每个家装公司设计师都会面临谈单和报价,为什么有的设计师谈一个装修订单好几万,而有些为什么只能谈几千几百?真的是家装公司或者设计师能力不同导致报价和谈单结果不一样吗?有没有一些方法能让自己订单成交价提高几倍甚至数十倍。
我们要知道,找你装修,客户一般关心的是哪些问题?
是不是关心你的能力?
关心效果?
关心价格?
关心施工质量?
当你一一攻破这些难题,才能确保客户接受你的方案,实现快速成交,提升方案转化成功率。
01
展现家装公司和设计师的可信性
家装接单谈单的过程,实际上是一个“价值转换”的过程,或者说是一个“等价交换”的过程。设计师要做的工作就是如何把公司和自己的这种“价值”告诉客户,并设法让他接受。因此,客户决定和你签单,首先解决的问题是信任!要能让客户快速认识并且信任你,不仅仅使用语言,更需要工具。
当你熟练操作知户型设计软件,在最短的时间内出初步方案、全套CAD图纸,日照分析展现房屋户型的采光等,再加上你的专业设计建议配合,客户第一时间感觉到你是真心且有能力帮助他们,这样客户才能信赖你,后续满意也愿意为你做活广告带来更多的回头客源。
02
让客户在沟通互动过程中有参与感
谈单不是单项传递,而是双向互动,我们要说服客户,必须让他产生“参与感”。设计师现场和客户沟通,用知户型一边沟通一边让客户参与设计,可以试着让客户自己挑选自己喜欢的软硬装模型,3D漫游看设计的效果,VR的场景,客户能以第一人称的视觉感受到空间的大小,知户型沉浸式的交互体验,轻松吸引客户。知户型随时出两三套不同的方案供客户选择,在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价。
在方案展示中,你绝对不可疏忽的组合行动是不断刺激客户感官。有了知户型制作的生长动画和实时光追渲染的辅助,相信你在客户面前会更专业。真实特效光影,用焕发生命力的设计节奏攻陷客户的心理防线,让客户看到你的实力,大大增加签单的成功率。
03
价格锁定,装修报价在客户心理预期
根据价格做方案的成功率非常高,要在价格上符合客户的要求并且引导客户说出心里价位,如果没有锁定价格那么做方案将会非常盲目。当然,不要回避利润的问题,要让利润合理化,一味得强调没有利润会造成客户的反感,在化解客户的抵触情绪后,用知户型出方案预算报价,在客户的心理接受范围内,系统自动计算出方方面面的数据,客户更在信赖。
04
直观装修施工质量管理说服客户
工地营销我们可以借助知户型的720全景、彩平图最有说服力!在与客户交流过程中使用720全景可视化作为谈单工具。展示自己正在服务的施工工地案例,真实的工地场景。当你把拆除、水电、硬装、软装等工艺节点、施工进度和房屋细节栩栩如生的展示在客户面前,真实感较强,是增加成单率的关键。
知户型彩平图的平面功能分区图、家具布置图、水路图、彩色施工图等多种图纸方案,专业可靠,还能给用户更多选择,让你脱颖而出。
总之,装修公司设计师要在谈单中提升成交率和做大单值,最好掌握知户型这样的辅助工具,重点突破,这样效果最佳!让你成为签单王!
,