上学那会导游业务老师就强调,为了避免误会,在说航班号、车船号的时候要用军语,要用二十四小时制表述时间,如WH2107就要读WH两妖洞拐,时间就要说十四点二十,要养成这样的习惯,要不容易出事,下面我们就来说一说关于一座能逛一整天的博物馆?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
一座能逛一整天的博物馆
上学那会导游业务老师就强调,为了避免误会,在说航班号、车船号的时候要用军语,要用二十四小时制表述时间,如WH2107就要读WH两妖洞拐,时间就要说十四点二十,要养成这样的习惯,要不容易出事。
2000年接个台胞团,那会儿团多,经常早早就拿计划,航班少机票也不好订,都是拿到票了才通知导游航班和时间,机票不过导游手,直接交给行李员,好托运行李。
去机场路上打电话给计调问离开航班,计调说是八点二十,当时就问是早上八点二十还是晚上八点二十,计调说是早上,可印象中早上没有八点二十这个航班,有八点十五,八点半的,没有这个时间的,当时就把这个怀疑跟计调说了,计调确定就是早上八点二十,放下电话跟司机说行程,司机也表示怀疑,想想又拿起电话打过去再次确认,计调言之凿凿早上八点二十,好吧,那就按早上八点二十安排。
这样的话时间变得非常紧张,一天时间里要看七个景点。接到团后和领队沟通行程,领队也表示怀疑,于是再次跟计调确认,是早上八点二十,那就按这个航班安排吧!
第二天紧紧张张把行程看完了,晚上回酒店路上跟客人讲明天安排,客人火了,至今还记得客人火冒三丈地跟我说,我们是来度假的不是观光的。无论如何要改航班,没办法只好给经理打电话汇报情况,经理火冒三丈,电话里跟我大喊,我放下电话立马给计调打过去,再次问她到底是早上的还是晚上的,还说早上的呢,我说你赶紧给经理打电话说说是早上的还是晚上的,一会经理电话打过来,详细了解情况后给出了解决方案,增加历史博物馆、碑林博物馆和唐代艺术博物馆,门票由计调,我和司机三个分摊,把第二天一整天的时间填满。
第二天,为了拖时间,历史博物馆拼命的讲啊!那会儿历博没啥人,展厅里就我们一个团,还有些散客,当时一般团队参观历史博物馆进出标准时间一个半小时,那天讲了差不多三个小时,讲的头昏眼花的,那会儿的台胞团素质普遍也比较高,那团基本都老师,印象挺深的,因为从机场出来我在讲,有客人就拿着小本子在记。讲完在楼梯口解散,客人列队鼓掌,团长致辞感谢!哎呀妈呀!累死我了。
下楼歇会儿,心里把计调问候了一万遍,要是她能按二十四小时制表述航班时间怎么会搞成这样嘛!三天白干不说还让我讲的两眼发黑,腰酸腿痛,哎!唯一欣慰的就是客人的掌声了。
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