随着国家经济的发展，无论是在国家层面还是在地方层面，对博物馆重要性地认识都提高到新的高度，全国在地市级基本上都建有博物馆。总体而言，级别越高的博物馆规模越大，馆藏也越丰富。北京的故宫博物院应当是国人最大的博物馆，而苏州博物馆作为市级博物馆却长期和故宫博物院保持正常的业务交流，反映出苏州博物馆在同行的地位不容小觑。
苏州博物馆由国际著名建筑大师贝聿铭先生设计，他出生在广州，在苏州园林狮子林度过一段时光，这对他设计苏州博物馆的建筑风格，具有重要影响。首先，苏州博物馆具有现代气息，在外观和室内设计上使用了大量的几何形图案，有长有方，有正有斜，变幻多端。
其次，苏州博物馆将现代和传统完美地结合起来，外观使用大面积的白色，嵌以灰色的线条，具有浓厚的江南建筑风格。
再次，苏州博物馆的建筑和周围的建筑很协调，高度适中，与东侧的太平天国王府相互贯通，仿佛和历史紧紧地搂抱在一起，这在全国甚至世界博物馆的建筑中都十分罕见。
最后，苏州是一座园林之城，设计者当然深谙此道。苏州博物馆将园林风格展现的淋漓尽致，在展楼的后面建有水池和片壮状假山，就象一幅水墨山水画卷，和苏州博物馆浑然一体。展馆部分为地下一层，地上二层，还配有影视放映厅，学术报告厅，展馆也不多，除了有二个展厅长年展出虎丘宝塔和瑞光塔的出土文物外，其他展厅每年都按计划布置一些有重要观赏和学术价值的文物展览，使观众大饱眼福。
就是在一些省级的博物馆，讲解往往是不免费的。而在苏州博物馆，有义务讲解员为观众进行免费讲解，而且他们经过挑选和专业培训，所以讲解的水平也很高。苏州博物馆还非常人性化，除了人工讲解，还可以提供机器讲解和扫码讲解，在馆内还高有自动贩售机等。另外，还设有文化创意产品商店，供观众参观购买感兴趣的文化产品。如果观众累了，还可以去茶吧喝茶。苏州博物馆仅仅是展示古代的文物，还很重视现代的文化展览。会经常性地展览艺术名家的书法、绘画、玉雕技艺、苏式制作等，极大地丰富了展览的内容和观赏性。
每天到苏州博物馆参观的人很多，往往排成长队。为了节省时间，可通过该馆的APP预约参观的时间，可以直接进馆参观。苏州博物馆在国内外究竟能排在第几位没有官方的资料，但是它的影响力和知名度已深入人心。
人们慕名前来参观，除了为了展览本身以外，还有就是一睹其芳容，这已经成为很多人苏州之行的重要情结。
