所有消费品都值得重做一遍,但是究竟怎么重做,却无迹可寻。本文以“白领”人群为分析对象,主要从三个方面展开分析,如何根据“白领”人群再做一遍消费,重新定义“白领”。一起来看看。

白领特征洞察(重新定义白领人群)(1)

看到新消费圈有个说法:“所有的产品都值得再做一遍”。然后,就,就没了,没人讲到底怎么重新做一遍!

  • 产品、营销、渠道、价格怎么再做一遍?
  • 消费者、媒体圈、营销圈怎么再做一遍?
  • 人货场怎么再做一遍?

“再做一遍”是个史诗级的宏大商业命题,不是几个商业成功学导师逼逼两句,兴奋一下就结束了,而是要落地实操的“再做一遍”。

既然没什么人写,那我就瞎bb两句。

这篇讲个大家比较关注的点:人群。

几乎在所有的营销策划案中,你都能看到一个永恒的主角:“白领人群”。

我们经常产生错觉,北京的3000万人口,上海2500万,广州3000万,深圳1700万,都是白领人群。但实际上,真正的白领,只占城市人口的10-16%。

一座城市,能坐进写字楼里,有一台笔记本电脑,经常进会议室开会,老板时不时PUA两下,自己时不时摸鱼躺平,同事时不时互踩内卷,这样的人群占比,其实并没有想象中那么多。

拥有全世界最多咖啡店,中国第二多外企,第二多互联网公司的上海,2500万人口,白领也只是集中在徐汇、黄埔、静安、长宁、以及浦东靠近陆家嘴这一带,大概只有600万左右,而地域广大的闵行、宝山、松江等区,蓝领人群占绝对优势。

另外,也不是所有脑力劳动者都可算白领,5000以内收入的入门级白领,其实等同于学生党;5000-15000是常规定义的“小白领”,15000以上的白领,是个性化消费和情绪消费的主体,这部分占白领总人数的31.9%。

当然,只用收入来定义白领也不对,10000块的白领和10000块的快递员,消费意识形态可以说大相径庭。

还有,同等收入的白领,在不同年龄,消费重点也不一样。年轻时购物欲强烈,个人用品消费多。年纪大一点结婚后,家庭生活日杂消费增多。

把以上三要素组合在一起,白领可以分成3档6种。

5000-10000 The white collar

入门级年轻白领:会看豆瓣临期食品组,会抢直播间秒杀日用品,618双11主力人群,未被满足的欲望很多,消费热情很高。

入门级中青年白领:精打细算人群,互联网红包党,69-199客单价区间主力消费人群。

10000-20000 The white collar

主力年轻小白领:热衷新消费品牌,尝新能力强,看重颜值,强调与众不同。

主力中青年小白领:更喜欢消费知名品牌,尝新能力减弱,看重实用性,选择趋同。

20000-50000 The white collar

高端年轻小众白领:开始经营精致生活,注重私人环境,注重彰显身份的消费。

高端中青年小众白领:正在创造高品质的家庭生活,大宗消费变多,消费贵精不贵多。

一、白领人群定义好了,那么如何触达呢?

现在的白领、早就不是手捧一本《ELLE》,地铁里翻《精品购物指南》,看网站的开屏广告那一波了。

现在的白领,涉猎媒体极其分散,而且几乎无迹可寻,看个户外灯箱也可能下单,刷到品牌公众号也可能种草,今天可能为李佳琦复播热泪盈眶,明天就因为肖战代言去买同款。

什么样的媒体,对白领效果更好一点,大家也在想办法。

1. 信息不受干扰

能在一个信息密闭空间,反复出现几个广告,用户受到的干扰最少,信息焦点最集中。之前有这样一个媒体,就是航空杂志。但伴随着空中可以玩手机,以及自带屏幕的航空座椅,航空杂志很快败下阵来。

2. 呈现尺寸足够大

在电影院看贴片广告,尤其是IMAX巨幕,确实非常震撼,视觉冲击力也强,但这三年影院基本都惨淡经营,难以为继。智能电视也是如此,有开机广告和弹窗,4K大屏效果好,但问题是,现在的白领看电视的频次太低。就连我这种中老年退役白领,也只是周末开电视听个响。

3. 高频出现

广告最需要的就是反复触达,甚至是鬼畜洗脑,先混个脸熟。目前能做到高频的媒体,就是手机广告,但手机的问题是,干扰太多,你不知道这个人是蹲厕所刷到你这条,还是开会摸鱼看到你。更不知道他上一秒在看什么,下一条视频又刷到了什么。

但其实,在大家忽视的地方,有个兼具以上三点的优质媒体,就是电脑锁屏画面。

白领特征洞察(重新定义白领人群)(2)

二、白领喜欢的锁屏广告是怎样的?

白领人群,每天要在公司里,在电脑前刷10个小时,锁屏画面是个高频出现的媒体位,尤其是放空、发呆、开会、思考、集中注意力的时候,经常电脑就灭了,然后锁屏画面出现。

锁屏广告的优势:密闭环境 比手机尺寸大 反复曝光 人群精准。

锁屏广告的特点是看跟谁比:比它屏幕大的没它频次高,比他频次高的没它干扰少。

锁屏广告有一个“职场穿透型媒体”的特点:从老板的办公室,到开各种会的会议室,再到每个人的工作桌全场景;从上班开机,到下班不关机,它全时段;不光是针对电脑使用者本人,同事、老板、行政、甚至客户,都有可能看到,这又做到了全人群。组合在一起:全天候全人群全场景,基本上可以算是“制霸写字楼”的媒体位了。

但问题来了,白领这种敏感人群,对媒体的要求等同于对人的要求,那么锁屏广告,如果作为一个人,TA应该是和白领品味一致、兴趣相通、能够无障碍沟通的。锁屏广告不是硬广,而是白领喜欢的“锁屏内容或锁屏画报”。

360就看明白了这点,他们倒腾出了一个叫360画报的锁屏产品,同时干了两件事:

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