工作日出外勤,因为时间安排出现漏洞,有两个小时的空档,不知道该干点什么,于是选择了最近的一家KFC去消磨时光。

到达KFC后,点了点东西,找了一个空位坐下来,环顾四周发现,工作日下午的两点到四点的KFC,是后疫情时代真实的缩影。

kfc三支柱(工作日下午两点到四点的KFC)(1)

在工作日的下午,待在KFC的大概是这么几类人:

第一类:外卖小哥。

在上海的写字楼里,绝大部分白领的午饭通过点外卖解决。每天中午的11点到下午1点是外卖小哥们最忙碌的时间。下午2点,点餐的人少了,外卖小哥们来到KFC,吹吹空调,顺便趴在桌子上睡一会儿,相比于外面35度的高温,KFC里的空调可以缓解他们身上的疲劳。下午3点左右,外卖小哥们离开了,因为办公族开始点下午茶了,这个时候他们手里应该有不少外卖单需要配送。

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第二类:周边居民

有些叔叔阿姨为了给家里省点电费,在35度左右的高温天舍不得开空调,会看看哪些地方有空调可以蹭,KFC是一个不错的选择。他们没有什么经济压力,每天下午来到KFC,点一点小吃,和自己的好哥们好姐妹们一起来这里唠唠家常。

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第三类:公司出外勤人员

就像我一样,因公司需要,在外办理业务。但因外面天气实在太热,来到KFC里吹吹空调,顺便透口气。还有一些做地推的业务员,完成了当天的任务,来到KFC买点好吃的奖励自己。

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第四类:假装上班人员

“裁员”可以称得上是今年的年度热词,有很多上有老下有小的被裁人员,假装自己还有工作,每天按时出门,按时回家,他们假装自己还有工作,外面实在天太热,来KFC吹吹空调,时时刻刻盯着自己的手机,愁容满面,时不时的叹口气。

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第五类:个体户老板

很多个体商户,没有躲过这次“黑天鹅”事件,他们在工作日下午,穿着较为正式的商务装,在KFC,寻找与自己愿景契合的合作者,一起探讨行业未来的走向,寻找东山再起的可能性。

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第六类:来上海寻找机遇的外地人

外地人来到上海,在这个灯红酒绿的城市,一切都让他们感到眼花缭乱。在这个国际性的大都市,看到KFC的牌子,让他们觉得,可以暂时歇歇脚,可以整理整理行李,可以暂时性的吃点东西,为接下来漂泊的旅途补充能量,增加底气。

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第七类人:一起阅读的同学

对于学生来说,这一年是放完寒假接着放暑假,每天相处的人除了爸爸就是妈妈,对于那些在校园里形影不离的朋友,虽然能够每日视频,但不能线下见面对他们来说也是一种折磨。线下见面聊天顺便交流下最近的读书心得,KFC也是一个不错的选择。

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下午四点,我需要离开了,出外勤的业务员基本都已离开,一部分外卖小哥回来了,可能需要为晚上的点餐高峰做准备,留下的大多数是周边居民和读书的情侣,还有假装上班的中年人们,他们依旧愁容满面。

看到下午四点依旧待在KFC的人们,我明白了:反脆弱是职场人士必须要具备的能力!

一、什么是反脆弱?

每天刷新闻,我们会发现每天都有千奇百怪的事情发生,有些事情的影响力只能影响小部分人,而有些事情却影响了世界上大部分人的命运,而且这些事情的发生根本无法预测,比如:2020年的疫情,2003年的非典,2001年的911事件,2008年的金融危机。

这些事件被称为”黑天鹅“事件,(黑天鹅事件是指人们认为所有的天鹅都是白的,不可能是黑的,直到澳大利亚的黑天鹅被发现,人们的这一观念才有所改观,后人们常常用黑天鹅事件来比喻超出人们常规认知之外的突发事件

黑天鹅事件普遍有三大特征:1.属于意料之外,2.产生重大影响,3.事后可以被认为解释。

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为了应对黑天鹅事件,一个人需要具备反脆弱的能力。

什么是反脆弱能力呢?反脆弱是指从波动和不确定中避免损失,从中获利。更通俗一点来说,纸团,玻璃杯,乒乓球,三者同时掉到地上,玻璃杯碎了,纸团没有什么变化,而乒乓球会比原来弹的更高。玻璃杯是脆弱的,纸团是强韧的,而乒乓球是反脆弱的,从不确定中获益。

对于一个职场人士来说,应该如何做才能具备反脆弱能力呢?

