8月31日，衡水市人民政府新闻办召开新闻发布会，衡水市公安局党委委员、副局长郭强就衡水市“互联网 户政”便民服务系统创建情况进行了发布。中共衡水市委宣传部信志锋主持发布会。
据郭强介绍， “互联网 户政”便民服务系统建设是市政府2022年确定的二十项民生实事项目之一。今年以来，衡水市公安局将“互联网 户政”便民服务系统建设作为深入推进“我为群众办实事”实践活动的重要举措，简化办事流程，释放公安“放管服”红利，构建网上办事服务平台，“打通”影响群众办事体验感的“堵点、难点”，将公安利民惠民服务从“面对面”延伸到“键到键”。
经全市公安机关共同努力，衡水市公安局于5月27日如期完成系统建设任务。自系统六月底正式上线运行以来，跟进社会宣传、内部督导和功能拓展，累计注册用户13566人，群众网上申报业务20941笔，通过互联网成功办理业务16389人次，收到初步成效。
“互联网 户政”便民服务系统能实现群众在线办理25项户籍业务。办事群众可通过登录“衡水户政”微信公众号，选择便民服务，进入业务办理模块，按需办理相关业务。其中，出生落户申报、姓名变更申请等18项业务实现“一次办”；居民身份证丢失补办、户口簿补办2项业务实现“零跑腿”；暂住人口登记、租赁房屋登记等4项业务实现自主申报；结合衡水市实际，自主研发购房落户申报。便民服务模块开设了办事须知、新生儿重名查询、身份证进度查询等内容。另外，个人中心的“我已办事”栏目可查询已办理的相关业务。
“互联网 户政”便民服务系统实行预审核工作机制。 “互联网 户政”便民服务系统对于户口登记、户口迁移、户口事项变更更正等业务，实行户籍窗口民警预审核工作机制。群众在线上提交证明材料，窗口民警对上传材料进行预审核，待民警审核通过后，群众可到指定窗口办理相关业务，确保一次办结。
推行网上无接触服务。研发过程中，不断发现群众办理户籍业务的堵点和难点问题，通过集体研讨、精心调研，对系统功能进行了优化完善，对本市居民身份证丢失补领、户口簿补办业务，办事群众只需通过“互联网 户政”便民服务系统线上申请，后台民警审核通过后将以邮政快递（EMS）方式邮寄至群众留存地址，并在全省率先实现了户口簿整本补办的“零跑腿”。
智能选择受理派出所。群众在办理上述业务提交证明材料审核通过后，该系统会自动根据办理业务群众的身份证号码分配户籍窗口受理；有部分“全城通办”的业务，可由群众自行选择派出所办理户籍和身份证业务。
下一步，衡水市公安局将进一步聚焦群众关心关注的问题，积极探索、勇于创新为民服务举措，着力解决人民群众“急难愁盼”等问题，根据群众和基层实际应用中提出的意见和建议，进一步拓宽“互联网 户政”便民服务系统业务功能，不断推出更多类别网上办理事项，做好为民、便民、利民，打造优质高效服务，为服务我市经济社会发展做出新的贡献。
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