的人很容易识别出一件事情或一个人的不对劲之处。能够通过表情、语气和肢体等非言语信息，准确判断和体认他人的情绪与情感状态。他们很容易读懂别人的情绪，更容易发现某人是不是在撒谎，证据就在于那个人的行为与言语不一致，或者所说的事情与事实不符。
5.对生活中或电视上的恐怖视频或事件会感到不安。在网络、电影和电视上看到不愉快或悲惨的事会使同理心强的人感到心烦意乱，甚至使他们流泪、生病或焦虑不安。他们很难做到不同情处于痛苦状态中的弱势人群，对于实在帮不上忙的，他们会深感内疚。
增强同理心的心理期待及策略
1.内心怀揣这样的期待：我怎么对待别人，别人就怎么对待我。
2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。
3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。
4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。
5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。
6.真情流露的人，才能得到真情回报。
为什么当前管理者认为90后年轻一代难于交流和管理，是因为管理者普遍缺乏同理心的原因，只要愿意增加同理心，人和人的交流是能达到和谐融洽的！为什么当前父母总抱怨孩子不爱学习或与父母作对，那也是因为父母需要提高同理心水平，只要愿意增加同理心，亲子交流也能温暖如春！
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