二、如何做才能具备反脆弱能力?1.避免应该式思维

应该式思维:认为事情应该是自己认为的那样,如果不是就会难以接受。

2020年的黑天鹅事件,很多企业为了维持公司,面对恶劣的外部环境,不得不选择裁员。面对危机,究竟哪些人更容易被裁掉呢?大概分为这么几类:

  • KPI不达标的人。
  • 边缘部门的人。
  • 可替代性的人。
  • 和领导关系不好的人。
  • 新入职的员工。

这几类都具备一种思维:应该式思维。

很多被裁的人肯定会这样认为:自己每天早九晚九,把青春都献给了公司,裁员期间肯定不会被裁掉的。抱着这样的思维,一直在这个岗位上干下去,结果每天加班工作并没有为公司带来多大的收益,只是因为领导在加班,自己不好意思走罢了。

一封裁员邮件,他们不得不去面对现实,对于刚进入社会的新人还好,没什么负担,对于那些上有老下有小的人,仿佛一下子滑到了地狱,他们没有勇气向家庭承认这一现实,于是只能在工作日假装上班,按时出门,到KFC打发时间。

我们应该如何做才能避免应该式思维呢?

(1)主动拥抱风险

在《反脆弱》一书中讲了这样一个故事:农场的火鸡,主人每天都会来喂食,慢慢地火鸡长得越来越大,火鸡的幸福指数也越来越高,在感恩节到来的前几天,火鸡的幸福指数达到了顶峰,人们都明白,在感恩节的时候,火鸡是要被杀掉的,主人辛辛苦苦喂养火鸡一年,就是为了能够在感恩节杀掉它,而火鸡对此却毫不知情。

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之前有个朋友,在上海的某大型公司工作,长期以来,在大公司做着螺丝钉的工作,渐渐地工作和生活处于了一种动态平衡状态,忘记了提升自己,结果公司业务重组,他们部门全部被裁,结果出来找工作,发现自己掌握的技能已经过时了,而且薪资也被一降再降。

在职场,没有哪份工作是一劳永逸的,在职场,没有哪个人是不可或缺的,在职场,没有哪个岗位是永远不变的

主动拥抱风险,主动踏出舒适圈,才能在遇到黑天鹅事件之后做出合理的反应。这个世界每时每刻都在变化是才是这个世界恒久不变的定律。

(2)拥有成长型思维

在《终身成长》一书中曾经提到:拥有固定型思维的人认为一个人的能力是恒定不变的,无论什么情况下都不会发生变化,而对于一个成长型思维的人来说,能力是有办法发生变化的,只要自己愿意努力。

对于已经失业了的人来说,他们没有选择去提升和改变自己,而是从根本上认定自己的能力将不会发生变化,选择在KFC消磨时光,说明他们已经给自己的能力画上了“X”,对自己遭遇到的现实进行逃避。

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每个人都是拥有巨大潜力的,不要轻易否定自己。

我在上家公司工作的时候,旁边部门有个老员工,在公司干了好多年,每天做事勤勤恳恳,下班后经常能在办公室看到他的身影,但每年都是固定调薪。

他与人和善,和同事关系很好,我很好奇这是为什么,但是又和他没有过多的交集。直到有一次,我有一项工作要和他对接,结果发现他工作不愿变革,不愿学习,认为自己总是正确的,总是沉浸自己刚开始工作时取得的的成绩,沾沾自喜。

我已经离开了那家公司,听说今年年后公司的裁员名单里有他。

2、避免稀缺心态

稀缺心态,又称“稀缺俘获大脑”、稀缺思维,是由事物稀缺形成的一种稀缺心态,而且这个过程是无意识的。

在疫情期间,有超市为了拓展客户,让员工在微信推销自家产品,必须要达到一定的指标,否则会被开除,在网上引起了轩然大波。很多员工叫苦连天。

公司提出这些要求的时候没有选择到适合的时间,的确让人很难接受这个要求。现在经济已经在逐步复苏,回过头来看这些要求,其实是有一定的道理的。

由于互联网的发展,雇佣关系在逐渐被弱化,有了公司的庇护,很多人的风险感知能力已经越来越弱,他们每天完成的是按部就班的工作,认为靠公司自己完成上司布置的任务,可以衣食无忧,认为自己可以完成自己所在岗位的工作就是这个岗位不可或缺的一员。

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所以超市提出让员工售卖公司产品一方面是为了让出售公司产品增加公司利润,一方面也是告诉员工,如果自身不能拥有从波动事件中获益的能力,在黑天鹅事件面前,没有谁可以独善其身。

为了摒弃稀缺心态,职场人士应该:

