“前方经过火车道口,撞不过火车的请避让……”
“前方经过村庄,村里有小芳。”
没错儿,这就是郭德纲。3月13日,也就是明天高德将发布语音导航欢笑版,提供语音导航的人就是郭德纲。提前试用了一下,笑死了。今天稍晚时候,欢乐语音包会正式上线,就可以下载使用了。
语音导航作为地图导航工具的重要用户体验渠道,其重要性为业内日渐重视。高德很早就重点推语音导航功能,几年前明星语音播报也做了尝试。当时他们选的明星是林志玲,很多男人都很喜欢。
2014年末他们增加了郭德纲的语音导航。当时CEO俞永福还亲自上阵和郭德纲和说了一段相声。林志玲、郭德纲,高德口味差异怎么差异这么大?1、当时开车的男性用户多,喜欢林姐姐。现在女性用户越来越多了,会有人不喜欢。2、过去导航主要用户是驾驶人群,现在地图的使用更大众化了,需要照顾更多用户的口味。所以最早推出的是公交导航郭德纲版。这种用户的变化,很多工具产品都遇得到。
从形象上看,的确是老郭更亲民,更符合大众口味啊。而且就幽默这点来说,想不出谁比他更逗了。
36氪这次独家体验了“欢笑版”高德地图,在导航准确性和智能性方面,依然延续了其数据全而优的优势。36氪就不是个地址很好找的地方,你看……
如果你想来氪星玩,直接搜索“36氪”,只要在结果页面点击“导航”按钮,便可在一秒内流畅地完成线路规划—选择最优线路-开始导航-进入语音导航的全过程;
进入导航界面之后,郭德纲的声音便会出现,提示用户此次导航全程路程长度以及需要的大体时间。在语音特征上,高德地图的导航语音还是非常有郭德纲本人的腔调和音色特点。
问题来了,这是怎么做到的?
高德地图提供的资料上说,郭德纲在前期为高德地图录制了千句以上的重点语句以及日常语句,然后在通过分析其声纹特点,提取相关语音特征,利用TTS语音技术合成郭德纲语音导航,就可以让“郭德纲”来朗读导航的相关内容。
他们还着重对路口的清晰描述。比如经过路口时,高德地图在语音提醒的前提下,还会出现现“哔”一声的提示音。而在提示路口转弯之前,高德地图也能够语音提示现在“正在经过第一路口”,“经过第二路口”,让驾车用户清晰知道该在何处转弯,既不烦扰,又起到提醒的作用。
如果你不喜欢郭德纲,没关系,还有方言版……对我来说,方言版是为了好玩,但在某些场景下,还是很有实用意义的。
无独有偶,这几个月百度地图也更新了明星语音包。他们签下了鹿晗等明星,也推出了个性化的语音包,就明星对比就看得出百度地图在试图争取年轻的90后用户。不过鹿晗的语音包没有郭德纲大,语句不是特别多,就没有做全程的TTS导航。也正常,有几个人比老郭贫呢?
但工具也要体现性格的趋势值得注意。想地图这样的高频大场景,用户的基本需求已经满足了。或者说面上能做的都做了,剩下的提高就需要精耕细作。但这种“内功”,用户未必能明显感觉到。无论高德还是百度,都在想办法提高产品的表现力,把自己的优势表达得更直观。
此外,和用户沟通感情也特别重要。很多满足基本需求的工具性产品,产品越发展,相对差异会越小。此时用户选择产品时,感情因素就很重要了。
或许工具拼功能的时代已经过去了,现在拼的是用户的喜爱。当然,在此之前功能还是得做好。
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