10月17号晚上，王先生打了一辆滴滴定制车，他说还没达到目的地，司机就赶他下车。
王先生介绍，当晚六点钟左右，他在宁波北仑的金色公寓附近买吃的，要乘车回到住处。他通过微信平台，叫了一辆“滴滴定制车”。
王先生：“我在那里大概等了有十几分钟左右，十五六分钟左右，这个车才过来，过来以后也没打电话通知我，我就在那里等了一下，我就自己去找到他的车，他就开门，我就上去了（这期间你有没有走开）没走开，我就上他车，我说你干嘛不打一个电话提醒一下，他说我不打电话提醒的，我等3分钟，如果3分钟人不到，我就走了。”
王先生说，当时他能看出来，因为在赶来的路上发生堵车，司机有点情绪。后来，两人在车上发生了一些不愉快。
王先生：“你这个态度是不好的，我说这样是不行的，他说我要怎么样的态度，我说你这样的态度，下去我可能会打电话投诉，干嘛的，走到大概还剩个六七百米左右，还没到六七百米，后面他就说，你爱坐坐，不坐就下去，我说这个坐不坐，是你说的算，不是我说的算，这个车是你的，不是我的。”
王先生说，这个时候，司机情绪更加激动了。
王先生：“他就说，你不要坐了，你滚下车，我不做你这一单了，再我就下车了。”
目前，微信端口没有联系司机的选项，只能看到司机姓曾，开的是一辆绿色的比亚迪，评分是5分，车费13.08元。下车后，王先生投诉了曾师傅。采访前，王先生刚收到2.67元的退费。
滴滴出行 客服：“我是给你加急一下，先生（记者：你想怎么处理）（王先生：我现在就是让他人给我道歉，把这个路程的钱退给我，再一个，他这种行为是不行的，为什么要出口伤人，这个行为已经很恶劣了）（记者：这个滴滴定制车，和其它的车型有什么区别吗）定制车？要比专车更高级的车型，关于这个定制车就是，它这个，帮您看一下。”
记者查了一下，滴滴定制车，是滴滴和比亚迪合作，推出的一款定制网约车，在宁波地区率先上线。乘客上车前，可以通过软件调节空调温度、风量等，另外车门是电滑门，防止开关车门引发意外。
不过，王先生认为好马配好鞍，服务还是要跟得上。记者把问题反映给了滴滴公关部。后来，王先生反馈，平台经过录音调查，确认情况基本属实，对司机的甩客行为进行了处罚，不过没让司机给他道歉。
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