(1)重视长期投资

管窥效应就是通过一根管子在看东西,管子以外的东西是看不见的。对于某种资源的稀缺,会造就心理上的管窥效应,让你过分去追逐那个资源,而失去整体而长远的判断。

你有没有过这样的经历:逛淘宝店的时候,明明觉得这件东西你根本不需要,但是看到了“打折”两字,你狠了狠心还是买下来了。

商家在营销的时候,利用了人喜欢占便宜的心理原理,让你忍不住下单,这也就是为什么女生一打开淘宝就停不下来的原因。

女生们在购买的时候只看到了打折两个字,却没有看到这个东西自己需不需要,这个东西究竟划不划算。

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在职场中避免稀缺心态,就需要重视长期的投资。比如:下班了,不要躺在床上刷剧,可以考虑出去跑个步。虽然短期来看,下了班本来就很累,再去跑步会更累,但是从长期来看,可以提升自己的工作效率,加强体力。

(2)避免透支未来

2020年上半年,有一群人一定过得更加煎熬,那就是:“负债族”,在没有经济来源的情况下,还需要偿还自己之前的负债。

在《稀缺》一书中,作者曾经提到:留有余闲。

平常挣得多少,花多少。把花呗,信用卡这些金融工具留下来应急。

职场人士也应该留有余闲,每天留出一段时间,总结当天工作,应付突发事件,而不是把一天安排的满满当当。如果你把一天安排的满满当当,面对突发事件的时候,你只能选择透支未来。

后疫情时代对于还有工作的职场人士来说:既是机遇,也是挑战。只要自己不努力,随时都有被替换的可能,但也是在危机之时能够独当一面的机遇。

3、构建稳定的生存系统

杠铃策略,所谓杠铃策略是指采取的策略由两个极端条件组成,中间空无一物,而不是单独的中庸模式。

很多人在疫情之后,选择了送外卖送快递作为兼职,的确,一份死工资已经不再算是稳定的收入,面对黑天鹅事件,这这份工资随时都可能消失。

发展副业已经成为了大多数人的选择。无论是送外卖,送快递,还是通过互联网打造个人品牌,越来越多的开始构建自己的第二份收入,开始打造属于自己的策略。

(1)具备非线性思维

有一天检查出了癌症,一定是抽烟导致的吗?公司裁员你的名单赫然在列,一定是疫情导致的吗?孩子学习不好一定是玩手机导致的吗?

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好像并不是这样。

得了癌症也许是平时不注意对身体的维护导致的,被裁员尽可能是平时业绩不达标,孩子学习成绩不好是因为学习方法不对可能和手机并没有多大的关系。

因果之间没有简单的线性关系。付出多少也不一定可以回报多少,两者之间也是不能简单地用线性关系来计算的。

在职场一定也要具备非线性思维。

  • 不一定加班加点工作就能获得提拔,被提拔与工作产出,对团队的贡献率,领导能力,团队协作能力等相挂钩。
  • 职场上每个人的行为不是非黑即白, 只要能为公司带来利益,为公司解决问题的行为都是可以被接受的,但是不能越过底线。
  • 职场上没有解不开的疙瘩,只要沟通都是可以解决的

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(2)理性试错

在《穷查理宝典》中,查理芒格说过:“我成功最大的秘诀就是不去踩别人踩过的坑,我知道那里有坑,我为什么要去踩。“

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硬币有两面,我们需要看到他的正面的同时,也要看到反面,很多新生事物带给我们益处的同时,要避免他的副作用带给我们的坏处。

搞副业成为了后疫情时代大多数人的不二选择,的确可以帮助人们构建稳定的生存系统,但还是有几点必须要注意。

在《反脆弱》一书中也有提到:如果主业不用耗费你的精力,你可以利用空闲时间做一些比较有创造性的工作。比如:刘慈溪写科幻小说就是利用他在工作之后的业余时间完成的。如果你的主业比较耗费精力,可以称得上是一些创造性的工作,你可以选择主业的延伸业务作为副业,如果你是一名设计师,你可以选择私下接一些设计类型的单子作为副业。

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但如果副业比较耗费精力,那么做副业就本末倒置了。

理性的尝试不同的可能性,对于正确的事要善于接受并且最大程度的发挥它的作用,如果错误了,能及时挽回。

有人看到刘慈欣的科幻小说受到欢迎,希望他能辞掉水利局工程师的工作专心写小说,并且按月支付稿酬。刘慈欣拒绝了,他觉得科幻小说毕竟是小众,万一有一天科幻小说不受欢迎了,他辞掉了国企的工作,岂不是得不偿失。所以他选择了一边做工程师一边写作。

结语

对于小城市来说,KFC是一个城市发达与否的标志;对于大城市来说,KFC包容了这个城市大多数人的不幸与无奈。

世上本无强者,只是一次又一次的波动性,成就了一个又一个的英雄。

人本脆弱,只是一次又一次的不确定性,让每个人越来越坚韧。

“黑天鹅事件”初期是灾难,后期它让人们变得越来节约坚强,是一次又一次的”黑天鹅“事件,提高了了人们的反脆弱能力。

尼采:“杀不死我的,必将使我更加强大!”

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