今年以来，栖霞市水务局立足部门职责，全面落实水利法规政策和优化营商环境工作的部署要求，以“多到企业服务，少让企业跑腿”为宗旨，多措并举、深化服务，着力破解企业生产经营取用水中的实际困难，不断提升用水服务质量，用实际行动优化营商环境，助力经济发展。
解疑释惑，深入企业宣讲用水政策。栖霞市水务局成立专门的工作小组，深入服务对象和市内重点企业，通过专题走访调研、座谈交流等方式，围绕涉水许可审批、计量设施安装、水利文明执法、用水需求等方面，为企业细致讲解企业用水相关政策，主动征求企业意见建议。
建立由4名专业技术人员和90余家企业相关负责人组成的“企业用水服务微信群”，技术人员与企业建立直接联系，了解企业用水需求，随时为企业解答用水相关问题，提供技术指导和服务。累计调查走访服务企业82家，发放水利政务服务事项明白纸1000余份，与6家用水企业和5个服务对象就取水许可、水土保持等行政许可、政务服务事项进行了座谈交流，对企业提出的改进工作方式方法的建议当场予以采纳，针对企业反馈的7个问题，建立问题清单和整改台账，制定解决方案，明确整改责任部门和责任人，目前全部完成整改。
化繁为简，发挥大数据平台优势。在为企业办理取水许可和提报用水需求等服务方面，栖霞市水务局充分利用了大数据平台系统，落实取水许可“证照分离”和“电子证照”的在线办理业务，企业提交资料只需跑一次腿，其余事项由专人指导企业在大数据平台完成，在水务局和行政审批服务局验收合格后，直接发放电子取水许可证，为企业提供充分便利。围绕提升水资源税申报效率方面，筹集资金49万，为取水户安装在线水量监测系统，每个季度水量申报时，企业仅需要在水资源税系统平台点击申报水量，即可完成申报事项，无需东奔西走提交材料，极大简化申报流程和繁杂程序，得到企业一致好评。
以“督”助“节”，让企业不花一分“冤枉钱”。栖霞市水务局始终贯彻文明水利执法，不断强化取水监管，安排专人对可能超许可取水和超计划取水的企业进行提前预警，深入企业了解问题产生原因，结合企业用水实际，帮助企业节约用水意见建议，督促企业做好节约用水工作，避免产生超额用水、超计划用水等问题，降低用水成本，为用水企业送去最贴心的服务。 （大众报业·大众日报客户端记者 董卿 通讯员 张丙翠 刘霞 报道）
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