11月21日早上,苹果对外表示,部分iPhone 6s存在随机自动关机的问题,但苹果声称这并不存在安全问题,而且只有在2015年9月和10月生产的小部分的iPhone 6s存在该问题(即第一批iPhone 6s)。

苹果6s高容电池问题(你中招了么特定批次iPhone)(1)

苹果表示如果这批iPhone 6s用户遇上自动关机问题,可以提供免费的电池更换服务,用户可以在苹果零售店货授权服务中心进行更换。但注意,只有2015年9月和10月生产的机器会提供免费更换电池服务。

如果要追溯渊源的话,中国消费者协会恐怕是当中的最大功臣,其上周接到关于iPhone 6s自动关机的相关投诉,部分机器甚至还有50%电量就无法开机了。另外苹果也表示,其他地区的该批次iPhone 6s也可能会有这个问题,并将在全球范围内提供电池更换服务。

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