《人间失格》作者太宰治曾说:
“我的不幸,在于我缺乏拒绝的能力,我害怕一旦拒绝别人,便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。”
相信这是很多职场新人们的新声。
前几天约一个老朋友吃饭,结果本来约好晚上7点下班后集合吃饭,没想到6点30的时候接到朋友的一条消息:“公司的一个同事让我帮忙美化一下她述职的PPT,可能今天吃不上饭了。”
一时之间让我不由得把记忆拉回到和这位老朋友一起共事的那3年时间。那时我们都是刚毕业,名校出身,加入大厂。但是工作以后,你会发现那些所谓的光环和背景不过是一缕云烟罢了,毕竟在真正好且足够大的公司里面,牛人很多。
于是我们两个人并没有什么特殊的地方,依然要从最基础的工作做起。前2年我们很努力,做得也很扎实,但是我这个朋友却在2年结束的时候离职了。
这让我颇为意外,意外的原因在于没想到他会选择离开。但是他给我的答案则是受够了大家的欺负,想要换一个环境了。
这时我才恍然意识到,原来在过去的2年时间里,不懂得拒绝的他承担了太多原本不属于他的工作量,以至于同样的职位,几乎同样的工作内容,但是他几乎每天都要加班,而我加班的次数不及他的一半。
也听到过公司的同事说我这位老朋友人特别好,因为他姓张,于是人送外号“好人张!”是全公司公认的老好人。
举两个最简单的例子也许你就能知道老张在不懂得拒绝这件事做得有多差。
刚进入公司第二天,老张就被同组另一位进入公司时间稍微久一些的前辈喊去买咖啡了,这也无可厚非,但是面对这个并不是自己上级,也完全没有汇报关系的前辈,老张没有任何拒绝的表示。
反而一次次的给对方取快递,买咖啡,甚至帮助对方做PPT以至于影响了自己转正答辩的PPT提交时间。
除此之外,很多同事偶尔还会让老张早上帮忙带个早餐,中午带份午饭,虽然都会把钱转给他,但是等待的时间也让老张累积了几次迟到,甚至因此扣了两次工资。
然后就是另一个前辈述职汇报的时候,因为是老张帮忙调整的格式,中间展示的环节并不理想,所以这个前辈在汇报结束后就跑来批评老张办事不认真。
虽然老张的领导反问对方凭什么让老张做这件事,又不属于他的工作职责范围之内,但是老张的“老好人”形象还是逐渐在公司里传开了。
尽管老张表面上对每一位同事都客客气气,但是他的内心早就苦不堪言了。所以终于在忍耐了2年时间后,他选择了离开,放弃了这个自己曾经与上千人竞争最后只录取了8个人的好公司。
没想到,老张到了新公司以后还是老样子,不懂得拒绝的人生,真的是又辛苦有疲惫还不会被对方感谢。
对于每一位初入职场的年轻人来说,懂得说不这四个字虽然简单,但却是每一个人都应该知道的必修课!
这也是为什么前几年一部爆款电视剧《三十而已》里钟晓阳对办公室“便利贴女孩”钟晓芹说的:
“一个不知道怎么拒绝的人,你所有的接受都是廉价的。”
只要对方不是你的领导,不是你的主管,不是你的老板,那么无论你在职场里面对的是谁,当对方交代不属于你的工作任务时,你都要勇于说不!
学会拒绝,将是你加速成长的开始,也是帮助你节省时间,走向成功的起点!
很多人可能会在请求你帮忙的时候说一句能者多劳。
但是希望你在接受对方请求的时候想清楚,自己是否还能有余力去做这件事。你的工作任务都忙完了吗?你的周报写完了吗?你需要重点跟定的任务结束了吗?你真的没有其他事情需要忙了吗?
当你问完自己这四个问题以后,相信你会有一个清晰的答案。
如果你不知道如何去拒绝对方,或者找什么借口来避免尴尬,那么你可以尝试以下三种方法。
第一、请出领导来拒绝。我最近真的很忙,我的直属上级交代给我的事情要尽快交代,我时间有些来不及了,抱歉这次不能帮你了。
你只需要把所有的原因都推到你的上级那里就好,你的回答只需要是你的上级给你布置了很多任务,你非常忙碌。这样找你帮忙的人如果能够通过你的上级来找到你,那你自己的本职工作如果没有如期完成也情有可原了。
第二、说漂亮的话拒绝对方。在曾经获得奥斯卡大奖的经典电影《教父》里有一句话让我印象非常深刻:
“当你想要对别人说No的时候,请把它说得像Yes一样好听。”
这句话的意思就是当你想要拒绝别人的时候,你可以通过说一些更加漂亮的话来缓解尴尬。这样既把信息传递到位了,也不会让整个场面显得难堪。
第三、低质量应付。
很多时候,你没有必要在完成其他人的事情时也按照自己的高标准与严要求。事实上,你完全可以在接受对方的请求后一直拖着对方的任务不去做,然后始终回答我在做了,只不过现在手头工作有点忙,晚上就做之类的回答。
只需要一次,也许他下次就不会来找你求助了,这也是一个好办法,有效降低对方的预期,你就不会是一个老好人的形象。
当然,以上内容还有一个前提,那就是找你求助的你无法给你提供你需要的东西,否则如果对方能够决定你的转正、晋升、升职加薪、未来发展,那帮助对方还是在允许范围之内的事情。
我是阿U,一个致力于帮助百万职场新人加速成长,构建底层认知,超越同龄人的职场引路人。
希望今天的内容可以对你有启发。
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参考资料
[1]. 职场上不懂拒绝的人,最后都累死了 张良计
[2]. 职场“老好人”,不懂得拒绝怎么办? 毕老师说
[3]. 不懂拒绝的职场人,注定是一场灾难 晓芳说职场
[4]. 职场不懂拒绝,活该被累死 恶魔奶爸
[5]. 职场上,说“不”的员工,领导真的不重用吗? KEEP精进
[6]. 职场人优雅地说“不”,有那么难吗? 哈佛商业评论
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