长沙市民刘女士
给都市1时间新闻热线
打来电话反映
三名陌生女子上门推销洗涤用品
当时家中只有83岁父亲和70多岁母亲
在推销员的花言巧语下
老父亲竟刷卡1.08万元
购买了75瓶洗涤剂
刘女士认为父母被骗了
记者就此展开了调查
刘女士介绍,自己母亲七十多岁,因患脑梗几乎没有自主意识,83岁的父亲也患有尿毒症,需定期做血液透析。不料前几日,两位老人独自在家,有三名陌生女子上门开始推销洗涤剂。
在三名推销员的引导下,刘先生分四次刷卡10800元,买下75瓶洗涤剂,事后刘先生察觉情况不对,感觉被骗,也一直隐瞒直到近日才告诉家人。按照当时推销员买十瓶送十瓶,每瓶128元的价格来算,这笔账怎么算都不对。
刘女士告诉记者,这款由合肥市金土地科技有限公司生产的洗涤剂,使用起来的效果并不理想。
记者 卢国忠:我们在这个主要成分里看到,写着植物精华及阴,这里应该是个错别字,可能想要表达的是基因。
由于迟迟没能联系到三名推销员,记者拨通了产品上留下的客服电话。
记者:洗东西洗不干净。
客服:你买了多少?
记者:买了将近100瓶。
客服:你不是质量差,你是买多了你知道吧?
记者:为什么买多了质量就差呢?
客服:肯定啊,买多了就说质量上差,你如果买了一瓶、三瓶、五瓶,你不会说质量差,多了自己都看了难受,心里不顺。我们接到类似电话不止你一个,买多了就这个事那个事。
当记者询问产品主要成分“植物精华及阴”为何物,以及销售渠道时,对方态度更是冷漠。
记者:后面写的是含植物精华及阴,这个精华及阴是什么东西?
客服:我跟你说瓶子后面都有,你怀疑我的产品,你可以去质检,不要问我什么,我也不会告诉你是什么,我们公司有保密的义务,好吧。
记者:这个产品的主要成分你可以跟我讲一下吗?帮我解释一下,植物精华及阴是什么成分?
客服:我现在不用跟你解释,你去质检。
记者:你们销售有客服电话吗?
客服:再见。
随后长沙暮云派出所与长沙暮云市场监督管理所工作人员赶到现场取证。经调查,市场监督管理所工作人员表示,合肥市金土地科技有限公司具有生产洗涤剂的资质,该产品是否有质量问题还需做进一步检测,而三名推销员的营销行为则存在欺诈嫌疑。
经过调取监控,发现这三名女子是8月14号下午3点左右进入刘先生所住楼栋的电梯,晚上7点左右才离开。整个过程持续4个小时左右。
目前,长沙警方与市场监管部门已经介入调查,工作人员提醒,子女应多跟老人沟通,提高防骗意识。
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