用到换机都保修!
近期顾客反馈:小米11机型不断出现烧坏WIFI、黑屏、手机持续发烫等等的问题。维修人员也不断碰见来咨询类似问题的小米手机用户,经过观察,维修人员对此是觉得11系列的主板设计方面有缺陷,所以故障率很高。
小米官方在此之前取消了免费的保修,恰好11系列问题接踵而至,官微自然就成了众矢之的。经过了一系列用户的“友好交流”,小米官方也是拿出了最新的保修政策方案,总结如下:
持有11系列产品的用户,无论是否过保,主板非人为出现问题的,免费维修或主板更换服务延长至手机激活之日起36日。(过保的非主板问题除外)
总得来说还算不错,36个月足够维修后保修到小米15发布了,基本算是覆盖了整个手机的使用周期。
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