KPl是“KeyPerformancelndication”的缩写,意为”关键业绩指标”,指的是对业绩产生关键影响力的那部分指标,我来为大家讲解一下关于kpi关键绩效考核要素?跟着小编一起来看一看吧!

kpi关键绩效考核要素(KPI绩效考核有哪些优缺点)

kpi关键绩效考核要素

  KPl是“KeyPerformancelndication”的缩写,意为”关键业绩指标”,指的是对业绩产生关键影响力的那部分指标。

  KPl是来自于战略的指标。企业在制定战略的时候,必然是要了解企业的KPI到底在哪里,也要了解各部门、各工作岗位的KPl考核项目,否则在进行绩效管理和绩效考核的时候,根本无法制作绩效目标和指标。这也是企业的战略和绩效有效结合的第一步。做不出企业各环节的KPI绩效,就无法开始绩效管理。

  KPl是来自于部门职能和岗位的指标。各部门和各工作岗位都有着不同的KPI绩效指标,这也是企业需要注意的,绝对不能一味地将企业绩效管理指标统一化。比如,企业的生产部,其KPI绩效必然是生产数额和生产质量等;财务部的KPI绩效是财务管理业绩和预算与结算的制定成果;宣传部的KPI绩效则是宣传效果和宣传成本控制成果等。

  kpi绩效考核的优缺点

  优点:

  (1)推动企业战略目标的实现。KPI源于企业战略目标,实行战略目标的层层分解、细化,保证了组织、部门和个人工作目标的一致性。通过KPI指标的导向作用来规范员工个人绩效行为,集合各部门的力量,利于组织战略目标的实现,实现个人利益与组织利益的一致、共赢。

  (2)KPI指标多为具体量化的指标,防止绩效考核的主观随意性。KPl考核讲求量化的管理,设定考核标准,以事实的数据来评价员工的绩效行为,在一定程度上保证了绩效考核的客观公正。

  (3)发挥考核的激励导向作用。KPI指标一般会设定具体的目标值,达到目标值,即可获取该指标的分值;反之,则会丢失该指标分值,而KPl考核分值,直接与员工工资多少、职级高低、岗位调动等直接挂钩,无形中就激励了员工形成预期目标中的行为表现。

  4)预考核法简单明了,易于操作,管理成本不大。在每一考楼调期结束后按照事先沟通的考核指标,对这一周期内的员工行为、能力、态度等作出评价,形成绩效考核分数,并反馈绩效考核结果。总体而言,KPI考核法实施较简单,易于管理和控制。

  (5)过程与结果指标的有机结合,可以全面、客观、公正地反映员工绩效。KPI,除了关键性的结果导向指标外,还可以设置一些过程指标,保证绩效考核的全面性、有限性。

  缺点:

  (1)KPI指标设计难度较大,难以界定。KPI倾向于对企业战略目标产生关键性影响的定量化指标,指标设计难度大,需要指标设计者具备相对较高的专业知识与能力,充分考虑指标的实用性、可操作性、客观公正性。

  (2)KPI考核适用范围有限,并不适用于所有岗位。因为KPI倾向于定量化的考核,而对于不直接产生具体业绩的职能部门而言,则难以量化其工作业绩。另外,对于中高层管理者,因其绩效周期较长,也不适应于定期的KPI考核。

  (3)KPI指标缺乏弹性,一经设定,短期内将不会做出变更,容易导致考核者过于关注事先设定的考核指标,陷入机械式的考核方式,忽视了许多临时性、非主观性等因素,容易造成考核的异议,引起被考核者的不满。

  kpi绩效考核计算方法

  KPI实际达成值:指考核周期KPI实际达成值。

  KPI基准值:指考核周期KPI高于或低于此值,则该项指标的权重分数为0。

  (1)负向指标:

  适用于:指KPI实际值越是小于KPI目标值时,标明此项指标完成得好。

  (2)正向指标:

  适用于:指KPI实际值越是大于KPI目标值时,表明此项指标完成得好。

  ①每一项KPI指标值实际得分大于目标值权重得分的1.5倍,以1.5倍计算。同时需修订KPI目标值的合理性。

  ②得分分数结果以四舍五入为标准。

  ③每项KPI指标考核结果得分不为负数,若通过以上公式计算为负数,则按0计。

  举例说明:员工离职率

  (1)KPI目标值:5% ,所占权重10分,即当实际达成值达到5%,该项指标可得分10分;

  (2)当KPI基准值达到10%时,权重得分为0。

  若当月实际达到值为4%,则得分为:

  10 【(5% - 4%)/ (10% - 5%)】* 10 = 13分。

  若当月实际达成值为8%,则得分为:

  10 【(8% - 5%)/ (5% -10%)】* 10 = 4分。

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