自疫情发生以来，企业的日子越来越不好过。不少企业熬过了停产倒闭，却也因经济下滑却也让生存下去变得越来越艰难。市场环境越不好，就越需要使用好的CRM系统，帮助企业缩短销售周期、促进销售增长，提高销售业绩，更好地让企业在逆流中勇往直前，蓬勃发展。今天本文就来说说CRM客户管理系统如何促进销售增长，帮助企业提升销售业绩。
没有企业不希望业绩增长。有些人会说：获得更大的销售额就等于拥有了更多的客户。这并不是绝对的，企业的销售业绩往往来自客户数量和客户购买频次这两个方面。也就是说，客户的数量乘以客户的购买频次才是实际的销售业绩，企业只要提高这两个方面，一定能够促进销售增长。
1、提升客户数量
增加客户数量是大多数企业的目标。客户的基数以及市场渗透率，都能够为销售增长带来重大的影响。但是客户不是无穷无尽，市场竞争又异常激烈，获取新客户是每个企业必修的课程。那么Zoho CRM对于企业获客有没有什么绝招呢？
（1）转化网站访客
当有访客浏览您网站的时候，就是获客的绝佳时机。Zoho CRM与在线客服工具进行了集成，能够与访客发起在线聊天，并在交流的过程中将其转化为线索，并记录该客户在网站中的浏览记录。CRM还能够智能识别高意向客户，主动发起对话掌握主动，将您的网站打造成营销工具。
（2）管理市场活动
举办市场营销活动是企业扩大客户群的有效手段。Zoho CRM能够帮助企业进行市场活动管理，从活动策划开始，直到最终的成果都能够一目了然。Zoho CRM还支持开展线上研讨会，并提供参会报名、会前提醒、人员管理、会后跟进等一系列措施，帮助企业更好地通过市场活动获得更多新客户。
（3）智能邮件营销
邮件营销以其成本低，效果好的优势，深受部分企业的青睐。Zoho CRM能够集成邮件营销工具，帮助企业识别转化的线索，评估营销投入产出比。通过CRM集成邮件营销工具，为企业打造个性化的邮件营销，提高客户的活跃度，获取更多的销售业绩。
2、提高客户购买频次
客户的忠诚度决定了他们是否会反复购买。Zoho CRM能够有效帮助企业提高客户满意度和忠诚度。例如：通过整合邮件营销工具，定期向客户发送企业新闻，通过内容营销增加客户粘性；对于客户服务方面，提供了工单管理、帮助中心、服务升级等规则和策略，帮助客服人员提供优质的服务，防止客户因不满而选择竞争对手；集成了调研工具，企业能够随时调研客户，策划有针对性的营销活动，实现二次销售和交叉销售。（引申阅读：CRM系统如何帮助企业进行销售 提高客户忠诚度？）
Zoho CRM能够真正的帮助企业做到销售增长，真正做到“以客户为中心”，在销售的任何环节都能为客户提供优质的服务
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