地铁改变了沈阳人的出行方式,也成为沈阳市民最喜欢的交通工具之一。12月22日,沈阳日报与市政务公开办联办的《民生连线》栏目,邀请沈阳地铁集团有关人士做客沈阳日报社5G直播间,就沈阳地铁建设、线路规划和运营服务等相关内容进行详细介绍,并现场回答读者和网友提出的问题。

地铁4号线有二期吗(地铁四号线一期)(1)

本期嘉宾:沈阳地铁集团有限公司总工程师 高云胜(右二);沈阳地铁集团有限公司运营分公司总经理 李末(右一)

新闻背景

沈阳地铁集团有限公司是市国资委管理的大型国有全资公司,主要承担沈阳市城市快速轨道交通建设和运营管理。目前,地铁集团共实施三轮城市轨道交通建设规划任务,已建成运营四条线路,分别为一号线、二号线、九号线和十号线,线路长度117公里,车站92座。在建五条线路,分别为三号线、四号线、六号线、一号线东延线和二号线南延线,共计140公里,车站100座。

“十四五”期间,将是沈阳地铁自2005年地铁一号线建设以来,“在建线路最多,在建里程最长,建设任务最重”的建设高速实施期。待全部建成投入运营后,沈阳将形成总里程250多公里的地铁运营网络,中心城区地铁覆盖率将达45%以上,串联九个行政区域,运营网络化结构将更加均衡,市民出行品质会得到大幅提升,“空铁联运”目标将会实现,还将对沈阳城市和经济、社会发展产生多种积极影响。

地铁4号线有二期吗(地铁四号线一期)(2)

5条在建线路进展如何?

地铁4号线有二期吗(地铁四号线一期)(3)

未来沈阳地铁线网怎样规划?

目前组织实施的沈阳市城市轨道交通线网规划是2017年11月通过市规委会审定的,由“七横、七纵、两L”共16条线路组成,总长630公里,覆盖了所有大型客流集散点及主要交通走廊,统筹高铁、城铁、地铁、有轨等制式,打造多网合一的轨道交通系统。随着沈阳市2021-2035年城市总体设计和沈阳市国土空间规划调整,城市发展目标和城市空间结构也会发生相应变化,有关部门也正组织对原线网进行优化调整,开展新一轮的线网规划修编。同时,沈阳市已正式启动第四轮建设规划研究和编制工作,预计将在2023年前后向国家申请报批。

新一轮的线网规划将按照“打造轨道上的城市”总体要求,继续完善骨干网络,加强各重点片区串联互通;优化补强、增加支线及延长线;加密浑南主城线网;借鉴其他城市经验,构建地铁快线,贯通中心城区;推动干线铁路网、城际铁路网、市域(郊)铁路网、城市轨道交通网“四网融合”,形成沈阳现代化都市圈1小时通勤圈。

沈阳地铁都有哪些便民服务举措?

作为民生企业和窗口单位,沈阳地铁始终坚持“以安全服务为中心、以乘客需求为导向”,围绕为乘客提供更加舒适、安全、便捷的出行体验,推出了一系列提升服务的举措。

服务热线

024-22662266

24小时接听乘客来电

设立沈阳地铁失物招领中心

提供失物查询与代寻服务,成立至今已帮助乘客寻找遗失物品1万余件,同时不断优化服务方式,以“找”替“招”,更为积极主动帮助乘客找回遗失物品。

推出“爱心传递 温暖沈城”特色服务

为关爱行动不便的人乘坐地铁出行,沈阳地铁在滂江街站和中医药大学站安装升降平台,方便使用轮椅和电动轮椅的乘客使用。同时,沈阳地铁推出了“爱心传递 温暖沈城”特色服务,该项服务可在地铁运营的时段内,向残障人士、老人等行动不便的乘客提供“乘车预约”服务。行动不便的乘客只需提前拨打沈阳地铁服务热线024-22662266,向话务员说明乘车信息,沈阳地铁服务热线平台将根据乘客的预约信息,提供全程接力式服务。

