作者:刘宏伟绩效管理《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号)明确各级卫生健康委的工作目标是通过绩效考核推动三级公立医院由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理,让医院从高速发展阶段过渡到高质量发展阶段,我来为大家讲解一下关于绩效管理到底有什么?跟着小编一起来看一看吧!

绩效管理到底有什么(绩效管理是一种思想)

绩效管理到底有什么

作者:刘宏伟绩效管理

《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号)明确各级卫生健康委的工作目标是通过绩效考核推动三级公立医院由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理,让医院从高速发展阶段过渡到高质量发展阶段。

什么是绩效管理呢?本质上讲绩效管理是一种思想,更重要的是一种管理思想,只要院长能够对这种思想充分理解,它对医院就一定有用,一些工具和方法上的不足可以随着医院的发展逐步完善;但如果对这种思想没有充分理解,例如把绩效管理简单等同于绩效考核,那么即使有完美的工具和方法,它对医院的实际发展的作用也不大。

绩效管理的目的是持续提升个人、部门和医院的绩效,各级医院院长和员工为了达到医院目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程就是绩效管理。

绩效管理以目标为导向,将医院要达成的战略目标层层分解,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在医院工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现医院各项目标的程序和方法。

绩效管理是一个有计划、有准备、有指导、有沟通的循环过程,既重视结果,亦重视行为。行业不同,业态不同,模式不同,管理重点不同,单位的绩效管理不同。

院长与医院员工持续的沟通是达成绩效管理效果的核心,它是一个院长和员工保持双向沟通的过程,院长和员工通过认真平等的沟通,对未来一段时间(通常是一年)的工作目标和任务达成一致,确立员工未来一年的工作目标。

绩效管理强调医院目标和员工个人目标的一致性,强调医院和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要院长和员工的共同参与。

尤其值得医院管理者关注的是:绩效管理使得医院财务实现了从支持、到服务、再到引领的升华,从边缘化进入到医院的神经系统,并将资金、质量、服务、患者满意度的管理融入其中。

本文转载自其他网站,不代表健康界观点和立场。如有内容和图片的著作权异议,请及时联系我们(邮箱:guikequan@hmkx.cn)

,