亚马逊平台商业模式六要素(直播带货风口吹往海外)(1)

LM123获悉,“直播 电商”作为一种新兴网购方式,在国内似乎已经成为了各大品牌的电商标配,而在海外,这仍是一片亟待开发、潜力无限的商业领域,吸引了众多跨境巨头纷纷入局。

此前亚马逊会员日期间,亚马逊就押注直播购物,包括喜剧演员凯文·哈特、澳大利亚模特米兰达·可儿、女演员凯尔·理查兹等明星,都加入了亚马逊的直播带货队伍。

而亚马逊也借助直播带货,使其平台业绩再创新高,消费者每分钟购买的商品超过10万件。随着亚马逊押注直播购物,美客多也不甘示弱,押宝秘鲁的直播购物市场,试图与亚马逊一争高下。

美客多商业区域经理Tainá Saramago表示,在电商领域,直播带货已经成必然的发展趋势。TikTok在全球的巨大成功也已经得到验证,美客多将紧随潮流,为卖家和消费者提供互动性更强、更具个性化、娱乐化的购物体验。

对于美客多而言,涉足秘鲁直播电商领域,这是一个全新的起点,对于广大卖家而言,这也是一个不可多得的机遇窗口期。

亚马逊平台商业模式六要素(直播带货风口吹往海外)(2)

押宝直播赛道,流量红利随时爆发

LM123获悉,美客多为了加强在直播购物市场的竞争力,推出了一种新的短视频工具Videos来帮助销售产品。新工具无需任何额外费用,美客多卖家可以生成最长一分钟的短视频内容来宣传和介绍其产品,巴西和阿根廷市场目前已经上传了1,000个新视频。

美客多的SKU超过了3亿个,买家数量超1亿,卖家数量超1000。这个新视频工具将让买家更容易找到产品,并完善购物体验。

目前,美客多这个视频新工具还处于试点阶段,试点结束后所有卖家都可以上传产品介绍视频。但视频必须以垂直格式录制,最长60秒,并专注于单个产品,遵守适用于每个类别的广告和营销规则。

LM123了解到,每个视频都链接到一个产品,买家点击该链接就能直接购买。新视频功能会显示视频观看量,卖家可以使用这些数据更好地了解每个什么产品的受欢迎程度,以便卖家更精确地推动销售业务。

美客多营销副总裁Pablo García表示:“这对买家来说是一种发现体验,支持买家搜索更多产品的同时,会向那些不知道买什么的买家推送可能需要的产品。这对卖家来说则是一种促销,有利于增加销售额。”

跨境电商平台自然流量红利消退,不少卖家需要借助站外推广渠道引流,但成本的上涨让不少卖家苦不堪言。对卖家来说,没有流量相当于没有了销量。因此,作为平台方,如何突破流量瓶颈,帮助卖家快速进入市场迫在眉睫。

直播“赋能”跨境电商,视频直播玩转流量红利

一、互动感强,用户参与度高

通过直播搭建的即时互动空间,消费者能够和平台用户进行实时的交流,拉近与用户的距离。2021年大促期间,亚马逊就在Amazon Live 的会员日直播取得了不俗战绩:数以千万计的客户在Amazon Live上观看了直播,并通过实时聊天功能与创作者互动超过100,000次。

与此同时,运用红包、抽奖、秒杀等手段来使用户积极主动的参与到直播互动中,将其在不知不觉中转化为自己的粉丝。弥补了传统搜索式购物带来的互动不足的痛点,大幅提高观众的参与度和观看兴趣。

亚马逊平台商业模式六要素(直播带货风口吹往海外)(3)

二、真实性高,用户信任感强

由于跨境购物比国内购物更为复杂,风险也更高,跨境消费者将会越来越重视海外卖家的商业信誉。LM123了解到,在拉美地区,客户下单的最大障碍是信任,所以如何尽快取得他的信任极大影响了他们的下单速度。

因此,跨境网购决策中,商业信誉是重要或非常重要的因素。除了高互动性之外,直播还成功创造出了比普通视频更高的真实性。由于镜头背后一举一动都可以直接传到观众面前,无法过多剪辑的特点也更能表现出商品的真实状态和个人魅力。而观众也会因此而对直播的内容更加信赖,对直播的品牌或个人的喜爱和依赖度也会更高。

选对赛道≠马上起飞 ,运营技巧才是制胜关键

从长远来看,跨境直播购物依然是一个值得关注的赛道,亚马逊做的是平台闭环,而美客多直播平台则是半闭环形势,希望独立卖家和个人都可以在该平台进行直播带货,购物车能直接跳转到独立站或者店铺,对品牌商和拥有独立站的卖家是非常友好的。

但目前海外直播电商仍处于成长阶段,卖家如果想要深耕拉丁美洲市场,不仅仅需要多样化的直播策略制定,还要有意识的培养和接纳西班牙语、葡萄牙语等小语种人才,为日后的账号运营及销售“造血”。

同时,LM123也整理了一些“直播 电商”的运营技巧,助力跨境卖家实现大卖!

1、先发制人,制定多样化直播策略

直播间能提供给购物者的价值是多样化的,与中国为了购买而观看的直播购物不同,海外流媒体上的用户不一定是积极购物者,有的观众是为了寻求优惠,有是为了发现新产品、了解产品,有的则将观看直播作为娱乐活动。制定多样化的直播策略,与观众建立联系,第一方数据将成为卖家最宝贵的财富。

2、术业专攻,最熟悉的战场做最擅长的事情

不论是找红人做达人分销,还是自己运营,都需要对市场和产品足够了解。闻道有先后,术业有专攻,不认真做功课,认真选品,只是简单地在直播间摆个造型,对直播产品也不了解,那肯定是会翻车的。

3、内容为王,迎合受众是永远的利器

直播的门槛很低,但能让观众大呼过瘾的好内容门槛却很高。把商品推到消费者面前不难,让 TA 们心甘情愿地掏腰包却不易。做好内容,是跨境卖家能掌握的最具性价比的砝码,经得起口碑检验,才能踏上一条真正长远的发展之路。

写在最后

当前视频流量成本相对较低,行业也处于上升阶段,拉美作为蓝海市场的试错成本也要低不少,对于卖家来说不妨是一个入局的好时机。但“直播 电商”这种营销模式,对大卖来说是新的流量增长点,但是对许多中小卖家而言,关注这个领域还为时尚早。平台和独立站兼顾的大卖,就可以借助与社交媒体平台合作,将潜在消费者吸引到其网站,以获得最大效益。

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