在电商行业，互联网下半场流量红利干涸，已基本是不争的事实。中国网民规模达到10.31亿，互联网普及率接近75%，基本每4个人就有3个用的智能手机。而在10亿网民中，网络购物用户达到8.12亿，对电商平台而言无论是拉新还是规模增长，难度越来越大。
蛋糕就这么大，去年全国网上零售额也只增长4%，如何分配自然成了一大难题。阿里、京东和唯品会等平台都在追求高质量发展，为消费者提供更完善的服务，让有限的用户创造更多的价值，一场“攻守大戏”正在电商江湖上演。
最好的防守就是进攻，阿里这次非常重视自身短板，专攻物流发力送货上门。比如去年双11，菜鸟专门招聘10万临时工，加大了送货上门的力度，给消费者全新体验；或者刚结束的春节假期，菜鸟拿出2个亿补贴快递小哥爬楼梯送货上门。
以前阿里花大价钱整合三通一达，把快递送到菜鸟驿站，在网上引起很大争议。相比京东、顺丰物流更是显得差强人意，但今天阿里就是要补足短板，追求全方位、高质量发展，给消费者提供更完善的消费体验和还不错的服务。
京东同样深谙攻守之道，一边坚守物流阵地，大手笔整合德邦物流，目前在全国拥有1500个仓库，总面积超过3000万平方米。另一边积极开疆拓土，整合业务启动新百货战略，重点发展服饰、家居和潮奢等板块业务，勾勒出一幅全渠道零售版图。
相比体量更大的阿里、京东，特卖电商唯品会没有选择贸然进攻，而是与时间做朋友长期坚守特卖供应链。这家平台从特卖服饰、美妆起家，如今经营类目已扩大到3C数码和家电产品以及日用百货等等，与平台合作的品牌方超过41000家。
此外，恰恰因为规模和体量更小，唯品会往往能给用户提供更加“小而美”的服务。例如其他平台还在想办法加大送货上门的力度，而唯品会已经拉着顺丰搞起了退换购免费上门服务。也就是说，不仅买东西可以送货上门，退换购也能享受相同服务，获得不少网友好评。
当下中国互联网电商行业已经迈入新发展阶段，以前路怎么走还可以找西方抄作业，但是现在无论阿里京东还是唯品会，都在摸着石头过河，多方势力攻守交错，谁能成为最后赢家还真不好说，但消费者无疑是其中的受益者之一。
,