推出“车票安心退”政策

乘客购票后30分钟内未进站、进站5分钟内未乘车、错过末班车的乘客,可以到当站乘客服务中心办理退票业务。

其他暖心服务

沈阳地铁还在车站配备了一次性雨衣,如遇雨天,车站将适时在出入口向未携带雨具的乘客进行免费发放;站内配备便民服务箱、急救药箱,随时为乘客提供必要的应急服务;为孕期女性提供“准妈妈标识贴”,增设母婴室;全线车站代办盛京通卡售卡、退卡业务;推出中高考考生免费乘车服务;首班车执行多点发车,减少等待时间等,用心为沈阳市民提供更好的乘车体验,让市民在便捷出行的同时,能够感受沿途的温暖。

地铁4号线有二期吗(地铁四号线一期)(4)

穿越浑河 12月15日,由上海城建市政工程(集团)有限公司承建的沈阳地铁四号线11标砂阳站至南京桥站区间,继盾构右线成功穿越浑河后,盾构左线推进再次顺利穿越浑河段,为标段区间贯通奠定了坚实的基础。

你知道吗

沈阳地铁累计运送乘客近30亿人次

自2010年沈阳地铁一号线开通以来,11年间,累计开行7694万列公里,运送乘客近30亿人次。其中,单日最高客运量达到了近175万人次,发生在今年11月8日特大暴雪当天。目前,线网日均客运量为104万人次,日均开行1357列次,线网列车正点率和列车运行图兑现率近100%。

乘坐沈阳地铁可用多种方式支付

多年来,沈阳地铁始终坚持以乘客需求为导向,不断提升地铁智能化水平。除使用现金购票外,在移动支付方面,沈阳地铁自动售票机已实现“盛京通”App、云闪付、支付宝、微信等多种支付方式购票。

此外,乘客还可以使用“盛京通”App、云闪付、支付宝、微信、“农行掌银”App及银联卡闪付直接扫码进站乘车。

连线实录

问:六号线经过的市妇婴医院门口有没有规划地铁口?有的话具体位置在哪?

答:按照规划,市妇婴医院门前为六号线热闹路站,出入口计划将位于市妇婴医院交通岗南侧。

问:沈阳地铁在建项目近期完工的有哪些?

答:四号线一期工程和二号线南延线将于2023年开通。届时,二号线将直达桃仙机场,四号线也将沈阳北站、沈阳站、新沈阳南站串联一体。

问:四号线目前进度如何?

答:目前,沈阳地铁四号线土建工程正在有序进行中,即将进入铺轨阶段,预计将于2023年开通。

问:五号线什么时候开工建设?什么时候能建成?

答:目前,已批复的三轮建设规划中未涉及该线路。前一阶段,我市已正式启动第四轮建设规划研究和编制工作,预计将在2023年前后向国家申请报批,地铁集团将按照批复内容适时开展地铁建设。

问:有时着急或临时有事需要乘坐地铁,但是发现忘记戴口罩了,我应该怎么做呢?

答:为方便乘客出行,沈阳地铁在全线网车站推出口罩代售业务。

问:在网上看见有部分城市地铁可以人脸识别过闸了,沈阳地铁现在可以吗?

答:目前还不支持该功能。下一步,沈阳地铁将积极推动人脸识别过闸机功能,预计将在明年实现。

问:目前沈阳地铁的运营时间、发车间隔是怎样的?

答:沈阳地铁不断地优化客运组织方案,提高运力,高峰期最小行车间隔缩短到现在的一号线最小行车间隔4分04秒,二号线最小行车间隔4分51秒,九号线最小行车间隔6分钟,十号线最小行车间隔6分07秒。首班车执行多点发车,缩短乘客换乘等待时间,双向末班车发车时间为夏令时23:00、冬令时22:20。

点击收看现场视频:

未来沈阳地铁线网咋规划?


沈阳日报、沈报全媒体记者:张晓宁、徐佳婷/文 主任记者:李浩/摄

主播:李千惠 视频:徐小凌 实习生:贺天榆

编辑:王沛霆

责任编辑:张红军

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