12月22日上午10点半,65岁的陆阿姨在自家小区门口“一键叫车”,4分钟后车就到了,这里面包括了10多秒屏上操作时间。这是陆阿姨第4次使用“一键叫车”服务,她说:“愿意接受新事物,因为方便!”

老人一键叫车可预约第二天的车吗(有了一键叫车还要)(1)

陆阿姨通过刷脸叫车。

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完成按键显示成功叫车后,陆阿姨站到小区门口检验操作成果。

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4分钟时间,陆阿姨已经坐上出租车了。

静安区临汾街道安装“一键叫车”智慧屏已有6个月,目前已实现38个小区43个点位全覆盖,平均200米左右就有一个,近千人次体验了“一键叫车”服务,接单率高。

“一键叫车”服务不仅老年人可以享用,上班族同样可以。据了解,早高峰8、9点使用这项服务的小区居民不少,平均接单时间15分钟左右可以上车。

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邻里在“未来家庭”样板间体验电视出行叫车服务,试运行期间居民的反馈信息可以为细化方案提供建议。

尝到甜头的陆阿姨,这段时间还在体验“电视出行”的新玩意。在街道打造的“未来家庭”沉浸式体验点,居民可以通过遥控器操作电视的方式叫车。30多位居民体验下来,对优化下车点提出了改进建议,待完善后该系统将在明天春节后走进居民家中。陆阿姨说,“对我们老年人来说,简单、方便的服务越多越好”。

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看到陆阿姨操作全过程,小区居民跃跃欲试。

经过6个月的运行,目前上海的“一键叫车”智慧屏点位已达200个,呼叫量突破1万单,有效缓解老年人打车难的问题。

栏目主编:张春海 文字编辑:张驰

来源:作者:蒋迪雯

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