淘宝近年来一直努力撕掉“假货”的标签，回归品牌，借此挽回信誉度。为从源头上净化市场，淘宝方面试图用提升消费者保证金的方式，降低不良经营行为对消费者购买体验的负面影响。
据了解，淘宝保证金是在卖家加入消费者保障服务后缴纳的用于赔付的资金，它是存放在淘宝卖家帐户中被冻结的资金。
淘宝保证金是为买家提供一个安全绿色的交易环境的，卖家保证商品质量以及信誉。如果出现买家与卖家纠纷淘宝客服介入调查，如果是卖家的问题，那么卖家得无条件退款，不退款会直接把消保金扣除纠纷商品价格的钱给买家。
淘宝方面发布公告称将针对运动鞋new类目作提升消费者保证金至5000元的调整。淘宝网认为，提升消保额度不仅体现了淘宝网运动鞋商家的售后和服务能力，快速拉开与竞争对手的差距，净化市场以实现真正的行业精品化。
对于消费者来说，运动鞋相对其他品类的货品价值偏高，且购买频率相对较高，提升保证金金额门槛很有必要。这也有利于提升消费者对平台售后保障的信心。
而对于入驻淘宝的商家而言，则有多种看法。有声音认为，这是淘宝再为自己谋利，圈钱。但更多的声音表示赞同，甚至有商家称：“5000保证金，10000保证金都没关系，因为我们都想长久开店支撑下去，我们愿意为买家更多提供保障，也希望阿里多多保护正品卖家的利益，正品卖家的利益真的无法得到很大保障，非常无奈。”
但唯一令商家表示担忧的是，淘宝判罚售假的机制是否过于偏袒买家，如何避免淘宝误判商家上交的保证金。
如此看来，买家的权益虽然重要，但卖家的权益也不容忽视。对于卖家们提出的质疑，淘宝方面应给予更满意的回复，建立更为公平的制度。平台、卖家、消费者三者的权益都得到保护，才能实现净化市场的美好愿望。
来源：电商报
作者：路遥
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