今天真糟心,淘宝店铺被恶意骗取了700元保证金。

淘宝店铺是前几年开的,之前卖过一段时间童装,也没卖出几件,后来也没打理了,经常几个月都不登录。

月初(2020.11.7)与店铺绑定的邮件收到了淘宝官方发来的邮件,说我三周没上架东西,让我加大铺货量,否则店铺可能会被释放。

淘宝保证金被骗走(淘宝店铺被恶意骗取700元保证金)(1)

我也没太在意,这种邮件也不是第一次收到了。于是就随手上件了一件童装(2020.11.10),想着只要不空着就行了。然后就没管了。

今天(2020.11.21)中午突然收到了淘宝发来的短信,说让我补充保证金,我有点纳闷,因为我一直有1000元保证金没取出来,怎么要补缴保证金呢?

淘宝保证金被骗走(淘宝店铺被恶意骗取700元保证金)(2)

于是登录淘宝店铺看了一下,发现在19号的时候竟然有7笔订单,每个订单下单了15件衣服。淘宝现在的规则是,如果超过发货时间没能发货,买家投诉你,就得扣店铺的保证金赔给买家。

本来这规则也说得过去,但是很明显可以看到这些下单的人是别有用心,说白了,就是恶意骗取保证金。

为什么说他们是恶意的呢?有以下端倪:

1、我的店里几个月都没有一个订单,竟然在那一天时间内,有了7笔订单,而且都是交易金额在1000元以上的订单,这不是非常奇怪吗? 要是正常买家,看到一家店几个月一单都没成交,可能上来就下单15件衣服吗?

淘宝保证金被骗走(淘宝店铺被恶意骗取700元保证金)(3)

2、他们在旺旺中问:“能发顺丰吗,我这里只能接顺丰”,或者,“48小时能发货吗?”甚至还把基础服务条款的“48小时内发货”条款截取发在聊天窗口里。然后,在我未进行任何回应的情况下,就拍下15件衣服。试想,一个正常的买家,你问了,人家没回复你,你只能接顺丰,你肯定是再换一家问,不可能在没有得到任何回应的情况下就去拍,而且还一次性拍这么多件。并且一个正常买家,谁会把基础服务条款截图在聊天里面发出来,唯一的原因就是,做足证据,好在投诉的时候向店小二截图。

淘宝保证金被骗走(淘宝店铺被恶意骗取700元保证金)(4)

3、拍下的数量。拍下15件这个数目绝不是偶然的。淘宝处罚里面是这么规定的:“商家违背发货时间承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外”。也就是说,最多赔100,所以他拍多了也没用,我上架的那件童装是定价69一件。69*15=1035,按10%赔付,正好达到最高赔付额100元,又不过多占用自己的资金。

4、投诉的时机。这些订单都是48小时一到,大概十几二十分钟就立即去投诉,生怕耽误一分钟。

淘宝保证金被骗走(淘宝店铺被恶意骗取700元保证金)(5)

我猜,我要是正常发货他们又会选择退货,妥妥的毫发无伤。

我打电话给淘宝客服,客服说,已经赔付给买家的钱没法追回了,还没超出发货时间的两个订单你可以去恶意刷单那里去投诉,这样平台就不会扣你的钱给买家了。

我去投诉之后,显示平台正在处理,最终还是判定我理亏,依然扣取保证金给买家。

我眼睁睁地看着这一切进行,毫无办法。

开淘宝店这么多年,总共可能也就赚了一两百元,这一次性就损失700元。

其实,最让人气愤的不是损失了多少钱,而是你明明知道这些人是恶人,清楚他们行为卑劣,但是你不能反击,你毫无办法。

这些人天天没事就是研究平台规则的漏洞,研究怎么不用劳动,而把别人的钱,装到自己口袋里。

人在江湖飘,哪能不挨刀。今天被狠狠地宰了一刀。我去百度查了一下,跟我同样遭遇的还有很多。希望有跟我类似情况,开了淘宝店的朋友,提高警惕。如果只是挂着没有开下去的打算,还是尽早关了吧。这些人,咱们陪他们玩不起。

最后,对于这些不务正业、损人肥己的恶人,只能预祝他们能活得踏实,活得长久!

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